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销售管理人员，人力资源管理人员等
课程目标：
知晓并避免销售人员招聘过程中的常见错误；
掌握销售人员的通用素质模型；
掌握销售人员招聘的科学流程；
熟练掌握销售人员招聘选拔的三种方法：行为面试法（重点）、无领导小组讨论法、演讲法。
获取招聘过程中的许多实用工具，如《行为面试记录表》，《行为面试评分表》，《电话面试指导手册》等等
一案例导入及讨论
1.你的企业是如何招聘选拔优秀的销售人员的？
2.你在销售人员招聘与甄选过程中遇到的主要问题是什么？
3.选人不当的巨大成本
……
二销售人员招聘、面试过程中创建的十个问题
1.要求过高
2.标准不明
3.组织缺乏同一的标准
4.惺惺相惜
5.忽略情商
……
三成功招聘销售人员的五个要求及招聘体系五要素模型
1.成功招聘的五个要求
2.招聘体系五要素模型
四素质模型的概念及优秀销售人员的通用素质模型（重点内容）
1.影响力介绍
2.成就动机介绍
3.关系建立介绍
4.主动性介绍
5.坚韧性介绍
6.分析和归纳思维介绍
7.客户服务意识介绍
五销售人员招聘的规范流程
1.选择招聘渠道
2.筛选简历
3.电话面试初步筛选（详细介绍如何进行电话面试，附电话面试指导手册）
4.无领导小组讨论
5.人力资源部面试
6.销售部门面试
7.电话资信调查（详细介绍如何进行资信调查，附电话资信调查指导手册）
六如何运用无领导小组讨论甄选销售人员（重点）
1.无领导小组讨论原理介绍
2.无领导小组讨论实操案例、表格和模板详细介绍
七如何运用演讲法来甄别销售人员
1.演讲法的作用
2.演讲法的操作要点
3.演讲法的案例
八如何运用行为面试来甄选销售人员（重点）
1.行为面试与传统面试的区别
2.为什么要运用行为面试
3.行为面试五步法详细介绍
第一步对公司和拟招聘职位进行深入理解
第二步识别职位关键成功要素
第三步开发能识别关键成功要素的问题
第四步成功实施行为面试
行为面试的典型流程和结构
行为面试的十大技巧
第五步评估候选人
附表格和模板介绍
4.如何突破称许性和欺骗性回答
5.面试中要避免的错误
6.一个行为面试法的案例
7.美国金色围栏酒店集团的行为面试案例
8.行为面试讲师现场演示（30分钟）
行为面试的演练（三人一组，其中一个学员扮演面试官，一个扮演应聘者，一个观察，所有学员都要参与）及讲评
陈洪浪
■ 经验：
五年企业管理经验和四年管理咨询经验。曾在制药、连锁零售等行业从事市场和人力资源管理的工作。先后任职于亚洲水泥、太太药业、华润集团等知名企业的中层管理职位，在组织及人力资源管理方面积累了丰富的实践经验。
■ 专长：
企业文化体系建设、绩效管理、薪酬管理、招聘体系建设、素质模型建立与面试甑选、培训与开发体系建设、任职资格管理、领导力开发、战略梳理、组织设计、流程管理。
■ 咨询项目实践：
参与华润万佳公司整体人力资源管理项目；负责太太药业薪酬体系项目；参与河北神威药业（香港上市公司）、迈瑞医疗（中国医疗设备行业第一品牌，纽交所上市公司）、广州联通整体人力资源管理咨询项目，负责宁波方太厨具（中国厨具行业第一品牌）绩效管理体系设计，负责浙江晨辉照明的整体人力资源管理体系设计，负责深圳好家庭实业公司（中国健身器材行业第一品牌）的战略、组织、流程梳理和人力资源管理项目，负责驰创电子的绩效管理项目，负责星河地产的组织流程设计项目，负责伊戈尔电业的两期管理咨询项目，负责西安爱邦电气管理咨询项目，负责广州德鑫两期企业文化和组织人力资源咨询项目……
■ 授课风格：
系统性、针对性与实操性兼备，结合咨询大量案例，内容丰富、充实，不同于一般讲师蜻蜓点水般的讲授，学员普遍感到课程的实用性很强。
■ 培训的部分客户：
联想、百事可乐、美标陶瓷、神龙汽车、长安汽车、奇瑞汽车、方太厨具、网易、深圳移动、广东联通、嘉里粮油、康佳集团、迈瑞医疗、广州联通、河北神威药业、浙江晨辉照明、好家庭实业、虎彩集团、国人通信、兴森快捷、驰创电子、星河地产、暨南大学……
