店长 零售教练 经销商
?对于服饰零售店面的系统营运有专业的学习和细节执行的掌握;
?销售管理人员需具备专业管理能力,可对人货场系统灵活运作;
?掌握店铺销售中日常人员管理及人员激励、终端执行的方法;
?掌握店铺货品的分析诊断,并能保障货源为店铺输送弹药;
?提升认识问题层面,高屋建瓴是管理人员所具备的职业素养。
第一单元零售店铺运营核心系统
一、店铺营运管理系统
1.店铺人员管理核心:心态、知识、技巧
2.店铺货品管理核心:采购、库存、促销
3.店铺卖场管理核心:选址、陈列、VIP
二、店铺业绩管理对症下药
1.店铺管理木桶理论
2.业绩分析十二点诊断法
第二单元提升团队现场销售能力
一、店铺销售的三个层面
1.库管
2.导购
3.形象顾问
二、店铺销售三大黄金定律
1.善恶有报,以诚相待
2.换位思考,把客人当朋友
3.随机应变,见人说人话,见鬼说鬼话
三、员工执行力持续提升
1.从平凡到优秀的三个提升阶段
2.岗前培训
3.上岗辅导
4.专业提升
5.员工为何出工不出力
6.老板与员工的价值观不同
7.员工:给多少钱干多少事,老板:干多少事给多少钱
8.老板自身的言传身教作用
9.员工职业心态修炼
第三单元货如轮转的店铺商品运作
一、数字化诊断店铺库存
1.货卖堆山:总体数量是否达标,满足销售—存销比
2.以销定存:库存质量是否合理,符合市场—贡献率
3.定性定量:畅滞销比率合理,利润最大化—售罄率
4.跑款跑量:宽度深度合理否,两者兼顾—80:20法则
二、快进快销的货品运作法则
1.上货货跟进,宁肯让货等人不能让人等货
2.掌握畅销品补货时间点及补货量:不要等到缺货才补货
3.提前发现滞销品及有效促销策略:库存是个过程而非结果
三、一鸣惊人的高效商品促销技巧
1.促销关键在于事前准备
2.促销不在于折扣有多少而在于氛围有多好
3.从视觉到听觉的360度促销现场实施
第四单元360度店铺营运及管理执行
一、管理人员层面提升
1.看待问题的高度
2.分析问题的深度
3.解决问题的方法
二、店铺陈列检核方法
1.优秀的卖场形象是吸引顾客关键
2.流畅的动线设计是聚拢人气关键
3.科学的陈列布局是提升成交关键
三、提升店铺执行力:店铺营运工具包分享
1.例会执行体制
2.店铺工作日志
3.陈列店务检核
四、持续激励团队的三大方法
1.以身作则的个人魅力
2.令行禁止的薪酬制度
3.热情积极的文化体系
? 时尚品牌管理专家
? 零售业催眠销售导师
? 美国NLP大学高级执行师
? 美国催眠师协会认证催眠师
? 中国幸福学研究院高级研究员
? 香港时尚业管理研究院高级顾问
? 曾任国内著名女装品牌培训总监
——履历背景——
拥有十年以上鞋服品牌的培训工作经验。先后在KAPPA、柒牌男装、婷美集团等多家服饰企业任职,并担任培训经理、培训总监等重要职位。已经为近百家时尚品企业提供过专业的咨询与培训服务。著有音像制品《门店业绩疯狂倍增秘笈》、《服饰店销售60个话术》以及《顾客购买心理分析》、《店铺管理》等图书作品。
——擅长领域——
在终端管理、营销管理和经销商管理方面有着丰富的实践经验,擅长团队能力激发、终端销售与服务、零售店铺细节管理、企业培训体系搭建等专业培训课题,并且对消费者心理和引导式催眠销售法具备极为深入地研究。
——授课风格——
实战:注重培训现场的理论知识演练、话术提炼总结和课后的跟进辅导,使学员能真正做到即学即用,举一反三,达到培训价值最大化。
实效:课堂气氛活跃,风趣幽默,崇尚学员的个人创造力,鼓励学员发掘自己的创意潜能去学习。
实际:以专业能力协助客户分析、评估、设计培训服务,最大限度的节省培训费用。
实用:多年服务于著名时尚品牌企业的工作经历,拥有近百个时尚品牌、数千家零售店铺管理及培训经验,提供给客户的永远都是最实用最前沿的服务。