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店长、主管、加盟商
高绩效店铺团队建设
前言：
在一个团队中，作为店铺的领导者，你的角色是怎样的呢？
作为一个领导者，又应该具备哪些方面的特质？
在你的团队中，如何把握其中的核心力量，充分发挥每位员工的积极性呢？
……
店长是我们终端管理的重要一环，一个好的店长，可以充分发挥复印机的作用，将一个优秀的人才复印成若干个，从而带领出一个明星团队，将我们的终端经营得有声有色；反之，一个不合格的店长，也会将自己负面的思想复制，影响整个团队的进步。
本节内容，旨在通过对店长领导力的打造，塑造终端良好领头羊的角色，充分发挥店长的影响力，将我们的管理复制到终端，从而让终端以良好的状态迎接2009的挑战！
【培训对象】
店长、主管、加盟商
【培训目的】
1.加强店长对自己职位的认知，增强店长的工作荣誉感和责任心；
2.提升店长的管理能力；
3.打造团队领头羊角色，充分发挥店长的影响力！
【培训时间】
1-2天
【课程形式】
互动游戏、小组讨论、案例分析、心得分享、演讲等
【课程纲要】
1.观念导入
狼与羊的启示
2.什么是高绩效团队
（1）高绩效团队领导特质
（2）高绩效团队成员特征
（3）团队领导者应具备的6项能力
游戏：分组
3.如何让我的团队自动自发
（1）心态管理管什么？
（2）分析我们的员工群体
（3）如何激励我们的员工？
（4）如何最大限度的发挥员工的主观能动性？
（5）如何建立快乐团队的人际沟通？
4.高绩效店铺的目标管理应该怎么做？
5.如何创造团队的高绩效？
角色模拟/点评分享
7.店铺典型案例大集合分析研讨
案例分析/点评分享
6.自我检测：我是一个高绩效团队的领导者吗？
案例分析/点评分享
中山大学在读MBA
国家注册企业培训师
TTT培训培训师
从终端一线成长起来的实战派专家，精通零售行业终端管理及零售培训，尤其擅长服务类和团队激励类课程。培训近两百场次，学员上万人次。
曾开设多次订货会培训，全国大区巡回培训，店长特训营培训，督导系列培训，如何提升业绩，店铺服务营销系列课程，员工心态激励，导购（店长）职业生涯规划，销售管理，VIP服务，店长领导力训练等课程。
作为一名从终端成长起来的讲师，能够在课程中加入自己的成长心得，容易与学员引起共鸣，现场气氛热烈，感染力强，同时贴近终端实战，从根本上帮助学员解决遇到的问题。
授课风格：
激情|生动|亲和|实战|震撼
特色描述：
亲切生动，打动学员内心，激发共鸣，解决实际问题。
擅长解决的问题：
终端员工管理、终端服务能力提升、店面管理、品牌经营等。
