TTT企业内训师培训

内训培训师

培训目标Trainingtarget

随着业务的迅速发展，培训已经成为通信行业发展的重要工作，但目前的培训中普遍存在着教学方法单一，员工掌握和运用能力低的问题，《卓越企业内部培训师培训》的目的是帮助企业内部讲师更有效地改善培训效果。本课程根据与通信行业合作的经验，摒弃了不实用的部分，加大了现场演练和培训现场表达技巧的容量，并加入近来比较流行的教练技术的专题，结合企业内部培训的特点，量身定制出这门经典实用课程。通过对经理人、培训者进行全面、系统、专业训练，帮助企业培训师更专业，帮助管理者提升领导力和影响力。

课程目标TrainingAim

一、内部讲师心理公约

?内部讲师的角色

?内部讲师的职责

?内部讲师的特质

?内部讲师的自我修炼

?企业内部讲师团介绍

二、成人学习心理分析

?成人学习的动机

?成人学习的心态

?成人学习的期待

?成人学习的有效方法

三、实务教学技巧

?讲师的仪表

?讲师专业表达技巧

?口语表达的技巧

?如何引发学员的兴趣

?开场白说故事举实例

?用语的注意

?指导语的运用

?非口语表达的技巧

?肢体语言的运用

?手势的运用

?眼神的运用

?超语言表达的技巧

?声调的运用

?速度的掌握

?声音表情

?带动课堂气氛的技巧

?克服紧张的技巧

?问与答的技巧

?突发状况与异议的处理

?班级纪律管理设计

四、教学手法的运用

?讲授法的注意要点

?示范教学法

?分组讨论法

?团体分享的指导技巧

?游戏活动设计与带领技巧

?角色扮演法

五、课堂生动化技巧呈现

1、培训师重要技巧之一：破冰技巧介绍及训练

?破冰的用途

?破冰的种类

?破冰的准备

?破冰的设计

?展示三大破冰游戏

2、培训师重要技巧之二：分组研讨技巧及训练

?分组研讨技能介绍与功效

?分组研讨的方法

?展示分组研讨项目

3、培训师重要技巧之三：角色演练技巧及训练

?角色演练技能介绍

?角色演练的方法与注意要点

?角色演练实操

4、培训师重要技巧之四：点评的技巧及训练

?点评的技巧解析

?三段式精彩点评之道：点评是成功培训师的一半功力

5、达至自然感召的最高境界：形神兼备，收放自如

六、教学活动记录的要领

?教学活动记录的内容要项

?教学单元的分配

?教学活动记录的练习

七、教案设计

?课程的组织原则

?教学活动的设计

?主题间的衔接

?教学时数的分配原则

?教案编写要领

八、教材的编写

?教材大纲的撰写

?教材章节的标示基准

?教材文字的编辑要领

?表格插图的表现方式

九、教助的制作

?投影片的制作要领

?活动道具的设计

?HANDOUT的制作

?实物的准备

十、训练行政的准备工作

?场地布置要领

?教助的摆放位置

?训练前、中、后的准备要项

?讲师的暖身活动

十一、训练评估的做法

?训练评估的对象

?训练前、中、后的评估方式介绍

?评估项目的设计