各级中层经理、主管、储备干部及骨干人员。
《打造强大的中层执行团队》——有效工作与执行责任
课程背景及意义
中层执行力就是企业中间管理层准确理解组织意图,并有效实施公司决策和完成工作目标的能力。中层执行力是企业的核心执行能力,决定着一个企业的整体执行力的高低,并发挥如下至关重要的作用:
执行是管理工作赋予中层管理者的天然职责。高层的任务是建立愿景、制定战略和分配资源,中层的任务是制定标准、建立程序和实施管理,中层是工作任务的具体组织者和执行者,执行是组织赋予中层的管理使命。
中层是执行的枢纽。从执行的层面看,中层管理是执行的枢纽。所谓执行的枢纽,就是企业执行的关键部位,是各个执行环节中的中心环节,枢纽运转不灵,高效执行的大门就难以开启。通常认为,执行的三个关键流程是选正确的人、做正确的事以及把事情做正确,这三个核心流程是否运转有效,都取决于中层管理的工作成效。
中层执行力不足是导致企业执行不力的关键因素。从执行本身来看,管理者要想提升下属员工的执行力,首先必须提升自身的执行能力,一个自身工作成效不高的管理者,是很难管理好别人的。管理者要为下属做出执行表率,才能带动下属的工作意识,提升执行的效力。
针对中层执行力现状和培训工作中的误区,做好中层执行力提升培训,需澄清以下两个关键理念:
工作有效性是高效执行的基础。事实上,执行理念中的三个执行要素和核心流程,脱胎于《卓有成效管理者》中“五个有效性”其中的三个有效性:人才使用有效、决策有效和工作过程有效。早在《执行》一书出版近20年之前,德鲁克在《卓有成效管理者》就曾经指出:有效工作(toeffect)和执行(toexecute)“可视为同义词”。可见,《卓有成效管理者》才是最早阐述执行理念的书,并且是针对各级管理者。中层执行力提升的指导理念不能只停留在“执行”,更要溯本追源,关注“有效”,有效工作就是执行!
培养中层的执行责任是中层提升的核心。企业层面执行力侧重构建执行系统,员工层面执行力侧重激发工作动力和改善工作行为,而中层执行力则是侧重履行中层管理的执行责任,让执行力落到实地。
因此,中层执行力提升培训是以工作有效性为基础,以履行中层执行责任为核心,而针对性构建的培训体系。要避免把中层执行力培训当做“一个筐”,什么内容都可以装。
柳瑞军讲师关于执行的基本观点:对企业而言,执行是一个确保实现组织意图的静态体系和动态管控系统;对中层管理者而言,执行是一种工作责任和管理使命;对于团队而言,执行是团队存在的基础和团队成员的共同基因;对员工而言,执行是行为与态度的综合表现。
课程目标:把握执行与有效工作的关系,修炼执行思维,掌握正确履行中层执行责任,掌握执行方法和执行的关键,帮助提升以工作有效性为基础的中层执行力,打造强大的中层执行团队。具体而言,课程有两大培训目标:一是让管理者自身工作有成效;二是如何通过有效管理和领导,让员工工作有效,进而提升团队执行力和团队绩效。
课程大纲:
主题一:中层管理决定经营管理成败
1.执行是中层的天职和使命
2.中层经理的三大管理使命
3.中层执行的误区
4.走向高绩效团队型管理
5.中层的自我管理与胜任力
6.四变提升模型
主题二:执行与管理者角色
1.清晰的角色认知是有效执行的前提
2.不同发展阶段团队角色
3.中层经理的角色与工作原则
4.有效工作沟通是执行的保证
5.管理好上下级关系的四个准则
6.工作期望沟通
主题三:管理工作有效性修炼
1.影响执行的团队因素和个人因素
2.执行与工作有效性
3.有效工作的三个关键
4.以正确的方式做正确的事
5.提升中层关键执行能力
6.有效工作习惯修炼
主题四:有效激励与激发团队动力
1.有效激励下属,提升员工内在工作动力
→提升管理者和员工的心理资本
2.开发管理者和员工的自我效能
3.开发管理者和员工的希望水平
4.开发工作场所的乐观
→快乐的员工是最高效的员工
→积极的人比消极的人销售业绩提高37%
5.开发职业韧性
6.激励下属五个阶段及技巧
主题五:中层解决问题能力
1.执行就是解决问题
2.问题就是机会
3.不要让自己的经验成为负资产
4.提升个人责任意识
5.解决问题的思维技巧
→发现问题
→界定问题
→系统思考问题
主题六:工作管控与执行落地
1.工作的基本原则
2.工作目标的分解能力
3.工作过程管理与时间筹划
4.工作检查和改进
5.标准设定与结果评估
6.执行工具与执行落地
→执行=动力+压力
→执行=动力-阻力
柳瑞军,中层领导力和管理创新培训专家、清华大学总裁班授课讲师、北京大学营销总裁班特聘讲师、前沿讲座签约讲师、2011年[前沿金坛奖]杰出管理导师、国际培训师协会金牌培训师、IPTS 高级国际职业培训师、美国 ICQAC 高级职业培训师、CMC国际注册管理咨询师、中科院心理所EAP中心签约咨询师,有近10年在国家机关工作经历,10多年在合资企业、国企、民营等集团公司担任总经理等高管工作经历,熟悉不同行业和所有制企业的特点,深知管理中存在的问题,擅长对管理问题进行本质分析和系统思考,倡导简单有效的解决管理问题之道,思维开阔,授课生动。长期为党政机关及事业单位、500强企业、上市公司、大型集团公司进行管理培训,深获赞誉和好评!
擅长培训领域:中层管理技能、领导力和管理创新。