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所有集团公司、企事业单位、私营股份制企业等；
课程简介
在日常商务活动中，如何能立于不败之地，如何能够有“礼”走遍天下…
本课程全面分析解读工作中所需的各种礼仪，细致深入的讲解各种细节问题，旨在完善自身各种行为礼仪，使您在不同的商务活动都能运用自如，在表现自身儒雅风度的同时，也在纷繁的商业竞争中获得不败的筹码。
课程大纲
仪表礼仪
不同行业背景的仪表规则
不同工作情境的仪表要求
个人形象诊断与设计
着装、发型、化妆、体味
行为礼仪
公司内部工作礼仪
公司外部工作礼仪
会议礼仪
工作餐礼仪(中餐、西餐、日餐、自助餐、西式酒会)
招待客户体育运动的礼仪
工作礼品
接待与拜访
通讯工具礼仪
见面礼仪
肢体语言与空间位置
肢体语言的输出与判读
人际空间位置
不同情景的座次安排
印象管理
印象建立的理论模型
改善印象的七项技巧
增加亲和力
关注对方
平衡公私话题
语言节奏
处事风格
主动披露自己
工作中的两性沟通
特殊礼仪
会议演讲礼仪
新闻招待会礼仪
重要典礼礼仪
国际礼仪
面试礼仪
如何快速判断客户
如何邀约招待
节日礼品
老师介绍：
高老师介绍：
美国认证协会（ACI）认证注册国际职业培训师资格
美国管理认证协会授权CIPTT讲师
2001年至2007年任北京标新思维管理顾问公司培训师、咨询顾问；
2003年至2005年任北京肯迪信管理咨询公司HR咨询顾问；
1998年至2001年任北京博瑞奇管理顾问公司猎头顾问；
1998年以前在教育领域担任教学及管理工作；
九年的咨询行业经验，高女士在人力资源管理咨询中擅长人事测评技术、人力资源体系建立、企业培训系统建设等方面有着丰富的操作经验。凭借多年的工作经历以及丰富的人生阅历，将管理咨询经验和职业经历结合对管理培训的研究、实践与课程训练使培训更加超值。授课注重案例分析、互动游戏、实景训练、小组讨论等，使受训学员都能学以致用，形成了以先进培训理念为基础，充分结合并适用于客户需求特点和实际的课程。
曾为北京天润集团、万丰房地产投资集团、乾丰置业、德佳房地产、三能达集团、青龙湖恒达集团、德国柏丽厨具、日邦印刷、美福科技、山西江南餐饮集团、北汽福田、京华时报社、新加坡Ocean Tanker、德国柏丽橱柜、中远国际货运集团、北方投资集团等众多企业提供培训或长期担任管理顾问,现为中国移动TTT特聘讲师。
主研方向：人力资源管理、培训管理、培训师培养、师资训练
专业技能：管理咨询、培训
主讲课程：
金字塔原理
企业培训体系建设与管理
TTT企业培训师培训
高效员工职业化训练
评价中心技术
商务礼仪
个人成长与团队建设
有效沟通技巧
员工心态管理与压力管理
优质客户服务
