工作负担过重,服务及业绩压力过大,精神状态不佳,希望减压、创造高绩效的行长、主管、客户经理、柜台营业人员等。
课程主题:员工阳光心态培训
培训讲师:程子展
培训时间:1-2天(根据您的需要调整)
培训地点:客户自定
培训对象:
工作负担过重,服务及业绩压力过大,精神状态不佳,希望减压、创造高绩效的行长、主管、客户经理、柜台营业人员等。
培训目的:
1、塑造员工的阳光心态,培养员工快乐工作模式,养成快乐工作的职业习惯
2、改善员工的工作心智模式,提升员工职业魅力,改进员工的职业品质
3、活跃企业工作氛围,形成快乐工作的团队文化
培训背景:
为什么我们自尊、自私又虚伪?
为什么我们顶不住压力?
为什么我们过分自我?
为什么我们喜欢抱怨?
为什么我们没有真正的朋友?
为什么时间总不够用?
为什么计划赶不上变化?
“人之幸福在于心之幸福”,如果我们想的是快乐的事情,我们就会快乐;如果我们想的是悲伤之事,我们就会悲伤;如果我们想的是恐怖的事情,我们就会恐惧;如果我们想的是不好的念头,我们就会不得安宁;如果我们想的是失败,我们就会失败;如果我们沉浸在自我哀怜之中,别人就会躲开我们。
程子展老师《阳光心态培训》课程教我们打开心灵的窗户,让理智、和谐的阳光根植子我们的心田!
第一部分、心态阳光人生美好
1、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人
2、改善心智,快乐就在身边
3、心态决定人生的高度
4、人生美好源于自我的设计
第二部分、身心健康财富人生
1、身心一体,呵护健康
2、修养道德,健康无忧
3、与时俱进,适者生存
第三部分、分平衡和谐生活有序
1、人生如旅游,而不为赶路
2、平衡和谐,存乎一心
3、放下才会轻松,轻松才是享受
4、忍住一份甜,成为伟大的人
第四部分、心念一转尽享快乐
1、快乐是一种角度
2、愚妄之人怒气全发,智慧之人忍气含怒
3、美丽是因为你能从心笑
第五部分、乐在工作事业有成
1、让理想高于你的才干
2、工作且快乐着
3、努力让自己成功
第六部分、活在天堂乐在人间
1、助人居天堂,自私入地狱
2、信任在天堂,猜疑入地狱
3、平和在天堂,记恨入地狱
4、友善在天堂,敌对入地狱
第七部分、阳光心态-----快乐工作
1、心态是人生最根本的竞争力
2、阳光型心智模式的自我塑造
3、工作是我人生的成功阶梯
4、我选择-我阳光-我快乐
5、我改变不了世界就改变自己
6、我的世界是以美好形式存在的
第把部分、积极心态-----自动自发
1、积极人生-积极工作-积极生活
2、我积极-我进取-我成功
3、积极心态我改变世界消极心态世界改变我
4、决不拖延-自动自发-结果导向
5、我好—你好—大家好-职业黄金心态
6、成功者找方法—失败者找理由
第九部分、成功心态----修炼情商
1、以成功者的心态面对世界
2、排除千难万险也要达成目标的意志
3、做有效的自我情绪管理者
4、智商决定录用-情商决定晋升
5、职场自我情绪管理的三大原则
6、改善情绪赢得职业成功
第十部分、共赢心态----专业品质
1、公司-客户-我-同事的共赢理念
2、送人玫瑰手有余香的人际模式
3、职业品牌---专业、诚信、品质
4、己所不欲勿施于人的双赢处事模式
5、客户满意是我的职业追求
6、敬业专业是我职业的使命
第十一部分、负面心态----分析解决
1、做久了产生厌倦的职业疲劳心态应对技巧
2、做一天和尚撞一天钟的被动心态应对与解决
3、抱怨,找借口,不愿负责得心态的调整策略
4、缺乏进取动力和热情的心态调整策略
第十二部分、敞开心扉远离孤独
1、生活的气息,源自敞开的心扉
2、怀才不遇还须放开胸怀
3、选择温暖,分享阳光
第十三部分、善待压力笑对人生
1、坚韧不拔,借力发力
2、驾驭自我,释放压力
3、舍得放下,压力自退
第十四部分、感恩宽容幸福无忧
1、心存感恩,幸福常伴
2、宽容他人,幸福自己
3、珍惜所有,分享幸福
第十五部分带着爱一切将如愿以偿
第十六部分、帮助化解各方压力
1、化解来自工作业绩的压力
2、化解来自公司KPI考核指标的压力
3、化解来自工作强度的的压力
4、化解来自上司的压力
5、化解来自下属的压力
6、化解来自同事的压力
7、化解来自客户的压力
8、化解来自朋友的压力
9、化解来自家庭的压力
10、化解来自学习的压力
第十七部分、阳光心态培训总结