部门负责人、团队主管、一线基层管理者。
背景综述Background
作为一个企业,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑。然而,我们常常发现在企业中有一个普遍的怪圈现象,高层发布的指令到下面,一层一层执行时,不是偏差越大,就是执行走样。身为企业中层管理团队一员,如何上下齐心,团结一致,将高层策略实施到位,达成领导所要求的目标?
课程介绍TrainingIntroduce
执行并不只是工作是否完成的问题,而是一组特定的行为与方法,唯有确实掌握执行之道,方能取得竞争优势。本课程首先让管理团队通过活动体验,真切感受到企业执行不力会带来的后果及隐患,明白执行力的重要意义后,逐步培养管理者加强团队执行力的系统方法,包括培养以身作则、主动积极的工作态度、让员工明确工作目标、挑选具有执行力的员工、让员工承担自我责任、保持沟通一致、工作执行追踪、创建执行力文化八个方面。
课程特点TrainingCharacteristics
结构完整内容系统:高效执行力主管的培养,主要围绕意愿、承诺、角色、方法四个方面,包括培养以身作则、主动积极的工作态度、让员工明确工作目标、挑选具有执行力的员工、让员工承担自我责任、保持沟通一致、工作执行追踪、创建执行力文化八个方面进行;
培训方式生动有趣:采用讲师讲授、案例研讨、问题讨论、活动体验、管理测试、行动计划、情境模拟等多样化的方式实施;
培训成效现场转化:结合企业实际问题,通过团队学习方式,帮助企业因执行力低下问题导致员工绩效不佳的行为提供对策,从而企业及时转化培训效果。
培训对象Trainees
部门负责人、团队主管、一线基层管理者。
培训时数Traininghours
2天12小时。
【第一部分】:执行力障碍诊断
培训用时:1小时
主要内容:
中国企业执行不力10大障碍
执行不力会带来哪些后果
执行不力的病因分析
高效团队执行力的四要素:态度、流程、角色、工具
高管、中层、基层员工在执行力中的角色与分工
【第二部分】:中层主管执行力态度修炼
培训用时:2小时
主要内容:
看图体验:我们看到的现象为什么会不一样?对我们的启示在于?
人不愿意改变的原因是什么?每个人都有自己无意识设定的思维圈。
执行力认知三大理念偏差
中层主管在面对执行任务时通常有哪些态度上的误区?
态度的两面性:主动积极与被动消极
反思与讨论:我们有哪些消极的情绪反映?为什么会有这些表现?
游戏体验:心中的魔鬼
象军人那样去执行:服从是军人的天职、做好带兵人
【第三部分】:中层主管执行力行为修炼一:让员工明确工作目标
培训用时:1.5小时
主要内容:
管理者五项基本职能
PDCA工作循环
游戏体验:建设高塔
目标的三种类型:达成型目标、问题解决型目标、例行性目标
目标设定原则
目标分解工具:鱼骨图、价值树的使用方法
从目标到计划:例行性工作计划、问题解决型工作计划、项目推进型工作计划的制定
案例练习:行政部经理陈先生工作计划为什么无法达成?主要问题在什么地方?如何解决?
【第四部分】:中层主管执行力行为修炼二:挑选具有执行力的员工
培训用时:1.5小时
主要内容:
案例:选人不当导致的问题
有效选拔的原则
优秀执行人才的素质特征
选人的基本方法
如何通过行为面试的方法来识别人才?
行为面试练习
【第五部分】:中层主管执行力行为修炼三:让员工承担自我责任
培训用时:1.5小时
主要内容:
为什么经理总是没时间,而下属却总是无工作?
如何让员工承担自我职责?
