企业内部培训管理者、企业内部培训师、经理级、主管级以上人员、各企业指定人员
【培训导言】当今企业竞争力的提高已经聚焦在了企业员工素质的提高及组织学习能力的提高上。作为推动组织学习、强化企业文化的企业内部培训师便充当了这一重要的角色。企业的内部讲师往往都是各部门的负责人或技术骨干,他们有在企业多年的工作经验及管理经验,同时对企业也有一定的认同,于是他们扮演着企业“助跑者”的角色。然而由于缺乏作为一个培训师应具备的一些观念及培训技巧,他们难于有效地将企业所需要员工掌握和具备的知识、技能及工作态度提升和改变。于是企业发展开始缓慢……
【课程特色】1、拿企业实战案例、问题演练;
2、现场点评,给出改进方法;
3、指导培训模版制作。
【培训技巧】1、主题讲授;
2、案例研讨;
3、角色扮演;
4、实操练习;
5、多媒体教学;
6、互动演练等有机结合。
【学员收获】1、了解培训师的角色和必备能力;
2、掌握企业培训师的专业表达技巧;
3、掌握企业培训师的教学互动技巧;
4、掌握企业培训课程开发和设计流程;
【课程大纲】序言:企业为什么要内部培训师?
军队的政委、指导员、教导员的职能是什么?
第一讲:认识企业内部的培训与开发工作
一、企业内部培训的价值
二、培训的对象
三、成人学习的特点
四、培训师的应对术
五、教育和培训的区别
六、企业内部培训师培训的内容
思考:孔子的因材施教
第二讲培训师的素质要求与角色认知
一、培训师的基本素质
二、培训师的两个职责
三、培训师的三种角色
四、培训师的九大能力
五、培训师的评价维度和类型
六、培训师的专业形象
案例故事:做啥像啥
第三讲:培训师专业的培训技能
一、培训课程开发与设计
1、课程开发的流程
2、《课程简介》的编写
3、《课程大纲》的规划
4、《课程时间表》的合理安排
5、《导师手册》的设计
6、PPT/PDF的制作
现场互动:现场设计一个《沟通技巧》的课程大纲
二、专业培训方法:
1、课堂培训类
2、启智培训类
3、体验式培训类
4、思维创新培训类
思考:学以致用还要学以即用
三、培训师现场掌控技巧
1、引人入胜的开场技巧
2、余音绕梁的收尾
3、现场感染力的奥秘
4、灵活掌控学员的秘诀
5、激发学员学习欲望的妙招
6、困难局面的自如应对
7、增强讲授说服力的诀窍
8、有效沟通与培训风格
案例分析:人的不同年龄层次注意力集中的时间段分析
四、培训绩效评估与检测
1、培训评估5W1H
2、培训评估问卷
现场互动:设计一份培训后的评估报告
培训评估的方法与计算方法
五、影响培训效果的其他因素
1、培训辅助工具
2、培训的资料来源
3、培训场所设施安排
4、座位安排
5、培训准备项目列表
案例互动:《职业化素养提升》的培训课程设计
第四讲:实战演练
专题研讨:企业培训师应掌握的基本培训内容
研讨方式:
1、由学员提出问题,讲师结合实际进行专业点评
2、讲师根据典型问题做专门讲解,学员发表意见
第五讲:实战检测
由讲师就相关培训内容进行辅导,学员抽签准备,每人15分钟的实战讲解,由讲师及部分学员组成评审组评审
【培训对象】企业内部培训管理者、企业内部培训师、经理级、主管级以上人员、各企业指定人员
【课程时间】4天(24小时)
甘建荣 老师 (资深咨询师,高级培训师)
专业资历
? 美国新泽西州立大学EMBA
? 清华大学MBA客座教授
? 国学应用实战专家
? 中国“教化式”培训创始人
? “企业五阶层系统培训”创始人
? 营销咨询“五步法”创始人
? 中国陶瓷行业协会专业咨询顾问
