企业董事长、总裁、总经理及企业中高层销售管理人
员
培训背景:
解读大客户销售规律,量化销售过程和项目状况,按确定的方法论和销售逻辑展开营销和营销组织管理活动。解决企业销售日常和过程管理、绩效管理等难点。将难评估、难驾驭、难管理的大客户销售过程,转变为象编程一样可预测、可评价、可复制。解决销售团队成长慢、不能形成规模销售力量和规模市场效应的困局。
通过系列的方法、工具、营销流程、销售管理等综合方法,解决大客户销售中的高层客户公关的难题,提高销售成功率。
营销是企业经营管理的关键环节,也是企业发展的核心命脉!在经济全球化和市场竞争激烈化的今天,企业整体营销力量的增长、市场营销流程方法工具的掌握、营销团队的建设和管控、优秀销售人员的招聘和培养成功率……是企业快速发展的核心竞争力!
目前中国企业的大客户营销现状中存在诸多问题,例如:
企业销售缺乏对市场营销的统筹设计和整体把握;
缺乏对销售运作的理论指导和管理控制的流程和体系;
销售人员尤其整体团队能力提升慢,过程管理没有办法,关键业务和关键客户由少数精英掌控,不能形成规模销售力量和规模市场效应;
销售团队不能沉淀好的销售经验和建设稳定的营销队伍;客户关系维系没有承接,每换一拨销售,都得重新建立客户关系销售人员只能拿下中低层客户关系,不能有效公关中高层客户关系,使得销售项目看似较多,签单量很少。资源投入大,与收入不匹配。
业务人员动力不足,不能分担管理者和业绩压力,不能为企业带来更多持续递增的贡献,却常常“索要”更多的收入待遇;效考核流于形式,年底算帐时,不是提成发少了,“气”走骨干;就是提成发多了,还没能起到激励、刺激销售人员的作用;
销售招聘成功率低、培养难、流失率高……大客户营销咨询式培训将在解决以上企业实际营销困局上,为学员企业指点迷津、提供小型咨询解决方案。进而根据企业自身的特点找到切实可行的方法,分析、变革和持续改进企业经营现状,实现企业的营销战略目标。
培训大纲:
1、为什么工厂都有95%的成品率,而销售人员连10%成交率也不
到?
程序销售:不需改变团队,仅改善销售流程,就大幅提高成交
率
由世界管理大师高德拉特中国区总裁张浪全程主讲,以科学的
逻辑和方法设计成交程序
2、为什么产品明明比别人好,但是客户偏偏选择竞争对手的产
品?
战略营销:不需增加投入,仅重诉产品价值,就提高客户关注
度
由资深的利润突破专家曹际鹏主讲,以战略营销角度突破业绩
3、为什么小公司也能战胜大公司,异军突起者的成功之道是什
么?
营销模式:不需改变产品,只需调换角度,就能创造新市场份
额
由在中国不得不听的实战派顶级营销大师路长全主讲,以二极
法则突破血腥竞争
4、为什么有些企业三、五年不变样,而有些企业一年一个大变
样?
商业模式:不需增加资源,只需重新组合,就能建立新竞争优
势
由世界级商业模式专家,原美林集团商业模式顾问汪俊宏教授
主讲,他考察过近千项目
——以上三个“业绩突破方案”都需总裁参与设计,仅限总裁带
队参加。
①提高成交率:‘成交’是如何被‘生产’出来的?②提高购买
力:如何设计‘被客户认为是好产品’?③扩大市场份额:同样
的产品如何做出不同的市场区隔?④建立竞争优势:用新的利益
结构和交易结构瓦解对手。
——静下心来,完整阅读五页课程介绍,你就会深受启发
为什么工厂都有95%的成品率,而销售人员连10%的成交率也不到
第一模块,程序销售:销售流程工厂化设计,让团队卖出不同成
交率
构建从新客户开发到成交的程序化客户生产线
针对问题(1):为什么最差的工厂都有95%的成品率,而销售人
员连10%的成交率也不到?为什么销售不设质检、没有“设备”
、客户没有返修、没有工艺流程?如何监控改善销售流程?
针对问题(2):销售人员的招聘与保留成本越来越高,而他们
的平均产出却越来越少,销售人员的流动率越来越高,明星级人
员离职给公司带来的破坏性越来越大。如何打破能人依赖?
