电业局中高层管理者执行力与沟通能力提升

中高层管理者

课程大纲

【课程特色】

本课程从揭示中层经理执行力的现状、入手、运用小中见大的方法对典型案例进行深度剖析、进而从目标制定、责任创造、教育转化、沟通协调等方面提升并加强执行力，内含大量工具与方法的运用，具有极高的实用价值，受到企业中层管理人员的热烈欢迎

本课程采用大量实战案例、并辅以游戏、故事、角色扮演、分组讨论等多种教学手法、教学气氛生动活跃、收到良好的教学效果。

【课程大纲】

专题一、企业为何普遍缺乏核心竞争力？

一、执行力太差是缺乏竞争力的关键

二、市场经济企业生存环境剖析

三、中国企业常见的执行问题

四、造成中国企业执行问题的三大障碍

五、企业管理者缺乏执行力的表现

专题二、执行力的衡量标准

一、执行力衡量的标准

二、如何检查部属的执行力？

三、什么样的公司是执行型公司

四、什么样的人才是执行型人才

五、如何找到执行人才

专题三、缔造强大执行团队的领导哲学

一、执行前先考虑六个问题

二、执行的四十八字真经

三、管理者执行角色的五个标准

四、如何扮演执行过程中的直接执行人

五、执行型的领导要做的七件事

六、有效激发下属行动力的多种方法

七、如何通过执行力提升推动企业绩效

专题四、如何打造高效制度执行力

一、制度执行力的三要三化

二、世界优秀公司的7大执行纲领

三、通过绩效管理提升执行力

四、SMART原则与执行力

五、什么是执行的关键点

专题五、有效沟通是执行力的保证

一、什么是沟通

1、有效沟通的主要障碍：

?人际沟通之“道”---人性的弱点

?沟通的三个行为

2、有效沟通技巧

?良好表达的11个要求

?有效地接收信息——聆听的技能

?积极反馈的七个要求

3、性格与沟通

?不同性格的特点

?把握与不同性格人沟通的特点

二、工作中沟通的技巧

1、怎样与上级沟通

?如何接受上级的指令

?如何向上级汇报

2、与部下沟通的技巧

?下达命令的技巧

?听取下级的汇报

?批评部下的方法

?如何通过沟通有效激励下属

3、水平沟通

?水平沟通的障碍

?解决沟通的方法