? 中国人力资源协会理事
? 中商国际管理研究院高级研究员
? 吉林大学、四川大学客座教授
? 中国职业经理人杂志指导委员
? 中国策划研究院研究员、《中国策划》杂志编辑
? 9+2国际经济研究中心副主任
? 曾任参考消息江西站记者
? 中国培训热线五星级讲师
? 中国总裁网金牌讲师
工作经历
曾任复星实业华南区总监(上市公司),上海张江高科华南区总监(上市公司),辽宁华翔集团副总(大庆油田下属企业)。
专精领域
出道十五载,恰逢中国民族之盛世,弃官从商四五年;钟情中国古圣人智慧、迷恋现代科技,逐西出美利坚学习西方管理,不忘故土情,回国参与国内企业的战略扩张,随而协辽宁企业海内外建立数个战略高地。忧中西方思维断层、理念之落差、管理之诟病,著《易理与现代营销管理》、《道德经与企业管理》、《孙子兵法与产业突围》。纵观国内商业企业风生水起,可企业内部恶疾沉荷、机构臃肿、管理滞后,于是投身管理咨询,历时五载,斩获不少,操作了63个咨询项目。造就了“金意陶”、“可贝尔”等品牌。结合中西方管理理念、洞察企业经营思想,整合企业的不同资源,塑造企业经营与管理模型,打造企业各个管理子模块,提升企业整体竞争力和核心优势。
擅长的咨询项目:
1、 企业战略管理咨询
2、 国营企业的改制
3、 企业运营与结构化设计
4、 流程改造与流程优化咨询
5、 人力资源管理咨询
6、 营销管理咨询与营销策划
7、 股份制改造咨询
核心课程
《三招搞定绩效考核》(已录制光碟)
《目标与绩效考核》
《员工职业化》
《道德经与战略管理》(已录制光碟)
《组织运营与组织管理》
《非人力资源的人力资源管理》
《咨询式绩效管理培训》(已录制光碟)
《战略平衡记分卡》
《中层管理MTP》
《商务礼仪》 与 《办公室礼仪》
《高效沟通技巧》 《营销沟通》 《项目沟通技巧》
《企业文化建设》 《弟子规与企业文化建设》
《从毛选学习中层素质提升》 《基层员工素质训练——提升员工原动力》
《员工成本意识训练》
培训风格
甘老师知识渊博,博古论今,学贯中西;对人性心理、行为有深刻的研究,语言幽默而富有深意,授课条理分明、结构严谨,通过实时、实地、实际的获取案例,结合工作生活中的故事以及企业实际,引用大量案例,深入浅出,从而达到“实战、实用、实效”的结果。使学员在快乐学习中掌握深奥的管理学原理、技术、方法,并轻松学以致用。尤其与学员的互动式教学风格备受好评,满意度持续保持在90%以上。有南方“余思维”之称。已有500余场几万人次课程经验,服务过世界500强的企业有13家,中国500强的企业有16家;为政府机关、军队、科研所进行过多次培训。理论功底厚加多年实战经验,形成以点带面、点面结合的授课风格。
培训服务过的企业有:
世界500强企业(13家):
爱普生公司,佳通轮胎,佳能公司,富士电机,旭硝子AGC,永旺商业公司(吉之岛),日本兄弟公司,中国移动,日本理光公司,马自达汽车,中国银行,韩国三星,东芝复印机
中国500强企业(16家):
重庆科瑞制药有限公司,中国网通,中国电信福田公司/龙岗公司,中国移动深圳分公司, 大亚湾核电集团,康佳集团,深圳航空,中国人才热线,太平洋保险,百度公司,驰宏锌锗股份,中兴新通讯,广西花红药业,七匹狼,敏华控股,东鹏陶瓷
军队与科研所:
中国人民解放军信息工程学院、某军队科研所、
国内知名企业:
