一线主管如何激励育留员工员工沟通

课程类型：内训课
培训天数：2天
用手机看：
授课老师：推荐
课程编号：NX11207
费用预算：根据方案进行定制

在线咨询

培训对象

HR主管，培训专员，生产主管，新晋主管，优秀班长组长，储干

课程简介

珠三角企业，普遍面临的问题是什么？-招人，员工荒

而比招工更难的，是什么？-留人

80后，90后如何可以领略到他步入人生的“社会大学”，您的工厂给他的前景与希望呢？

我们如何可以更好地激励，挖掘，培育员工的潜能呢？

离员工最近的您，如何激励，培育，留用他们？

【课程目标】

认知90后员工的行为和人格特征及心理动机

了解一线现场主管的角色与任务

理解90后员工激励与责备技巧

理解90后员工的培育角度与方法

理解增进沟通亲和力的训练手法

理解使90员工产生向心力，留住下属的方法

【课程特色】

讲授+案例+引导+个人分享+自我观察+小组讨论+活动体验

【课程大纲】

一、从90后行为模式了解90后员工的工作动机与职业心理

热点回顾/电视剧赏析

二、面对90后员工的一线主管的角色与任务

１．一线现场主管应有的心态

２．一线现场主管应有的角色扮演

３．一线现场主管应有的工作任务

４．有数据研究显示员工受到激励时可发挥其能力的90%

三、90后员工有效激励

1．精神激励十大黄金原则及案例

2．管理者常用的激励方法

3．人性激励的五个法宝

①信任他们；②尊重他们；③关怀他们；④赞赏他们；⑤肯定他们

案例与练习

4．激励下属的艺术：

明确两种表现

置于相关环境

案例分析

四．一线现场主管如何培育员工

1．培训的手法种种，别忽略了你非工作场合的小小主动

案例分享

2．比较确定差距，选择培训方法

案例如何确定SMT操作员小王的培训需求

3．沟通倍增亲和力的活力操训练

4．走到众人前，开始你的培育部属的里程

n基础准备

如何克服恐惧

时间的限制与设计

演讲纲要与思路图

n口才训练八大技法

两分钟即兴口才训练（入职演说，主持会议，培训等场景主题抽签选题）

口才训练八技法（集体演练二至三种）

①速读法②背诵法③练声法④复述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧讲故事法

n如何成功控场

开场如何打开僵局

如何活跃现场氛围

发问技巧

回馈的方法与技巧

处理问题

n塑造演讲魅力（集体演练）

表情与眼神/讲台衣着/站姿与走姿/发声技巧/运用语调/手势的运用

五．如何使90后员工产生向心力-留住下属

n瞭解人性、运用人性：员工真正要的是什么？

n工作着是快乐的，如何让员工感受到工作的快乐与价值呢？

n现场主管长如何酝酿下属有“家”的感觉？

案例

n抱持感恩

我们要感谢怎样的人与事？

为什么要常怀感恩

怎样让感恩成为一种力量？

n如何创造出良好的工作团队

如何建立出积极的工作气氛

n从员工流失反思如何产生向心力

员工为什么会流失？

小组讨论：减少员工流失的方法

从我做起，增强组织内聚力，减小员工流失

小组发表，老师总结。

问题与答疑

讲师介绍

孙正军老师

★国际注册管理咨询师俱乐部副理事长

★国家注册企业管理咨询顾问/企业培训师

★中国著名高校MBA导师

★深圳市管理咨询行业协会副秘书长

★中国人力资源网专栏作家

★清华大学职业经理人课程教授

管理咨询有限公司高级讲师，高级顾问师

部分荣誉：

★首届中国珠三角100位最具价值人力资源经理

★深圳市十大优秀培训师

★东莞十大HR管理精英

服务过的客户：

万科、华为、TCL、格兰仕、创维、台湾致通、珠海人民医院、深圳九辉、中国移动、中国电信、中国平安、中国人寿、深圳千婷、广东华润、深圳沙萱、广东诚铭、东莞高丝、国防工业大学、中铝集团、深圳海宇、南海发展股份、广东邮政、韩国LG、妈咪宝贝、广西珠宝行、万客隆连锁商场、金六福酒业、深圳金威酒业、北京燕京集团、金味麦片、兰州黄河集团、蒙牛乳业、伊利乳业、吉林通化葡萄酒业、周六福珠宝、联想集团……

代表课程：

《如何做一名成功的上司与下属》《目标与计划管理》《TTT培训》《绩效管理》《部属培育与指导》《高绩效团队特训营》《沟通技巧》《管理者的角色定位》《教练型上司》《有效授权》《领导力提升》《企业战略规划》《有效激励员工》《中层管理核心技能》《感恩的心》《岗位精神》《员工职业化综合素质训练》《劳动争议的预防与应对方法》

授课特点：

孙军正老师善于总结规律，系统全面的思考理解事物，革新传统概念式授课方式和空洞无物训练形式，通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲、座谈、分享等形式，张弛有度、实效传递，使参训者在各个领域得以突破。

部分客户评价：

孙老师是我所遇到的国内最优秀的培训师之一！

------------广东格兰仕集团副总裁赵静

孙老师讲课声情并茂，内涵丰富，我受到了很大的启发。

------------东莞市新世纪丽江豪园公司总经理周凯婴

孙老师让我看到了自己的未来，让我对未来、对事业充满必胜的勇气和信心。感谢孙老师，因为孙老师，生活而不同，生命必将更精彩！

------------深圳万科房地产销售部经理王霞

孙老师知识丰富，信息量大，案例生动，深入浅出，点到为止，富有激情。

-------------香港李锦记集团李经理

孙老师致力于慧眼识才、知人善任，他培训的《执行力》让我们受益非浅，案例丰富、贴近实际，并解决了我们很多难题。