公司总体办、市场部门、产品规划部门、产品研发部门、市场研究部门等;
公司产品经理、营销/产品体系主要管理人员
产品规划的基本概念和框架
进行有效产品管理的外界条件
案例分析:IBM的研发管理
企业文化
组织流程
市场能力
产品管理的子流程组合与关联
需求管理
产品规划管理
产品开发管理
销售管理
基础支撑流程
创意——需求——产品的全过程
探索性阶段
描述性阶段
结论性阶段
不同驱动模式下的产品规划
用户驱动下的网管案例
竞争驱动下的网络安全设备案例
技术驱动下的点钞机案例
业界公司在产品规划方面存在的主要问题
铜钱法则测试
问题分析
产品规划的主要方法工具
产品规划中的假设与修正
产品规划的源泉(721)
交付件
产品候选概念
市场评估报告
产品路标规划书
产品业务计划书
产品规划的源泉:需求管理
需求管理的难点与解决
隐性流程
迭代流程
多进程并发流程
辅助流程
监督流程
需求管理的阶段流程
案例分析
市场需求的定义
需求采集阶段
需求采集阶段概要
该阶段的目标
术语定义
需求管理的阶段流程
采集内容
需求采集的视角
用户价值
产品价值
如何规范采集内容
客户满意度及竞争比对($APPEALS模板)
如何制订调查报告
单项需求模板
演练:单项需求模板的运用
采集渠道
信息来源
直接采集活动的十个种类与特征
采集渠道管理要点:时间驱动与事件驱动
案例分析:需求探针
如何通过计划来规范后续的活动
案例分析:用户大会
采集中的基本方法
倾听技巧
如何运用十问引导客户
案例分析:用户访谈
采集后的输出交付要求
高质量需求标准
需求评审阶段
需求评审阶段概要
讲解与演练
如何用KJ工具分析用户需求后面的需要和欲望
如何用AHP工具得到产品功能权重
如何用KANNO/MASLOW工具识别产品的卖点
如何应用$APP工具获取产品的机会并定义竞争基准
产品战略与路标规划方法与实践
了解市场环境——市场扫描阶段
市场扫描阶段概要
案例分析:市场评估
环境分析
宏观环境的机会/威胁分析
以价值观念分析用户环境
用波特五力分析竞争环境
分析输出:市场地图
公司产品市场表现评估
战略一致性分析
公司市场获得能力
公司技术能力
分析输出:公司产品市场表现评估
SWOT分析
针对公司的SWOT要素分析
针对竞争者的SWOT要素分析
综合分析
用波特五力的战略联盟分析
综合分析后的输出:市场评估报告
寻找市场机会点
市场扫描阶段概要
结合模板的讲解与演练:市场细分的描述
细分市场描述的要点
细分市场名称
细分市场容量和增长率
细分市场关键的购买者
细分市场的业务模式
细分市场的$APPEALS(客户需求)
细分市场中现有的产品包
细分市场的主要竞争对手及其市场份额
案例分析:市场细分的价值图
按照5WS寻找市场的不同细分模式
从趋势战略角度的细分
从产品价值角度的细分
从客户价值角度的细分
从竞争差异化角度的细分
从市场获得性角度的细分
对细分市场进行筛选
筛选的要素
筛选的步骤
该部分内容在产品规划文档中的体现
结合模板的讲解与演练:市场细分的描述
能否把握该机会——组合分析阶段
组合分析阶段概要
市场吸引力评估
战略吻合度角度的分析
财务角度的分析
客户价值角度的分析
竞争力角度的分析(可获得性)
组合分析
确定细分市场目标
技术生命周期分析
细分市场利润模型
细分市场的产品组合
细分市场的考核模型
输出:细分市场矩阵图
演练:细分市场的SWOT分析
产品路标规划及计划输出
该阶段概要
结合模板的讲解与演练:《业务计划》撰写
产品战略目标描述
标新立异-先进性、差异化
低成本-高效运作领先
目标聚集-客户化、定制化
明确业务计划各要素
产品包
销售渠道
订单履行
定价/条款
支持
综合营销宣传
演练:制定选定细分市场的业务战略及计划
确定产品规划中版本时序排列
产品推出时机的宏观预测
产品更新/升级的微观调整
细分市场的用户价值定位
从理性购买因素得到的价值定位
从感性购买因素得到的价值定位
细分市场的产品价值定位
从用户价值到产品价值的转化QFD
从竞争角度建立的产品差异化价值定位APP
输出:以QFD展示产品路标规划中的产品候选概念
风险描述
市场风险
技术风险
财务风险
输出:初始的产品包业务计划书
概述
市场理解
整个产品包/解决方案的策略
产品包概览
财务评估
项目进度及资源
风险评估和管理
建议和替代方案
资源平衡
从公司级角度考虑跨产品线项目
通过管道管理优化项目优先级排序
根据可获得的资源约束条件,对项目进行筛选
产品规划的市场迭代调整
迭代的周期
迭代的方法工具
迭代后的输出
课程总结
张怡林:资深讲师,资深顾问
国内著名产品管理专家
原深圳华印、亿阳信通安全总经理
中国产品管理协会评为“中国产品管理十大金牌讲师”之一
国内“需求管理”、“产品经理”、“产品创新”课程的首创者
专业背景:澳门大学EMBA。具备20年产品研发、市场管理、高层管理、产品管理培训/咨询实践经验。从事过产品开发、生产、营销、公司综合管理等方面的工作,曾经在外企、多家上市公司中担任总经理职务。在消费电子、金融电子化、信息安全、通信行业积累了丰富的实战经验。与埃森哲、TELELOGIC等著名公司进行过多个管理咨询项目的合作。
培训背景:国内讲授产品管理的十大金牌讲师之一。客户包括方正集团、康佳、联想、海信、美的、用友软件、迈瑞、中国移动、中国电信、宇龙通信,等等。曾为百家企业提供过培训服务。