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金牌销售人员综合技能提升

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX7976
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

所有销售人员

课程简介

一、销售人员的基础

1.销售人员的基本素养

2.销售人员的良好形象

二、销售前的计划和准备

1.客户分析

客户资料的收集和整理

客户资料的分析

客户关键人物的确定

2.目标及策略设定

销售目标的设定

销售目标的分析

销售策略的制定

3.销售材料及工具准备

销售材料及工具分析

销售材料及工具使用要点

三、寒暄问候、打开话题

1.如何赢得客户的好感

仪容、仪表及举止要点

如何与客户寒暄

如何避免客户的拒绝

2.打开话题的技巧

打开话题的注意要点

打开话题的七种方法

四、投石问路-确定需求

1.如何了解客户需求

客户需求的一般心理分析

客户需求的分类

2.销售中确定客户需求的技巧

提问的技巧

倾听的技巧

3.销售中引导的技巧

引导客户的一般方法

引导客户的注意要点

五、推销益处(产品分析)

1.产品特点、优点、好处的分析

产品分析的一般步骤

产品的特点分析

产品的优点分析

产品的好处分析

2.产品卖点提炼

产品本身的卖点分析

非产品的卖点分析

3.如何推销产品的益处

产品益处推销的语言表达

产品益处推销中的展示与演示

六、促进交易的达成

1.如何发现购买讯号

购买讯号的意义

口头购买讯号的辨别

非口头购买讯号的辨别

2.如何达成交易

促成定单的一般技巧

达交易时的注意要点

阻碍交易达成的原因分析

客户没有购买讯号怎么办

七、处理客户反对意见

1.如何看待反对意见

把反对意见看成一个机会

把反对意见看成一个没有解决的问题

2.如何辨别反对意见

如何分辨客户的真假反对意见

如何处理客户的借口

3.如何应对反对意见

有技巧的引导方法

反对意见的应对方法

八、销售后的分析和总结

1.销售后的客户分析

2.销售后的自我总结

3.销售后的追踪落实

备注:所有课程针对企业现状设计,从企业需要出发,坚持实战、实用、实效的宗旨,真正的帮助企业发展,使企业从优秀走向卓越。

讲师介绍

吴文辉老师介绍:

■ 中国十大行业培训师

■ 阿里巴巴直播中心特邀讲师

■ 中华讲师网签约讲师

■ 中国总裁培训网签约金牌讲师

■ 中国培训网签约金牌讲师

■ 商战名家网特聘讲师

■ 职业经理人训练营特聘讲师

■ 浙江十大杰出营销专家

■ 2006培训中国风云人物

■ 华人培训师门户网站创始人

授课风格:

吴文辉老师授课内容新颖,有相当强的针对性;语言生动有趣,方法灵活多样。

工作经历:

1995年就职于深圳威廉康姆集团,职务销售助理,四年后升为市场总监。2000年3月离开威廉康姆集团,凭借自身的实力曾先后任职国内大型合资上市公司营销总监、副总经理;多年的企业实战经验使得吴老师成为国内少有的理论与实践结合的营销专家和管理专家。在营销领域,他对国内诸多行业都有深入的研究和咨询,比如家电、汽车、服饰、电信、银行、酒业、建材、零售等等,特别是对中国本土市场特点的研究,走遍了全国各区域市场,调研过的城市就达二百余个。帮助数十家企业走出营销困境,实现营销的突破与企业的良性发展。现实生活中吴老师的研究领域远不止于营销管理,有人这样评价他:“对于中国企业存在的深层误区有惊人的洞察力,特别对于中国商业文化时代色彩的系统反思与批判,对于新的商业精神的构建,有猛斧开山之力。”

课程简介:

吴文辉老师的课程体系以“市场营销”为核心,以“降低成本理念”为导向,围绕销售管理和团队建设、服务意识、管理成本降低四条主线,分别安排了系列学习内容,有效帮助中国中小型企业尤其是中型企业有效开拓销售市场,迅速建立市场品牌渠道,丰富销售团队精细化的管理,帮助企业降低管理成本提升企业竞争力。