康铨机电、金利来(华南)公司、富士康集团、鳄鱼恤、苏宁电器、、浙江欧斯曼、汕头琪雅、雅诺信集团、深圳富理实业、露斯特实业、骏腾实业、、阳之晨时装、佳盟科技、中龙浩实业、华托企业、珠海露佳、珠海隆鑫、西安天阳科技、香港裕柏、深圳恒丰珠宝、周大福珠宝、、、香港龙韵国际、香港风展国际、中山精锐、姗拉娜、丽泰建材、佛山美加华、乐华洁具、金舵陶瓷、金意陶陶瓷、佛山新中源、嘉俊陶瓷、简一陶瓷、、欧神诺、岳阳天欣陶瓷、珠海佳德橱柜、欧比橱柜、欧派橱柜、中山力佳得橱柜、扬州海赛电子等100多家企事业单位。
咨询服务过的企业有:(67家)
珠海华托企业有限公 珠海隆鑫弹簧厂
珠海露佳彩印有限公司 珠海冰鑫企业有限公司
珠海海狮龙生物技术有限公司(可贝尔) 珠海丰华电镀厂
佛山美加华陶瓷洁具有限公司 佛山乐华陶瓷有限公司
佛山金意陶陶瓷有限公司 佛山嘉俊陶瓷有限公司
顺德志创翔鸿五金有限公司
东莞志麟五金有限公司 东莞鸿清美耐皿有限公司
东莞东海龙科技有限公司 东莞祥宏五金厂
东莞特尔佳电子有限公司 东莞精益螺丝厂
中山通用螺丝有限公司 中山精锐标准件有限公司
中山诗梦化妆品有限公司 深圳康诚达电子有限公司
深圳市欧比橱柜有限公司 深圳瑞福莱电子有限公司
深圳市克玛橡胶油有限公司 深圳市能源环保有限公司
深圳市康铨机电有限公司(中兴股份子公司)
重庆佳通轮胎有限公司 扬州海赛电子有限公司
………………
学员反馈:(部分)
甘老师丰富的知识、资深的实战经验及互动的教学方式,给我们留下了深刻印象;所举案例针对性、实用性强; 使学员充分吸收并能领悟,对实际工作具有很强的现实指导作用。
(大亚湾核电集团 培训经理邓宏标)
实务结合理论,幽默诙谐。他言之有物--令你不得不重新自我检讨难,他幽默风趣--令你不捧腹大笑难,他经验丰富--要你听其言,起而行不成功也难。他的课程总是掌声加上笑声,总能让您了解问题并解决问题,总能让您听了还想再听。
(富士康集团 中央人资培训总监龙剑)
我听过很多老师的课程,也组织过多次内部员工的培训,认识相当多优秀的讲师,但是每每听甘老师的课程,总是最能调动我们学习的积极性,而且非常受用!
(敏华控股 曾祥兵)
甘老师多年的咨询管理经验,数十家企业实际案例,他的培训比一些所谓的国际培训大师更实战、更实效。
(东芝复印机 人事部课长郭立新)
甘老师讲课条理清晰、逻辑性强、具有针对性、非常符合企业实际,值得一听!
(露佳彩色印刷 总经理何玲霞)
此次培训超乎想象的满意,不是100%满意,而是超级满意,谢谢甘老师!我宣布我们公司决定长期与甘老师合作,进行常年的培训
(惠宝隆实业有限公司 卢长春董事长)
我们请过上海的老师,也请过北京的老师来讲平衡计分卡,都让我们云里雾里。甘老师讲的内容我们都懂,并且知道怎么去运用,并且能付之于实践,太好了,我希望甘老师能长期做我们的顾问。甘老师的实战功底深厚,我们真的受益匪浅
(重庆佳通轮胎 人力资源经理张建)
我们听过无数的课程,也听过无数的老师来给我们讲课,可是那些东西都是书本上都有的,而甘老师讲课,是我们公司所请过的老师最好的,最实际的,最能解决我们实际问题的老师。非常感谢甘老师来个我们授课,我们也欢迎甘老师能再来给我上课
(简一陶瓷 总经理 李志林)
今年我们请了许多老师,自己也进行了许多培训,讲的最好的就是我们甘老师,我们学员普遍学历偏低都是大山里出来的矿工,能让他们都听懂、学懂,并能马上运用的也只有我们甘老师了,谢谢您甘老师!
(驰宏锌锗股份公司的答谢宴会上的李处长发言)
甘老师,我们都是教授、博士、博士生导师,但是我们都是您的学生,您的课程让我们茅塞顿开、受益匪浅,确实让我们学到了许多的东西,向老师敬礼!
(在某军区科研所课程结束后,大校军衔的郭所长)