参加过管理培训的中高层管理人员,或者即将走上管理岗位的资深员工
课程内容:
第一章早上的十封邮件——分析与决策
第一节现场演练:早上的10封邮件
第二节正确的判断使执行变为可能
第三节正确的决策建立信任
第四节分析差距,提出行动计划
第五节抓住重点的能力
第六节决断力与控制力
第二章看报表做改进——目标管理与绩效考核
第一节现场演练:根据给定团队的报表制定改进计划
第二节目标管理的PDCA
第三节直接目标与间接指标
第四节如何用好目标工具
第五节绩效考核——目标达成保证手段
第六节年度目标制定方法
第三章两个会议——高效沟通与激励
第一节现场演练:团队内部会议
第二节现场演练:与后进员工的一次绩效面谈
第三节倾听的重要意义
第四节大会说大话,小会说小话
第五节如何真正做到换位思考
第六节争议处理五步法
第七节如何对待挑战员工
第四章到底应该晋升谁——人才培养
第一节现场演练:根据给定背景制定人才培养计划
第二节指挥型领导和支持型领导
第三节员工的四个发展阶段
第四节四种不同的领导风格
第五节问卷测试:领导风格的自我诊断
第六节为什么说:“进来是因为公司,离开是因为领导”
第七节一流员工需要的是什么?
第五章写给跨部门的一封信——打造管理环境
第一节现场演练——写给跨部门同事的一封信
第二节坚决执行,赢得上级支持
第三节倾力合作,维护同级关系
第四节循序渐进,赢取下级信任
第五节内部客户的概念
第六节内部协作的五项基本原则
第六章一次特殊的面试——打造积极文化建设
第一节现场演练:根据给定背景制定考核人才的面试手段
第二节关于为谁工作的讨论
第三节对投资者负责的意识
第四节执行力从哪里来
第五节打造员工积极温和的工作姿态
第六节树立以结果为导向的团队作风
第七章什么是管理,什么是领导——管理新理念
第一节什么是管理,什么是领导
第二节管理与领导的统一与区别
第三节领导者的6P职责
第四节好领导和差领导的表现
第五节关于管理的新理念
第六节讨论:诸葛亮是不是好领导