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打造职业化终端团队特训营

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:陈待忠
  • 课程编号:NX13640
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

代理商、加盟商、店长、导购、终端全体人员等

课程简介

课程收益

员工效率低下、抱怨重重、欠缺责任心?

员工以自我为中心,没有协作精神与合作意识?

做一天和尚撞一天钟,做一天导购卖一天货,对未来没有目标与信心?

服务意识缺乏,销售技巧落后,无法准确把握消费者心理。

销售一旦不好便怨天怨地怨人,心态消极,不愿积极寻找解决方案?

一切只往钱看,待遇是员工抱怨的矛盾中心?

基层干部(店长)只顾自己做销售,不愿带团队,更不愿做辅导工作?

中层干部(督导、经理)欠缺管理意识与技能,无法上传下达?

员工流失率高,铁打的营盘流水的兵,忠诚度、敬业精神无从谈起?

制度一大堆,执行不到位。老板着急、中层推诿、基层无所适从?

您公司的团队是否出现了以上行为?

该如何打造一支职业化的员工队伍,为品牌的建设、公司的可持续发展提供人力资源支持和保障呢?

本课将协助您的企业如何塑造职业化意识,训练职业化行为,构建职业化体系,确保企业基业长青的关键要素—将业余选手训练成为职业化正规军!

课程目标

培育零售业精英人士,成就终端人士职业梦想;

打造360度全方位员工,训练零售业职业精英;

“管人”--员工自动自发、“管事”—事事高效;

全面掌握打造职业化团队的技术、工具和方法;

打造一支专业、敬业的团队,为股东创造价值!

课程内容

1→全面认识职业化(全体员工参与)

什么是员工的职业化

什么是职业化的团队

不职业化的十大表现

什么是职业化的经理

什么是职业化的店长

什么是职业化的导购

2→如何树立职业化的观念和心态(全体员工参与)

如何树立商业人格

如何塑造团队精神

如何培养服务意识

如何培养阳光心态

如何建立责任心

如何建立角色感

如何培养上进心

3→如何培养职业化的技能(分层级参与)

(1)管理者职业化技能培养(店长及以上)

如何运用管理工具

如何运用管理方法

如何订立管理目标

如何履行管理职能

(2)导购职业化技能培养(参与销售人员)

如何快速掌握十大核心销售技术

如何进行五项核心服务能力训练

讲师介绍

陈待忠

终端管理顾问 零售训练专家——陈待忠

【陈待忠是谁】

中国著名的实战派品牌管理咨询专家、品牌顾问、中国最具实战的终端零售训练导师、品牌策划师;

美国国际管理训练协会认证的国际职业培训导师、中国职业经理认证机构、中国营销学会特邀讲师;

腾讯网、华夏智慧网、商战名家等机构特邀讲师、国内多所大学工商管理学院研究生班特邀训练师;

国家注册高级心理咨询师、消费心理研究会成员、曾任大型零售连锁企业培训总监、人力资源总监;

多家零售连锁企业常年管理顾问和营销顾问专家、数百家服饰、家电、家居知名品牌特邀训练导师。

【陈待忠能做什么】

《代理商公司化运作》、《经销商品牌运作—订货会激励》、《区域经理市场开发与经销商管理—品牌招商》、《金牌店长》、《超级导购》、《顾客心理与运用》、《打造卓越销售团队》、《终端执行力》、《零售企业人力资源管理体系构建》、《零售企业培训体系构建》、《零售企业内部培训师培训》、《连锁经营策划和管理》、《零售企业公司化改造》等。

【陈待忠有什么特色】

运用终端人员的语言、灵活多样的形式、轻松愉悦的氛围,让学员在欢声笑语中转变观念、在互动交流中学习知识、在情景模拟中掌握技能,使学员在课堂学习的基础上举一反三,在工作实践中运用自如。

【陈待忠有什么业绩】

服饰饰品类:雅戈尔服饰、卓影服饰、季候风服饰、SK服饰、黑骑服饰、森麦服饰、蒙赛尔服饰、树王服饰、喜得龙服饰、金考拉服饰、堡尼服饰、必利服饰、自由秀服饰、雷迪波尔、鄂尔多斯、七匹狼、圣名天冕、佐罗世家、班博迪蒙、吉思缇那、361度、富贵鸟男装、杰克斯男装、妙娅女装、阿依莲女装、伊韵儿女装、淑?紫云女装、十八淑女坊、法国艾蕾莎、美国彩雪、金羽杰服饰、艾琳娜羽绒服;奥维丝丽内衣、奥尔黛丝内衣、CK内衣、美思内衣、姣莹内衣、迈克?莎妮内衣、健尔弹内衣、红天娇针织内衣;婴姿坊、台湾ABC童装、太子豹童鞋;大世界鞋城、红草帽鞋业、亚礼得鞋业、惠特鞋业、科而士鞋业、爱步男鞋、雅伦天迪女鞋、美国骆驼、千面佳人、澳伦、美加蜜、瑞利宝鞋;希柏莱皮具、双龙皮具、沙灰皮具、歌菲乔、迪卡罗;百爵珠宝、华圣达拉链、时尚阿好坊等;

家居建材类:居然之家、亚华世家、朗萨家私、名豪家私、优美豪庭家居、阿莲娜家居、四海家具、美心门业、水星家纺、尚玛可家纺、多多爱家纺、百丽丝家纺、贝奇布艺、小林寝饰、玮兰床垫;聚信建材城、森诺韦尔建材、兄弟连洁具、港华紫荆燃气具、华陶瓷具、谭木匠等;

电器通讯类:国美电器、商社电器、九阳股份、海尔电器、美的电器、西门子电器、双喜电器、老板电器、食尚蒸滋味、倚兰净水源、响亮太阳能;中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通、中国电信、天音通信、和记奥普泰、高科手机、讯捷通讯、汇讯通讯、汇联通讯、航税科技、莱斯丽科技、通讯管理局等;

商场汽车类:新世纪百货、远东百货、太平洋百货、百盛百货、王府井百货、星力百货、协信商厦、茂业集团、圣名国际时装城、贵州红华连锁超市;福特汽车、长安汽车、JEEP汽车、牧马人汽车、克莱斯勒汽车、德福达汽车、倍耐力轮胎等;

日化快销类:柏氏化妆品、彭氏化妆品、艾丽碧丝化妆品、丝宝日化、舒蕾;嗳呵母婴用品、法国香爱婴、康师傅、冰点水、南吉酱油、骄王花椒、中宏特色食品、可口可乐等;

金融媒体类:建设银行、农业银行、中国银行、中国邮政;腾讯网、大渝网、中华英才网等;

其 他 类:金夫人摄影、玛雅摄影、安琪尔摄影;博友文具;新希望饲料、瓮福集团、白龟化工;真女性等。

内训服务流程

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