会议主持人、与会人员、会议管理人员
(课时:1天培训+会议系统构建辅导)
现代的公司里有多达75%的行政时间用于面对面的沟通与交流,如果没有这些沟通与交流,公司无法正常的运行。
同时在这个个人英雄已逝的时代,我们需要依靠团队的智慧和力量才能的取胜,每个人都必须学会与有效的沟通和愉快的合作。会议是团队沟通中很常用、很重要的一种方式。
我们为会议支付了大量的金钱,会议是否有效直接决定了企业的目标达成。一套有效的会议系统往往成了名企制胜的法宝。
会议的成败=企业的成败
改变会议=改变企业
会议效率提升=利润提升
您的企业会议现况如何?
如果您觉得会议开的很糟,如果您想改变您的企业,请从改变会议开始!
【课程特色】
本课程立足实务操作,采用案例教学、现场演练、现场调研、视频教学、互动游戏等方法,以全实务化的方式让您了解如何规划全年的会议?如何组织好一次会议?如何提升会议效率?训后将提供全套会议制度参考+流程+配套表格参考,并辅导学员构建会议系统。
【培训对象】
企业中高层管理人员
【课程目标】
能规划全年会议
能成功举办单次会议
学会会议系统的构建
重点掌握会议跟踪技巧
掌握会议中的沟通技巧
【课程大纲】
一、会议沟通双刃剑
1、一些关于会议的数据
2、会议成本
3、讨论:群体沟通的优缺点
4、群体沟通的优缺点分析
5、无需开会的五个如果
6、必须开会的五个如果
7、改变会议就能改变企业
二、会议成功五大支柱
1、现场测试
2、支柱一:人
(1)主持人的角色
(2)主持人的职责
(3)主持人内功心法
聆听能力训练
发问能力训练
控场能力训练
(4)主持人外功技能
如何开场
如何让大家愿意发言
如何分配发言时间
如何总结
(5)主持人大忌
(6)与不同性格的参会者相遇
与“cicada蝉”相遇
与“shark鲨鱼”相遇
与“donkey驴”相遇
遭遇“rabbittracking兔子般追踪”
与“crab螃蟹(跑题者)”相遇
(7)会议中十大常见问题对策
(8)自检工具:主持人自我评估问题单
(9)参会者的角色
(10)参会者如何发言
(11)自检工具:参会者自我评估问题单
3、支柱二:主题和目标
(1)目标设定工具
(2)现场演练
4、支柱三:环境
5、支柱四:时间
6、支柱五:流程
三、单次会议黄金流程链
1、第一步:发通知
参考1:会议通知
2、第二步:抓落实
参考2:参会人员跟踪汇总表
3、第三步:重检查
参考2:参会人员跟踪汇总表
4、第四步:勤准备
参考3:会议准备检核表
现场游戏
5、第五步:做记录
参考4:会议纪要
参考5:会议签到表
(1)会议记录的技巧训练
(2)会中管理
6、第六步:发纪要
参考4:会议纪要
7、第七步:定责任
参考6:会议任务单
8、第八步:常跟踪
参考7:行动万能表
参考8:会议任务跟踪情况汇总表
四、六步制作“会议地图”
1、第一步:建立会议的坐标
2、第二步:关键事件确定
3、第三步:会议顺序确定
4、第四步:会议时间确定
5、第五步:合并会议
6、第六步:突发性会议安排
案例演练
五、会议规范制度
1、会议管理制度的历史
2、会议通用规范
3、样本参考
公司会议制度样本
六、名企会议面面观
1、IBM怎么开会?
2、CEO怎么开会?
3、运筹广告怎么开会?
4、日本人怎么开会?
