卓越管理者情绪与压力管理

企业所有员工

【课程背景】

在权威的领导力调查报告中，有一个值得深思的现象：员工普遍对领导者的能力感到不满，虽然这个发现并不令人惊讶，但是另外一个要命的问题是管理者自己也要面对巨大的压力，来自下属的，来自上司的，来自其他各个方面的压力，我们还能做些什么，我们应该做些什么？如何管理自己的情绪，修养自己的情商？如何正视和缓解自己的压力？如何进行自我放松去缓解和释放压力——“做一个轻松的人”……

【课程目标】

1．清楚情商的内涵

2．掌握修炼自己情商的方法

3．正确认识压力

4．掌握缓解和释放压力的方法

【课程对象】

企业所有员工

【课程时间】

2天（2×6＝12小时）

【课程大纲】

第一讲掀起情商盖头来

1．情商的含义与核心

2．情商的五大基本能力

3．情商利弊种种分析

研讨：给高情商者画像

第二讲重新认识压力

1.何为压力

2.压力分类

3.压力产生原因探析

4.压力利弊种种分析

自检：面对这样的压力，你能承受吗

第三讲情商修炼（一）

1.营造情商环境

2.情绪的观察与认知 

3.情绪的管理与控制

4.情绪的调动与激励

研讨：如何激励你的员工

第四讲情商修炼（二）

1.树立正确的理念

2.确定自己的角色定位

3.善待人生，4.学会感恩

研讨：如何面对背叛你的人

第五讲关注职场压力

1.认识职场压力

2.职场压力表现

研讨：如何应对职场压力

第六讲压力管理（一）

1．创造和谐的环境

2．积极的压力管理策略

3．正确处理工作中的压力

4．克服5．人际交往中的压力

第七讲压力管理（二）

1.学会时间管理

2.化解冲突

3.成为沟通高手

4.树立积极的心态

5.自我放松技术

第八讲压力管理（三）

1.成为真正的职业人

2.关注职业生涯规划