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加盟商老板、连锁店店长、卖场经理和领班、金牌导购、个体零售业主，等等
『课程大纲』
第一章金牌店长职业认知与角色管理
1、不是谁都可以做店长2、优秀店长的四个职业品质
3、店长作为管理者五大角色4、店长作为经营者角色转变
第二章选用育留——店铺员工管理
1、选对池塘钓到大鱼2、科学授权合理使用
3、在岗培训员工辅导4、系统留人离职面谈
5、员工激励士气调整（双因素理论、期望理论、公平理论、激励员工方法）
第三章忠诚永续——顾客关系管理
1、为什么要做顾客关系管理2、如何维护和提升顾客忠诚度
3、顾客数据库管理4、新顾客开发与老顾客服务基本方法
第四章品质永恒——现场督导管理
1、现场督导管理，让品牌和营销落地2、现场督导巡视管理内容及设定
3、现场督导管理两大基本原则
第五章流水无情——店铺货品管理
1、门店货品管理之木桶效应2、订货管理是门店经营成功的基础
3、货品ABC货品分析与门店库存管理4、下水管道：卖得更多就是库存更少
第六章不折不扣——店铺目标管理
1、为什么要做目标管理（目标是店铺业绩达成阶段、目标凝聚店铺士气、目标是未来保证）
2、店铺目标管理方法（目标设定方法、目标分解落实、目标跟进追踪）
3、店铺目标管理中应注意几个问题
第七章数字营销——卖场生意分析
1、从营业额公式看门店业绩提升2、门店生意分析5大关键指标
3、提升门店生意的3大方法4、提升门店业绩三层诊断模型
九方零售学院（SRC）首席培训师，中国零售行业资深人士，身边营销学创始人。
中国童装博览会特邀培训师，加盟商和订货会金牌讲师，零售门店业绩诊断提升专家。
周老师从基层导购做起，历任销售经理、市场经理、渠道总监、副总经理等岗位，是国内营销界为数不多的系统从事过门店一线销售、渠道销售、大客户销售的营销实战专家。通过这些年的实战经验，周老师积累了丰富的门店销售、渠道销售、大客户销售等方面的专业咨询顾问服务经验，是一名具备深厚理论素养与实战经验的专业咨询顾问。
周老师有着丰富的企业实战运作经验，培训以深入浅出、案例丰富、互动性强见长。在实施项目前，周老师首先会对客户的需求进行细致深入的调查、分析、引导等，力争项目内容设计满足客户的真实需求和个性化需求，在培训课堂上强调组织紧密有序且具实战性，从而保证训练的实用性和可操性。在课程中，周老师综合运用故事、案例、游戏、讨论、提问、魔术等诸多方式，全程调动学员积极参与，语言风趣幽默，氛围轻松愉悦，高潮频频迭起，深受参训学员欢迎。
