TTT内训师授课技巧训练营

内训师

【课程大纲】：

导言、关于学习的效率及学习方法分析

头脑风暴：您碰到哪些关于培训、课程开发等难题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。

第一天上午前言、培训与培训师一、什么是培训？

二、培训的最终目的

三、培训的三种境界

四、培训师的三大基本技能

五、培训师的职业素质

六、企业培训师的角色定位

第一天上午第一章、学员学习心理分析

一、成人（80后、90后；初中、高中文化水平员工）学习心理分析

二、成人（80后、90后；初中、高中文化水平员工）学习的特点

三、学习效率分析（80后、90后；初中、高中文化水平员工）的学习效率分析

四、学习及记忆的方法（适合80后、90后；初中、高中文化水平员工）

五、倍增学习效率的五种方法（适合80后、90后；初中、高中文化水平员工）

六、培训需求分析（80后、90后；初中、高中文化水平员工的培训需求分析）

第一天上午第三章、确认培训目的及课程整体设计

一、确认培训课程的目的

二、进行培训需求分析

三、确定培训课程目标

四、进行课程整体设计

第一天上午第四章、进行课程单元设计

一、单元内容设计

二、素材搜集

三、单元案例编写

四、单元难题预演

五、单元难题分析

六、授课方式选择

七、如何让课程有用

八、如何让课程受学员欢迎

九、安全类课程单元内容设计

十、生产类课程单元内容设计

十一、服务类课程单元内容设计

十二、执行力和团队建设类课程单元内容设计

十三、学员难题解答

第一天下午第五章、培训师专业表达技巧

一、压力缓解技巧

二、自我介绍技巧

三、开场与破冰技巧

四、课程导入技巧

五、声音运用技巧

六、专业提问与应答技巧

七、与学员沟通技巧

八、课堂互动技巧

九、故事案例幽默讲述技巧十、服饰形象技巧

十一、肢体语言技巧

十二、麦克风使用技巧

十三、如何做课中回顾与课后总结

十四、课程结束技巧

十五、培训现场

第二天上午第六章、培训师专业教学方法

（一）知识讲述法

（二）现场培训法

（三）导师带领法

（四）产品体验法

（五）案例分析法

（六）角色扮演法

（七）游戏引导法

（八）图片展示法

（九）头脑风暴法

（十）短片播放法

（十一）模拟演练法

第二天下午第七章、课堂气氛营造及掌控技巧

一、学员自助式管理策略

二、学员竞争管理策略

三、激励、赏识氛围营造

四、课堂点评技巧

五、课堂掌控技巧

六、特殊学员的课堂气氛及掌控技巧

七、12种常见突发事件处理技巧

八、激发学员的学习兴趣的技巧

九、培训游戏的组织与点评技巧

第三天上午第八章、课程素材收集与编写技巧

一、培训图片收集技巧

二、培训案例收集技巧

三、培训视频收集技巧

四、培训数据收集技巧

五、培训内容的WORD版编写技巧

六、培训辅助材料EXCEL版编写技巧

七、培训教材PPT编写技巧

(一)输入文字；字体设置、字号等设置

(二)插入图片、表格；

(三)背景设置、背景自定义色彩设置；

(四)边框与底纹6种以上的设置方法；

(五)插入艺术字；

(六)打开、新建、保存、另存；

(七)复制、粘贴、剪切；

(八)母版设及制作；

(九)插入页码、日期；

(十)插入超链接；

(十一)自定义动画；

(十二)幻灯片切换的时间、声音、动画设置；

(十三)插入背景图；

(十四)打印预览、打印纸张设置、打印3P、2P、6P设置；

(十五)插入声音、视频；

(十六)使用组织结构、

(十七)使用自选图形：流程图及箭头、动作按钮等；

(十八)放映设置：单放映设置、连续放映设置；

第九章、课程培训体验（一）

第三天下午第十章、学员测评

一、性格测评

二、授课风格测评

三、沟通能力测评

四、课程研发能力测评

五、突发事件处理能力测评

第三天下午课程总结一、重点知识回顾

二、互动：问与答

三、学员：学习总结与行动计划

四、企业领导：颁奖

五、企业领导：总结发言

六、合影：集体合影