企业各级管理者及需要提高个人及组织沟通能力的人士
第一篇营心魅力沟通之根本
沟通中沟的是什么?通的是什么?
沟通之身、心、灵反映
阻碍沟通关键原因
是什么在编辑沟通信息
第二篇营心魅力沟通关键因素
思维模式
心理素质
表达词汇
沟通话题
表达艺术
第三篇营心魅力沟通之规律寻找
听觉型沟通者特性
视觉型沟通者特征
感觉型沟通者特征
第四篇营心魅力沟通之道
沟通的本质是信心的传递,情感的转移
魅力沟通的过程中如何建立同理心
沟通编码与解码过程中核心策略
如何做好一个聆听者
第五篇营心魅力沟通之法
开场信息了解(抛砖引玉)
沟通模式的确认(打开心门)
同理心产生共鸣(价值同步)
沟通目标的确立(实现价值)
第六篇营心魅力沟通之术
沟通中的中介模式
沟通中的心锚设定
沟通中的先决条件
包情天老师:塔基国际教育集团创始人、盛铭房地产董事、骑驴找马网络科技有限公司董事、甲骨文科技常年顾问、玉柴集团常年顾问、北大青鸟人力资源总监、云南民族大学特聘老师、天籁假日酒店常年顾问、高级心理咨询师、丽想服饰常年顾问、营心管理创始人及推广者、2009年被中华讲师网与阿里巴巴评为全国销售类十强讲师、包情天老师注重理论和实战相结合,在任北大青鸟教育技术有限公司成都分公司总经理期间,带领成都分公司全体员工在8个月时间内将公司业绩提升了近十倍,率队在全国16家分公司中独占鳌头,同时为集团培训出4位分公司总经理。
包情天培训风格:讲其所做的,做其所讲的;理论指导实战,实战诠释理论;效果成就成果,成果检验效果。
包情天老师所有课程都是以营心作为开头,古语讲“得人心者得天下”,当一个人不把心门打开,再有价值的话也无法传递到对方心理,从而在企业里无法形成价值统一,表现出的就是销售不力,管理不畅,梦想不达。此心指的是生命系统的中枢,其包括生理系统、思维系统、信息系统。