课程特色:

实战案例、实用、启发、震撼是吴老师课程的特点,具有学者、专家和大师的风范。

吴老师的品牌课程:

北京、上海、广东、广西、福建、浙江、重庆、吉林、河南、山东

如何帮助企业降低培训成本     2天,12H

管理者如何运用职场魅力管理下属  1天,7H

如何打造金牌团队领导力与执行力  2天,14H

企业管理者如何成为培训师     2天,12H

企业经理人精细化管理       2天,12H

经销商管理---赚钱成功之路    2天,12H

年度厂商标准化高峰会议      1天,6H

销售人员阶梯式管理训练      3天,18H

推销产品其实很简单        1天,7H

大学生择业、就业、创业         6H(巡回演讲---中国13所名牌大学)

电力企业班组长综合管理技能提升(系列课程)

营销类课程:

《售后服务与客户投宿处理技巧训练》《卓越化的电话营销技巧》《如何让客户尽快下单》《如何成为销售冠军》《如何在网络上快速寻找客户》《高效沟通与谈判》《商务沟通与人际关系拓展》《销售人员如何打造关系流》《团队凝聚力与员工归属感训练》《员工黄金心态训练》《销售人员礼仪培训》《如何降低经销商之销售费用》《如何制定经销商公司的事业目标》《经销商内部管理优化》《专卖店管理》《如何快速“制造”销售人员―模压式销售训练系统》《如何考核激励销售人员》《大客户销售技能于策略提升训练》《客户服务创新与客户团队管理》《高级客户服务》《销售者的自我情绪管理》《成功销售者的潜能开发》《成为企业最受欢迎的人—卓越员工的12项修炼》《客户服务创新与客服团队管理》《销售人员顾客跟进技巧》《接近顾客的方法与如何开场的讨论》《把握顾客购买的八大心理》

中层管理课程:

《移动公司现场班组长管理技巧》《赢在推行》《中层管理者综合管理技能提升》《如何打造高绩效团队》《如何提升绩效考评的实效》《培训需求分析与年度培训规划》《冲突管理》《打造卓越执行型团队》《一言万金——跨部门沟通技巧》《营业厅现场督导管理技巧》《金牌酒店督导训练营》《TTT内部培训师》

服务客户:

集团公司:阿里巴巴、中国移动、中华英才网、富洲集团、中国邮政、青岛啤酒、中国地铁(广州)、广东省黄金公司、广州柴油机厂、光大集团、帝王集团、清华紫光、华润涂料……

电力行业:南方电网、广西电力、重庆电力、湖北电力、吉林供电公司、广东火电集团……

医药行业:广东文一集团(朝阳药业)、国药控股、中山医药……

电器、家具、厨柜行业:广东龙的、中山华帝、中山简爱家居用品、帝王集团、穗港欧陆家私……

陶瓷,地板行业:东鹏陶瓷、柏高地板、康辉陶瓷、创世纪陶瓷……

汽车行业:广州本田、南海本田、上海通用汽车、东风雪铁龙……

服饰、鞋业:广东成达集团、中山埃古服饰,中山雅迪服饰、自由鸟服饰、报喜鸟服饰……

印刷、包装行业:国华包装、新华商务印刷、振兴包装、富洲胶粘、蓝泰不干胶……

酒店、化妆品连锁行业:香港君悦大酒店、国际酒店、君豪酒店、乐天酒店、中山富豪酒店、韩国VOV彩妆、雅诗国际、流行美(中国)连锁机构……

房地产行业:万科地产、纵横集团、明珠新城、广州市绿山湖房地产开发有限公司、侨鑫集团

广州白云堡房产、广州房地产协会……

附加:请关注

吴文辉老师于2007年与中国著名实战派讲师组建了“降低成本顾问式咨询专家团队”,现拥有专家成员17名,服务过知名企业达300多家。为了更有效的帮助企业成长,我们一直在倡导一个理念“只为企业量身定制”把先进的管理知识转化为企业的生产力。

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