全体销售人员
【2天一夜】
——销售实战模压训练,打造单兵销售精英
前言
为什么相同的产品,相同的政策,销售人员的业绩却天壤之别?
为什么销售人员总是不能正确理解客户的意思?
为什么销售人员总是不能同客户建立良好的关系?
为什么销售人员会被客户“摸底”?
为什么销售人员耗费了大量的时间却无法签单?
为什么销售人员报销的费用越来越高,业绩却一直不理想?
为什么有的销售人员很努力、很辛苦,但就是一直出不了业绩?到底是哪里做错了?
您的销售人员接受过系统的训练吗?
没有接受过训练的销售人员就是“杀手”!
您有多少“杀手”?
您有多少在“战场”上得心应手的战将?
本课程从心态到实战,全面提升销售人员的综合素质与销售技能,打造“最具震撼力和实效性”的销售课程,为企业训练“单兵作战特种兵”!
课程收益
分组模拟,训练为主,互动式教学,真实案例分析
了解日常销售各种抗拒的原因,轻松化解抗拒
掌握系统销售的流程及每个步骤的关键
提升销售人员的沟通、谈判、说服能力
提升销售人员分析目标客户、竞争对手的能力
提升销售人员客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧
超常规训练,锻造销售人员的意志力,强化心理承受能力
不仅关注个人学习表现,更重视团队合作
不仅考核个人得分,更考核团队得分
不仅考核学员的学习成绩,更考核学员学习的参与度
课程大纲
第一讲:顾问式销售理念
一、销售策略
1.销售态度需要更新
2.孙子兵法告诉了我们什么
3.我们为什么胆怯
4.销售需要勇敢面对
5.先开枪,后瞄准
6.世界上最重要的一位顾客是谁
7.顶尖销售人员的素质修炼
8.业务中的20/80法则现象
二、顾问式销售
1.问题引发思考?!
2.销售概念
3.销售三要素
4.买卖关系
5.客户之核心感觉
6.顾问式销售的核心
7.关键时刻关键动作
8.信任乃合作之粱
9.建立信任的五个纬度
第二讲:售前准备—决胜销售的前提
1.形象准备
?仪容仪表
?着装准备
2.专业准备
?关于行业、公司、产品
3.非专业准备
4.销售工具准备
?客户资料
?名片、笔、本
5.销售预演
?沟通策略
?预测异议与解答
第三讲:如何快速建立信赖感
1、微笑的力量
2、服饰仪容
3、坐有坐相
4、站有站姿
5、同客户一样的“职业化”
6、快速建立信赖感的十三种方法
第四讲:了解需求,介绍产品
1、有效沟通的法宝
2、沟通的目的
3、沟通的原则、效果、技巧
4、沟通的三要素
5、沟通的关键
6、聆听的技巧
7、了解需求
8、介绍产品并塑价值
9、FAB产品陈述法则
10、竞争管理公式
第五讲:销售过程中的异议处理
1.处理反对意见准则
2.减少反对意见出现的机会
3.真假反对意见
4.处理反对意见的过程
5.异议处理流程
第六讲:快速成交技巧
1、达成销售重要四阶段
2、思考
3、成交技巧
4、提出成交请求的最佳时机
4、十三个缔结成交的方法
5、成交前、中、后
6、价格谈判技巧