情境选才赢战未来

企业人力资源总监、经理、招聘经理，业务部门经理等参与选拔工作的相关人士。

课程目标：

通过本课程学习让学员掌握制定招聘选拔标准的方法，让学员系统掌握三种情境选才方法（无领导小组讨论、公文处理、角色扮演），从而有效避免传统面试技术的诸多弊端。

课程特点：

面试技术已经越来越失效，如何保证企业能够甄选需要的人才、适合岗位要求的人才成为中国企业共同面临的难题。本课程从面试失败的根源（指标错位与缺乏标准）开始分析，利用情境模拟技术与评价中心技术为学员传授选才真谛。通过大量案例分析让学员在短时间内掌握有效选拔人才的方法。

课程内容：

引述：

1、为什么学习本课程？

老同志遇到了新问题！

选人也是赚钱的生意：选错人的代价与选对人的收益

2、选才失败的根源在哪里？选才失败的三大原因

标准问题：选才标准错位

方法问题：选才技术实效

人的问题：选才者不胜任

一、选才标准的定位与定义

1、影响选才标准的八大因素

{视频}联想集团如何确定选才标准

2、如何制定标准

岗位的及格线——任职资格

岗位优异线—胜任素质模型

选才路线图

3、找到及格线：发现任职资格

岗位职责与资格分析

“客服经理”的任职资格

4、找到优异线：构建岗位胜任素质模型

构建胜任素质模型的步骤与方法

通用电气（GE）的管理者胜任模型

安利公司的才能要素

5、确定选才标准的三个匹配原则

“人职匹配”：能干事儿吗？

“人企匹配”：留得住吗？

“人人匹配”：合得来吗？

6、选拔维度定义的多维方法

典型行为描述

操作定义

关键行为分析

常见维度定义范例

二、情境选才方法

引述：到底有哪些选拔方法？到底哪些选拔方法有效？

1、中层管理者的选拔利器—无领导小组讨论

无领导小组讨论的形式与特点

无领导小组讨论的六大步骤

无领导小组讨论题目五大类型

无领导小组讨论的现场布置争议

无领导小组讨论的评价方法与技巧

如何撰写无领导小组报告

学员现场练习

2、高层管理者的选拔工具—公文筐测验

公文筐测验的特点与形式

公文筐测验适宜测试的指标

公文筐测验的结构

文件类型与内容

公文筐测验的题目设计

学员现场练习

3、面试革命—情境面试与角色扮演

案例：{视频}龙泉集团面试总经理的启示

成功面试的四要素

模拟面谈的特点

模拟面谈的测试过程

角色扮演的特点

角色扮演题目设计

三、如何成就卓越的考官

选拔技术选择

测评考官培训

课程总结：我们即将迎来新的时代