四种员工的风格
个人领导风格测试
情境领导法则及运用
让员工学会照顾自己的猴子
猴子管理法七大要点
【第六部分】:中层主管执行力行为修炼四:保持上下沟通一致
培训用时:1.5小时
主要内容:
迷你企业经营模拟演练
沟通中常见的问题
如何准确无误接受上级的指令
如何向下级传达工作任务
南风法则在沟通的启示
三分钟经理沟通法
获得反馈,建立团队运作对话机制
【第七部分】:中层主管执行力行为修炼五:工作执行追踪
培训用时:2小时
主要内容:
建立员工绩效的标准
练习:如何建立绩效的标准
实行走动式管理,追踪目标进展完成情况
评估员工绩效完成结果
员工绩效等级及分类
如何与员工进行绩效面谈
绩效面谈模拟演练
将员工绩效与薪酬挂钩,赏罚分明
传授经验以提升员工能力
活动体验:教与学
建立持续改善的执行系统
【第八部分:】创建执行力文化
培训用时:1小时
主要内容:
什么是企业文化?
执行型文化的基本要素
经典案例:GE、华为文化理念的执行与强化过程
创建执行型文化的步骤
执行型文化的48字真经
刘用 原全球知名汽车零部件制造商TRW人力资源高阶经理 咨询式实战管理培训专家
澳大利亚堪培拉大学MBA,历任全球知名汽车零部件集团TRW人力资源高阶经理,TCL集团下属事业部人力资源经理兼领导力开发学院高级讲师,美资惠亚集团培训发展经理、亚太区Team Learning Circle 团队督导管理训练营主训师。刘老师在十多年职业经理人生涯中,贯穿国际、国内不同背景丰富深厚的企业管理经历,深谙中西方不同文化企业管理之道,专精研究领域包括:企业培训体系建设、基于能力的招聘面试技术、企业培训师进阶培养、员工心态建设、高效职业习惯塑造等。
他首创“咨询式趣味培训法” ,运用问题挖掘、启发思考、实战讲授、现场演练辅导的独特培训模式,内容实战化、理念实效化、形式生动化,近几年在全国各地累计授课场次达300余场,深受企业认可与学员好评。提供培训及咨询服务客户包括:中国电信、杭州电力、广日集团、上海通用、TOSHIBA电器、惠亚集团、TCL集团、天合集团、宁波港集团等数百家中外知名企业。
品牌课程:《企业培训体系建设》、《基于能力的招聘面试技术》、《企业内训师基本功训练》、《企业内训师课程开发及互动技巧训练》、《打造高效能职业习惯七项修炼》、《新晋主管管理加速度》、《目标与计划管理》、《部门经理人才选育用留实战技巧》
学员评价:(部分摘要)
刘老师讲的招聘面试技巧课程很实战,很受用,特别是如何制定能力模型,如何根据能力模型制定面试问话大纲,这些都是一些很好的方法。
——广东移动人力资源部裘女士
刘老师的授课充满激情,语言幽默,授课方式新颖互动,既有案例,又有活动练习等诸多方式,不仅现场能学到实用方法,还能即学即用,让我切实掌握了做一名合格的主管应掌握的工具与方法。
——广东电信客户服务部张先生
《打造一流班组长》课程与学员实际工作紧密结合,非常实用,今天大家在笑声、掌声中愉快地度过,培训效果不言自明,希望各位回到岗位结合刘老师所讲的计划制定的方法、领导授权的方法、制定目标的工具、培训下属的方法、5S推行的方法等很好的运用在工作中去。
——宁波港集团副总经理林先生
今天刘老师讲的《打造高效能职业习惯七项修炼》很精彩,真的让我收益非浅,让我明白了改变必须由自我的内心开始,只有树立阳光向上的心态,其实,一切问题都迎刃而解。
——东力集团技术部张先生
为了推进ERP系统的推行,本次引进了《中层干部MTP管理技能训练》,为了配合本次推行,刘老师试先进行了深度调研,课程中引入了企业现实存在的问题与案例,并通过学习小组竞赛的方式,有效激发了学员参与,课程后还为学员布置了学习任务,课程完全以公司实际要求相契合,对后期项目导入一定有很好的效果。
——应流集团技术总监王女士