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商业银行客户经理
一．客户经理高价值营销概述
银行业销售的三层次
销售业绩的来源分析
客户经理的营销自我分析
产品与客户的匹配度
二．销售活动量分析
销售流程梳理
销售活动量平台
找出高价值的营销活动
提升业绩的四大个法宝
三．客户营销技巧四步法
步骤一：销售前准备
人、资、信三元素准备
步骤二：取得销售机会的四个通道
开场话术ABC
倾听三要点
环境因素的作用
关键事务要留心
需求的挖掘
需求挖掘的三个层次
提问的艺术
方案解决与成交秘籍
异议处理的注意点
促成的时机与方法
贯穿始终的几个重要点
四．客户关系管理与营销优势
老客户的价值
售后的服务与管理
发现我的优势
用好我的优势
备注：由于我们的客户经理所销售的产品和销售的方式都有不同，所以很难用一种方法覆盖到所有学员。所以本课程与传统的知识传授的区别是以学员为中心，帮助学员梳理自己的工作，找到提升业绩的关键点，并引导他们找到解决方法，从而更加有效的提升业绩。本次授课老师除了有多年的销售培训经验，同时也带领了一只几十人的销售培训师团队，所以在内容传承上更有经验和方法，使得一门培训课程的影响范围更大，取得更深刻的效果。
国际理财规划师、经济师
中国培训研究院金融讲师联盟营销专家、某国有银行总部资深营销培训师、中华讲师网合作讲师、多家培训机构合作讲师
授课内容根据学员一线工作需要，深入分析学员在工作中的要点，结合实际需求开发。对学员的实际工作有很强的指导意义，真正能做到学以致用。每门课程能对学员现状进行深入分析，设定明确合理的培训目标。在授课过程中结合多种培训方法，使学员能到达成目标。课堂气氛活泼，学员参与度较高，能充分调动学员积极性，真正理解所学内容。课程结束后一般都会有详细和务实的培训评估与跟踪，一般可以追踪到培训后三个月，使得学习内容真正能够用到实际工作中去。
