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品质部门管理、技术人员；生产部门管理、技术人员；
课程背景：
在现代企业管理中，越来越广泛的借助测量数据进行决策。应用数据来作出决策所获得的效益，很大程度上取决于测量数据的质量。为了确保应用测量数据所带来的效益大于获得它们所花的费用，避免作出错误的决策，就必须把注意力集中到如何获得高质量的数据上来。测量过程就是一个制造过程，它的产品即是数据。这个过程也会受到诸如人、仪器、方法、零件等多个因素的影响，要确保该过程能稳定输出符合要求的数据，就必正确分析和有效控制测量系统。为此，QS9000/TS16949标准中明确提出了应用MSA的要求，并设立了独立分册。
课程目标：
1、正确理解测量系统和生产过程的关系
2、正确认识测量系统变差的意义及其来源
3、掌握测量系统评价方法，正确地实施分析、评价
课程大纲：
第一章MSA的基本概念
1测量系统分析的目的
2测量系统分析中的常用术语
3标准传递等级体系
4数据的质量
5描述测量数据质量的统计特性
6低质量数据的原因和影响
7有关测量数据的常见问题
8过程变差剖析
9评定测量系统的过程
第二章计量型测量系统分析技术
1测量仪器分辨率的讨论
2准确度的含义与意义
3偏倚的定义\计算\判定\结论
4线性的定义\计算\判定\结论
5稳定性的定义\计算\判定\结论
6精确性（GR&R）的定义与应用
?即时法
?极差法
?均值极差法?方差分析法
第三章计数型测量系统分析技术
1小样法分析方法与应用
2风险分析法相关说明
?相关术语释义：
漏判的几率/误判的几率/偏倚
?样品数量的规定与选择
?检验结果总结
?计算判断的指标
?测量系统好坏的判据
?Kappa的计算与运用
3风险分析法应用
4信号检查法
5大样法分析与应用
第三章MSA赠送软件演示与研讨
1GR&R对能力指数Cp的影响
2MSA赠送软件使用方法演示
3MINITABL中风险分析法的应用演示
6Q&A
刘宝鸿 中国著名统计管理技术与数据分析专家、亚洲（澳门）国际公开大学MBA、日本管理协会PTT职业培训师、国家注册审核员、广东省企业培训协会理事、广州名师培训学院特聘高级讲师、广东综合技术训练中心特聘高级讲师、某管理咨询公司营运总监、资深咨询师、高级讲师，东莞市质量奖评审专家，并应广州、深圳、山东、浙江、河北等多家知名企业邀请为长年特聘讲师、统计技术管理及数据分析处理顾问师，师从日本著名企业管理专家Deming奖获得者大野康先生。
随着市场的发展及企业的需求，刘老师曾先后应邀在广州、深圳、东莞、中山、湛江、上海、杭州、温州、青岛、潍坊、泰安、贵州、甘肃兰州、陕西西安等地担任企业管理咨询师并成功举办近三百场专题演讲，其中课程《SPC与CPK应用技术》与《系统解决问题的方法》被多家公司及企业评为一级课程，并得到了企业学员一致好评，且部分案例被学员广为流传并成为了咨询界经典案例。
刘老师 在十几年的企业管理咨询、培训工作中，主要致力于统计技术的推广、品质管理QM及工程改善手法的推进及企业后备人员的培训、实验计划法DOE、6sigma品质管理、零缺陷活动ZD、品管圈活动QCC、量规仪器校正与管理、品质保证革新等企业产品品质管理的专题的研究，对统计管理技术（如SPC、SQC、DOE、MSA抽样检验技术等）理论扎实，指导经验丰富，是珠江三角最早开始在企业中传授推广新/旧QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等统计管理技术的讲师之一，有着丰富的企业实操经验，现在仍担任多家企业的管理顾问。
主要课程：《新/旧品管（QC）七大手法》、《统计过程控制SPC》、《系统解决问题的方法》、《品质工程QE专业化提升》、《5S实施与推进实务》、《DOE实验设计》、《工厂抽样检验应用实务》、《零缺陷数（C=0）抽样计划》、《SQC统计品质管理》、《如何开展品管圈——QCC活动》、《测量系统分析MSA》、《数据分析与持续改善技术》、《量规仪器校正与管理》、《全系统品质管理》、《品质管理与品质改善》、《6Sigma操作技术管理》、《问题分析与解决》等