针对问题(3):销售过程的不确定因素太多,造成很多优质客
户流失,总部无法对销售、对广告、对资源投入的回报率进行预
测,销售利润呈“零”增长甚至“负”增长。如何控制成本提高
?
当结果不好时,应该检讨的不是结果,而是过程。--戴明
业绩突破方案设计(1):总裁管控程序,销售部长向生产部长
学流程管理,实现销售过程“工艺化”、“标准化”与“流程化
”。将“单打独斗”的销售体系,改造成一台“各部件高度协同
、可控”的生产线。从根本上改变销售“效率低”、“不稳定”
“难预测”、“难复制”、对“人依赖”强的毛病,给销售带来
“难以置信”的增长突破。
销售不可控就是刀柄握在了别人手上,没有销售程序只能依赖能
人
为什么同样或比竞争对手好的产品,但客户为什么偏偏选择他们
?
第二模块,战略营销:聚焦认知,从做好产品到客户认为你是好
产品
不在于你产品是什么,而在于消费者认为你是什么
美食和身材是有冲突的,爱情和金钱是有冲突的,家庭和事业是
有冲突的,上班和假期...冲突无处不在,因此,在设计你的定
位之前,请好好问自己:你的产品能够解决消费者的哪些冲突?
你的竞争对手是谁?他们又解决了消费者的哪些冲突?你和竞争
对手解决消费者冲突的方式又有什么不同?
业绩突破方案设计(2):战略到现实/目标到利润,实现的四步
操作
第一步操作:在市场中找到现实,市场和利润真相就是消费者
的真实认知
第二步操作:在现实中找到冲突;解决最大冲突就是获得最大
的市场机会
第三步操作:在冲突中找到定位;通过改变产品定位来创造全
新附加值
第四步操作:在定位中找到利润;谁率先进入消费者内心就是
行业新领军
客户在悄悄的发生改变,而我们却仍然在原地守株待兔
为什么小公司也能从大公司虎口夺食,以弱击强的营销逻辑是什
么?
第三模块,营销模式:通过切割与角度设计,把类同的产品卖出
不同
在雪上加霜的困境中如何获得快速突破
市场是切割出来的,营销人能力体现就是将同样的产品卖出不
同的价值与市场。切割不等于细分市场,而是找出区别于现有细
分模式的新市场定位标准,使得消费者接受我们的同时又规避正
面竞争,微妙地改变强弱之间的力量对比!没有一个企业强大到
不能被挑战,没有一个企业弱小到不能被竞争——不需跟随作战
,只需从新高度和角度切割出新市场。
业绩突破方案设计(3):整合营销模式,以弱击强的业绩突破
逻辑
第一步操作:与强者差异才能与强者并行,市场上成功者往右
你最好向左
第二步操作:营销整合;变化中抓住不变的主线,不变中利用
变化的力量
第三步操作:构建定位高度;在消费者心中建立产品的价值灯
塔
第四步操作:构建品牌角度;不同角度将有效切割市场,有效
规避竞争
为什么有些公司三五没有什么增长,而有些公司二年就可以翻一
翻?
第四模块,商业模式:永远不在同一池塘中,用同样方式与老大
竞争
营销从源头来解决,在有限资源下如何聚焦,建立不对称竞争
而赢得市场份额。
1、重构需求边界:在同样的诉求上竞争只会杀敌一千自损八百
,重新定义价值主张才能迅速抛开竞争者
2、重构行业边界:在行业龙头设定的范围内竞争永远没有出头
之日,跨出行业边界才能创造出新市场
3、重构客户边界:获得已被关注的客户你要付出一百,获得未
被关注或有抱怨的客户你只要你付出五十
营销模式管理培训
平行
著名营销策划人
著名企业管理专家
中国十大杰出培训师
亚太管理学院特邀讲师
实战派培训体系设计专家
授课风格:
课堂生动活泼,采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法,寓教于乐;
紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂;
极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,学员的关注度极高,从而达到最佳的授课效果;
实用性极强,学员下课后就能用、会用,深受企业和学员好评;
结合心理学,形体,美学,色彩与传统文化,通过有趣的培训方法,使学员在视觉,听觉,嗅觉,触觉全方面感知,并现场练习,通过心理术敞开心扉,滋养心灵,用形体雕琢外在的气质,用色彩塑造美好形象,通过声音训练,拥有悦耳的音质和得体的表达。