适用行业:面向企业组织或政府(事业行政单位)销售、IT、大型或重要生产经营设备(包括实验、医疗设备、
大客户复杂竞争性订单销售具有周期长,购买金额大,决策流程复杂,竞争激烈,购
销两方资源投入大、实施风险大等特点。在客户采购决策流程中,高层决策者具有不可替代
的重要影响:
1.在不同影响程度的采购项目中,高层决策者处在客户组织结构中不同的位置;
2.高层决策者最终决定或影响是否采购(在采购流程中,随时可以说“不”);
3.高层决策者最终决定或影响采购项目资源投入(改变在人财物时间方面的预算计划);
4.高层决策者在采购标准描述中的权重最高,影响最大(影响其他采购参与人的倾向性);
5.高层决策者随时可以修改或停止采购评估流程(加快或拖延采购周期、改变参与人、改变流程);
6.高层决策者随时可以引入新的潜在供应商;
7.高层决策者最终确定和认可采购项目的价值预期和采购价格;
8.高层决策者最终认可购买实施满意度;
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在销售组织的人员销售工作中,有些销售人员缺乏识别和接触高层,和高层有效沟通并获得
支持和认可的策略、技术和辅助工具,导致销售费用成本增加、成功签单率偏低、销售周期变长、销售前景不可预测等问题。
本课程希望能帮助企业根据特定产品以及特定的采购客户,设计出面向高层销售的特定策略
和技能,以及销售人员的辅助工具,达到如下效果:
加快销售周期;
增加成功签单几率;
减少不必要销售投入,降低销售成本;
提高销售过程可准确预测;
获得销售竞争性优势;
增强销售人员信心,创造销售组织高绩效文化。
定义:
大客户=单笔项目性销售或重复采购订单额度较大
复杂=客户采购决策涉及两个人以上,并有特定的采购流程
竞争性=客户在两个或两个以上可提供类似产品方案的供应商中选择
最高权力人=客户内部对产品方案采购做出最终审批意见的关键角色
销售=顾问式销售、团队销售、销售管理
江 涛 杨和平
组合名称:江杨大道
江杨咨询机构创办人
“大客户复杂竞争性销售研究中心”创办人,高级研究员
国内新创讲师组合
国内第一的大客户复杂竞争性销售专家
“咨询式+定制式”销售教练
公开课、内训、咨询三栖型营销实战专家
多家咨询公司特聘顾问
国内首创学术专利:螺旋双核驱动销售训练模型!
国内首创课程专利:大客户复杂竞争性销售系列课程!
国内首倡“快速销售,重复制胜”销售理念!
由江涛老师和杨和平老师带头创办的“大客户复杂竞争性销售研究中心”,融合多位销售专家的智慧,共同研发了国内首创的学术专利:螺旋双核驱动销售训练模型,并设计及全程主持了一系列的大客户复杂竞争性销售课程,提出“快速销售,重复制胜!”的销售理念,完全再现买卖双方攻守互动的真实情景,通过严格的流程过关检验,让学员当场学会,马上可用,快速见效!
从个人销售冠军,到外企销售高管,到知名咨询机构“最佳拍档”,再到今天销售训练的“梦幻组合”,两位走过了15年销售历程的“老业务”承诺每个案例都取自亲身经历的,每个技巧都被自己验证过的。
崇尚西方实证研究精神,为了深入研究销售对企业的价值以及如何让训练产生最大的效果,两位老师用数年的时间:
接触过500多家企业;
尤其是对近百家企业进行过深入的访谈;
随行记录了300多次大客户销售拜访;
研究过上千个案例;
对近20个销售咨询项目进行过年度跟踪;
培训了上万名专业销售人员。