技术、业务部门的管理人员
适用对象:技术、业务部门的管理人员
课程目标:针对技术(业务)出身的中层管理人员的管理现状,帮助分析根源和对策,帮助实现技术经理向职业化管理转型,提升技术管理者的领导力。
授课形式:以互动授课为主,配合视频教学、案例分析、互动游戏、角色扮演四个辅助手段,在轻松活泼的氛围中实现预期的培训目标和学习成效。
课程大纲:
主题一:业务(技术)经理的管理转型
1.什么是管理者?
2.技术人才与管理人才的不同
3.技术人才容易犯的错误
4.技术人才的误区?
5.技术人才如何转型?
6.技术管理者必须加强自我管理
主题二:技术经理的职业心态
1.积极心态培养
2.提升管理者心理资本
3.个人责任意识
主题三:职场情绪与人际关系处理
1.业务(技术)经理的人际短板
2.职场重要的人际关系及处理技巧
3.人际认知模式与人际效应
4.提高情商七大技巧
主题四:技术经理的角色转型
1.技术人才在工作中扮演哪些角色?
2.下属的工作准则?
3.下属常犯的错误(误区)有哪些?
4.管理你的上司
5.如何与上司沟通?
6.如何与上司建立关系和交往?
主题五:同事角色认知
1.部门和同事之间常见误区有哪些?
2.不同部门和同事之间的工作原则?
3.不同部门和同事之间的工作技巧?
4.如何与同事建立关系和交往?
主题六:技术经理的领导力提升
1.上司角色认知
2.从做事到管人
3.如何与下属有效沟通
4.激励下属的误区
5.如何培养辅导下属
柳瑞军,中层领导力和管理创新培训专家、清华大学总裁班授课讲师、北京大学营销总裁班特聘讲师、前沿讲座签约讲师、2011年[前沿金坛奖]杰出管理导师、国际培训师协会金牌培训师、IPTS 高级国际职业培训师、美国 ICQAC 高级职业培训师、CMC国际注册管理咨询师、中科院心理所EAP中心签约咨询师,有近10年在国家机关工作经历,10多年在合资企业、国企、民营等集团公司担任总经理等高管工作经历,熟悉不同行业和所有制企业的特点,深知管理中存在的问题,擅长对管理问题进行本质分析和系统思考,倡导简单有效的解决管理问题之道,思维开阔,授课生动。长期为党政机关及事业单位、500强企业、上市公司、大型集团公司进行管理培训,深获赞誉和好评!
擅长培训领域:中层管理技能、领导力和管理创新。