企业高管、人力资源经理、人力资源总监、中高层管理者等
第一单元现有资料搜集与分析
1.力资源资料搜集
2.文化、战略类资料搜集
3.生产、销售、研发及质量体系资料搜集
实战演练:大业公司存在哪些问题?
第二单元一对一访谈
1.高层访谈
2.中层访谈
3.骨干员工抽样访谈
分组演练:高层、中层、骨干员工面谈
第三单元问卷调研
1.如何个性设计本企业调研问卷
2.问卷填写时的注意要点
3.问卷的汇总与整理
案例分析:针对宏达公司的现状,这样的问卷可以吗?
展示:3种测评技术在调研诊断中的应用
第四单元探究本元——抓住问题的关键点
1.问题筛选
2.问题排序
3.探究本元
4.事实验证
5.总结提炼
6.抓住问题的关键点
现场演练:管理中典型的难点问题及问题解决
A.中层管理者不配合怎么办?
B.问题反复发生怎么办?
C.调研的问题企业都知道,原因在哪里?
。。。。。
第五单元统计分析实操与应用
1.几个重要的概念
2.实战演练
第六单元如何撰写诊断报告
分享:撰写报告前必须沟通的6个问题
1.让人看得懂的药方
2.重症下猛药
分享:如何得到最高层的支持
3.吃药的方法
4.吃药的程序与步骤
5.注意事项
6.专业与非专业的挑战
分享:良药苦口—一个优秀的咨询师应有的职业操守
7.撰写初稿
8.组成专家组对报告进行研讨
9.提交诊断报告
呈现:3个典型行业调研诊断模版