企业CEO/总经理、产品经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干、市场部经理、营销部门经理等。
1、产品管理的框架体系
案例讨论:产品管理在企业中的作用
进行有效产品管理的环境要求
产品管理的组织形式概述
职能型
项目型
矩阵型
案例讨论:在组织的不断优化过程中产生的问题
产品经理参与的管理流程概述
需求管理
市场管理
产品开发管理
产品上市管理
案例分析:全流程产品管理的主要活动及作用
基本概念的统一
新产品种类
产品生命周期及判别
产品需求VS用户需求VS市场需求
产品经理定义及分类
产品经理VS部门经理VS项目经理
案例分享:业界产品管理最佳实践
产品经理角色与定位
业界在推行产品经理体制时常见问题
从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位
从实现产品全流程管理的角度给产品经理定位
案例讨论:定位的方法与工具
案例讨论:如何对产品经理、项目经理、部门经理三个角色进行协调统一
“产品经理”体制成功的若干关键要素
产品经理的培养
案例分析:产品经理关键职位发展的不同阶段
产品经理的整体素质模型
成功的产品经理主要特征
案例讨论:产品盈利模式的金钱法则
思维角度(前瞻、全局、价值)
时间管理
风格适应
市场感知
产品经理的5N
倾听(NEEDTOBEHEARD)
告知状况(NEEDTOBEINFORMED)
信任(NEEDTOBETRUSTED)
教练(NEEDTOBEHELPED&COACHED)
鼓舞(NEEDTOBEINSPIRED)
产品经理的四项基本功
任务目标与下达
组织团队
控制纠偏
沟通协调
重塑工作价值观
公司培养
营造环境
产品经理的选拔
产品经理的具体培养方法
产品经理的KPI考核
自我修炼
产品经理管理工作的核心:从市场需求出发
业界在需求管理活动中的常见问题
需求管理框架
需求管理的难点与解决
难点一:隐性流程
解决方案及案例分析:需求采集平台(需求采集的方法、渠道、模板)
难点二:迭代流程
解决方案及案例分析:需求知识平台(需求评审的方法、工具)
如何分析用户需求后面的需要和欲望
如何得到产品功能权重
如何识别产品的卖点
难点三:多进程并发流程
解决方案及案例分析:需求应用平台(需求跟踪的方法、工具)
难点四:辅助、监督流程
解决方案及案例分析:需求状态管理(形成需求管理闭环的方法、工具)
产品经理如何参与该阶段工作
需求管理的交付
市场评估报告
创意、产品候选概念
6类需求分析报告
案例讨论:IBM市场之路
产品经理的目标方向管理:产品战略与路标规划方法与实践(选择正确的方向)
业界在产品战略管理活动中的常见问题
市场管理框架
市场管理阶段流程
案例分析:各个阶段工作的分析方法工具与交付
市场扫描阶段
市场细分阶段
组合分析阶段
制定业务计划阶段
融合业务计划阶段
管理计划阶段
产品经理如何参与该阶段工作
市场管理的交付
产品路标规划
业务计划
建立无形的门槛
案例分析:B公司的SWOT分析
演练:产品的差异化定位
产品经理的产品研发流程管理(正确的做事情)
业界在产品研发管理活动中的常见问题
案例讲解:产品研发管理的几种常见形式及适用:
集成开发
协同开发
极限编程
产品经理如何参与该阶段工作
业务决策评审点
三级计划制定
产品开发的结构化流程(产品经理VS开发经理)
产品平台管理
产品的财经与成本管理
产品研发管理活动的交付
技术文档的内容
市场文档的内容
产品经理成功的体现:新产品上市管理
业界在新产品上市活动中的常见问题
新产品上市的主要流程
根据当前的市场需求进行产品战略审视
案例讲解:根据产品测试活动的业务计划整合
产品包
销售渠道
订单履行
定价/条款
技术支持
综合营销宣传
支持准备工作
文档和资料
培训工作的展开
销售指标的拟定
产品上市后的跟踪工作
绩效评估
案例讨论:如何拟定市场追踪计划
产品经理如何参与该阶段工作
产品生命周期管理
产品经理管理的流程:缔造符合公司情况的可执行流程体系
灵活管理产品的4个视角
根据产品特性的流程实践
需求的生命周期阶段
产品的生命周期阶段
新产品的种类
根据环境阶段的流程实践
按照市场环境
按照公司环境
产品经理的团队管理与沟通
进行有效沟通的技巧
内部团队管理
团队失败的主要原因
虚假团队的信号
团队成员的组建与释放
团队的发展阶段的特征
团队不同发展阶段的管理要点
内部沟通-情景模式管理
提升领导力与执行力
领导力如何建立
领导者的权威重要吗
执行力从何而来
培养助手的方法
如何得到上级的有力支持
与上级领导沟通的技巧
应该拟定的报告
协调不同的部门
案例分析:无法执行的措施
寻找问题的核心
从价值链正确看待部门墙
产生问题的几个关键因素
如何推倒部门墙
如何用非行政手段加强执行力
以KPI考核来促进价值传递
与外界的互动
融合价值链
供应商
销售管道
竞争者
张怡林:资深讲师,资深顾问
国内著名产品管理专家
原深圳华印、亿阳信通安全总经理
中国产品管理协会评为“中国产品管理十大金牌讲师”之一
国内“需求管理”、“产品经理”、“产品创新”课程的首创者
专业背景:澳门大学EMBA。具备20年产品研发、市场管理、高层管理、产品管理培训/咨询实践经验。从事过产品开发、生产、营销、公司综合管理等方面的工作,曾经在外企、多家上市公司中担任总经理职务。在消费电子、金融电子化、信息安全、通信行业积累了丰富的实战经验。与埃森哲、TELELOGIC等著名公司进行过多个管理咨询项目的合作。
培训背景:国内讲授产品管理的十大金牌讲师之一。客户包括方正集团、康佳、联想、海信、美的、用友软件、迈瑞、中国移动、中国电信、宇龙通信,等等。曾为百家企业提供过培训服务。