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集团公司的高效管理沟通与督导培训课程

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX12379
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

管理

课程简介

?集团发展策略

?集团发展远景-组织架构与事业单位

?价值链分析

?加速成长三部曲

?四阶段计划

?太空分析法

?各种规划的目的、计划类别与责任分派

?集团企业策略规划

?方针与策略管理

?集团企业5年远景与3-1-Q计划

?价值链分析

?输入后勤-生产-输出后勤-销售营销-服务

?集团企业策略规划内容

?理念-使命-信念-远景-方针-蓝图-政策-核心竞争力-中长期目标

?产业成功关键与核心竞争力

?策略规划阶段-财务规划阶段-财务预测阶段-执行阶段

?外在环境分析-内在自我分析-策略形成-价值动因(Valuedriver)-策略价值

?竞争武器:企业价值链-外部现况-内部分析-竞争优势

?竞争策略:竞争地位-领导者-挑战者-利基者-追随者

?竞争策略:目标-策略-竞争领域

?市场策略:方针-目标市场-目标产品

?集团企业中期发展策略:

?专注产品市场-生产导向-营销导向

?策略管理内涵

?总体策略-事业策略

?方针与策略管理循环

?管理阶层的沟通技巧提升

?1.学习基本技巧

?学习沟通

?理解身体语言

?理解和运用手势

?学习聆听

?提问

?高效率阅读

?作记录

?2.交流信息

?进行接触

?传递讯息

?使用电话

?运用信息技术

?书写信件

?3.掌握更多技巧

?有效的下达指示

?单独沟通

?成功的主持会议

?与听众沟通

?销售中的沟通

?成功谈判

?撰写报告

?撰写提议

?创造视觉效果

?4.为成功而沟通

?公司形象设计

?注重公关

?广告宣传

?工作中的沟通

?确保讯息畅通

?评估你的沟通技巧

?5.问问题的艺术

?获取讯息

?正确传达自己的想法

?理出思绪

?提升员工的工作意愿

?解决问题

?把批评化为建设性的力量

?取得合作

?与各部门、团体的沟通更为顺畅

?6.问题讨论与答复

讲师介绍

方老师曾任麦当劳餐厅不动产开发管理部资深经理,以及自然美国际事业集团 集团副总经理,专长于多国籍企业投资分析,购物中心、电影城、娱乐城、连锁业、流通业、餐饮业、美容美发业、鞋业、运动休闲业、医疗服务业及不动产市场开发逾二十年。方老师特别擅长连锁服务业的商圈经营、店面规划,以及相关的店长及店面人员营业培训。方老师同时拥有室内装修、广告美工、国际贸易、房地产开发等约十项职业训练证书,熟悉各行业运作模式,实战经验丰富,上课深入浅出,幽默风趣,极能调动学员的积极性。

工作经历

美国芝加哥汉堡大学评估规划

潜力开发董事总经理

皇家加勒比海游轮中国代表处总经理

上海环宇科技咨询总经理潜力连锁经营管理顾问总经理

自然美国际事业集团集团副总经理

上海太设商务咨询总经理

太平洋集团中信商业开发总经理

麦当劳餐厅不动产开发管理部资深经理

学历

中国工商学院土木系

内训服务流程

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