高效会议

公司企业高、中、基层管理团队

课程背景

会议作为企业管理的重要形式被企业广泛运用，但是会议缺乏管理，遭到与会人员厌烦，很难起到会议应有的作用，会议管理是所有开会人员必须掌握的方法与技巧。

人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。此课程将帮助职业经理人提升解决问题的能力!教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案!

课程收益

1、了解会议效率失败的原因

2、了解会议效率不高的原因及对策

3、了解会议的目的、种类和体系

4、掌握有效的会议准备要领及流程策略

5、了解会议主持者和会议参与者各自的角色和作用

6、了解怎样把握会议方向，怎样得出结论

7、掌握会议举行中的一些常见且有效的管理组织技巧

8、掌握会议中的沟通和反馈技巧

9、掌握会议主席的会议管理技巧

10、学会提高会议效率和质量的技巧

11、如何对待会议中的意外情况

12、如何做会议记录及会后跟进

课程大纲

第一讲：开题导入活动

1、引言，讲解本次课题的主要内容;

2、分组讨论，目前公司会议存在哪方面的不足。

第二讲：会议的意义和价值

1、会议的重要性

2.你需要开会吗?

3.如何评估会议的价值

第三讲：会议的成本

1、权威统计数据

2、直接成本与成效

3、间接成本与成效

4、机会损失成本

第四讲：会议目的

1、开展有效的沟通

2、资讯传达

3、监督员工的工作进展

4、达成协议，解决问题

5、决策和资源共享

6、开发创意

7、激励员工士气

第五讲：会议的五大功能

1、提供信息;

2、汇集信息;

3、解决问题;

4、宣传政策;

5、培育训练。

第六讲：会议常见的问题(十大陷阱)

1、开会的目的不明确

2、会议准备不足

3、重要的人未有参会

4、主持方法欠缺

5、时间安排不当或时间太长

6、地点不合适，会议被频繁打断

7、参会对象不对-----有事不关己者参会

8、会议频次太高

9、议题讨论结构太松散，发言内容重复

10、会议流于形式，议而不决

第七讲：会议的高效会议管理

1、会议的基本制度

1)凡是会议，必有准备

2)凡是会议，必有主题。

3)凡是会议，必有议程

4)凡是会议，必有纪律

5)凡是会议，必有记录

6)凡是会议，必有决议

7)凡是会议，必有追踪。

①开会+不落实=零

②布置工作+不检查=零

2、开会的必要条件

1)其他形式可替代

2)无需开会的理由

3)会议成本过高

3、明确会议的目的和期望结果

1)会议目标的制定(视频SMART原则)

2)会议达成目的的七大技巧

4、会前准备

1)开会的程序策划

①确定开会主题

②决定与会人员

③会议中的角色分配

④确定开会时间、地点

⑤对会议事先进行公告

⑥开会前资料收集

⑦开会前场地布置

2)会议的成效

①不开无谓的会议

②加强时间管理

③善用40%的开会时间

④节省60%的开会时间

5、会中控制

1)主持人的作用(八大职责)

①合理分配发言时间

②掌控议事进度

③规避意外情况

2)高明的会议主持方法

①六顶思考帽法

②创新思维训练法

③团队决策法

④PDCA八步法(视频3’)

3)会议记录的特点

①会议记录格式与方法

②快速记录技巧

③会议记录胜任者

3)会议进程把控策略及突发情况处置

6、会议中的沟通与反馈技巧

1)倾听技巧

2)讲话技巧

3)引导技巧

4)反馈技巧

7、如何管理不同类型的与会者

1)沉默少言型的应对方法

2)喋喋不休型

3)爱挑衅型的应对方法

4)自以为是型

5)情景模拟

8、如何达成有效的决议(视频3’)

1)形成决议的原则(大多数人满意原则、可执行原则)

2)形成决议的方法

3)决议的提炼与总结

9、会议跟进及总结

1)会议结果明确

2)追踪计划清晰

3)执行落实奖惩

4)提高会议持续改善意识

5)高效会议规范管理

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。