5、国美会议诀窍
七、课程回顾
1、课程总结
2、学员分享
3、课程资料分享(需自带U盘)
Max Shung (盛智君)教练
资深企业管理咨询顾问
ACI美国认证协会授证导师
CPTS中国民营企业卓越领袖训练系统首创者
KPO标准化管理实战研究专家
CIPL注册国际职业培训师
CCT职业生涯教练导师
劳动法世界特聘高级管理顾问
中华讲师网特聘讲师
CHRM注册国际人力资源经理
美国软件工程学会CMMI-ATM资格
《投资与合作》杂志社特约编委
无锡企业人力资源科学研究会理事
【研究领域】
企业全面管理
企业流程化、制度化、标准化建设
市场营销管理
人力资源管理
企业教练
加盟连锁经营
【个人简介】
盛智君(Max Shung),男,中共党员。现任数家企业的常期管理顾问、董事、监事,是国内知名的企业家型的实战派培训师、咨询顾问。盛老师致力于企业标准化管理、中国民营企业管理研究。曾供职于大型企业集团(年产值超百亿)、知名IT企业(行业内前三名)、区域性人才市场、专业咨询机构、全国性连锁企业(全国十大连锁品牌),任总经理、营销部部长、商务总监、人力资源总监、管理咨询顾问。兼任多家知名咨询公司的高级培训师、咨询师。
盛老师拥有多年的全面管理、市场营销、人力资源管理实战工作经历,其培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实务解决能力;其培训注重学员现场吸收,便于学员在实际工作中有效运用,赢得企业与学员的好评。
其咨询式培训课程在业内受到广泛好评,跳出了单纯培训“老师在可以操作,老师不在就无法实施”的怪圈。通过“前期调研+定制课程内容+实务性培训+现场教练+咨询辅导+实施跟踪”全方位六维训练模式,让企业花培训的钱做一个专题咨询,帮助企业解决实际问题。咨询式培训课程满意率达98%以上。
盛智君老师借鉴国外成熟的经理人训练系统,特别是有在华有训练实践的外资企业的成功经验。总结国内著名民营企业的培训系统优势,经过近十年的课程实践,凝练的一套针对国内民营企业管理者的系统训练——中国民营企业卓越领袖训练系统China Private enterprise Excellent Leadership Training System(简称CPTS),以技能性、实务化、实战型的课程为主要形式,旨在系统提升民营企业基层、中层、高层管理者的综合管理技能。CPTS有众多优势,主要的六大优势如下:
民企专属——是国内首套民营企业专属训练系统,课程设置以民营企业管理与人员现况为基础,有别于一般的管理培训。
课程灵活——根据企业现况调研,由培训顾问根据CPTS裁剪,选择适合自己的课程。
针对性强——培训顾问根据CPTS裁剪,全部的课程大纲均为企业单独定制,针对本企业实际,部分案例取自企业本身。
制度保障——CPTS不仅是一套课程系统,其辅助企业建立训练制度、流程和培训跟踪系统。
课程系统——分为五阶段,从入门到卓越,有系统的课程设计。
阶段验证——每阶段都设置了考核,经过验证达标后方能进入下阶段学习。
盛智君老师在企业管理实践过程中,发现很多企业存在“企业战略执行难”、“企业文化落地难”、“企业制度执行难”、“管理决策执行难”等问题。很多企业迫切的想从“人制”到“法制”,走规范化管理的道路,但往往缺乏系统的方法。盛智君老师致力于KPO标准化管理的研究,重点研究KPO标准化管理理论在企业中的实战运用。KPO标准化管理包括七大子系统:KPO岗位文化系统、KPO岗位界定系统、KPO岗位流程系统、KPO岗位标准系统、KPO岗位方法系统、KPO岗位工具系统、KPO岗位考核系统。是一套基于岗位,系统化的企业制度、流程、标准建立的方法。具有操作性强、可落地执行的特点。盛智君老师通过“KPO培训+帮助企业组建KPO小组+KPO辅导+KPO跟踪”相结合的方式,已成功为多家企业导入KPO标准化管理。
盛智君老师作为资深企业管理咨询顾问,曾参加多家知名企业、上市公司的管理咨询项目,参与项目已涵盖人力资源管理咨询的全部模块,并涉足企业战略管理、生产管理、市场营销、连锁模式咨询领域。拥有课程研发、管理咨询团队,可为企业提供定制化服务。
盛智君老师在国学、诗词、书画、篆刻等方面均有研究,曾发表研究论文,并举办个人书法展。现任中国书画艺术委员会会员,东方书画艺术家协会会员,河东书画院院士,华夏京都书画研究院研究员,文化部侨联文华阁书画院书画师等。以独特的国学与艺术的视角审视管理,观点独特。