公开课
公开课
内训课
培训师
资料下载
百货公司各部门中高层管理人员
一、百货业竞争力指标管理循环
?心态/静态/动态/数态/知态/智态
二、什么是百货业指针管理系统
?什么是指标
?什么是指针管理系统
?指针管理力内容范例
?指针管理的功能效益
三、如何建构百货业的管理指标
?订定指标常犯的谬误
?建构指针与层别系统
?指针属性与管理应用
四、如何构建百货业的指标管理系统
?流程作业合理化(BPR)
?流程作业标准化(SOP)
?流程作业计算机化(ERP)
?管理情报计算机化(BI)
?管理情报网络化(EIP)
五、指标在策略管理的应用
?指标与策略管理循环
?经营环境分析与策略规划
?市场营销策略与营业计划
六、指标在目标管理的应用
?百货业经营目标与方针规划
?部门目标方针与计划展开
?关键绩效指针与目标设定
七、指标在百货业日常管理的应用
?指标管理控制
?指标解析改善
?指标工作计划
八、指标在百货业改善管理及提升业绩上的应用
?项目改善定义
?项目量测分析
?项目改善控制
?项目知识标准
九、指标在绩效管理的应用
?绩效评核标准
?部门绩效评核
韬儒泰零售百货首席技术顾问/讲师
韬儒泰零售品牌首席顾问/讲师
韬儒泰零售企业战略咨询顾问
GEC/CHINA教育集团零售事业部技术顾问/特约讲师
香港零售专业协会会员
香港培训专业协会会员
台湾连锁经营协会成员
18年零售行业经验，多年致力于零售百货及品牌战略咨询及经营运作的发展及研究，并专注于等零售系列课程的长期研究和服务；
曾任欧洲某知名品牌公司市场经理、营运总监及中国区执行副总裁；
现任：韬儒泰（中国）学习管理顾问机构副总裁
华东某外资连锁百货集团管理中心总经理顾问
华东某大型国营百货企业总经理顾问
华东某内资区域连锁百货集团常务副总经理顾问
西北某区域百货连锁集团副董事长/总经理特别顾问
东北某商业连锁集团副董事长/总经理顾问
华中某区域连锁百货企业集团总经理常年顾问……
