中高层经理
培训收益:
1.通过培训帮助学员了解销售沟通的重要性;
2.通过培训帮助学员了解销售沟通过程中的倾听技巧;
3.通过培训帮助学员掌握销售沟通过程中的话术;
4.通过培训帮助学员掌握销售沟通中的肢体语言技术;
培训大纲:
一:认识管理与领导行为风格
管理的含义
领导的含义
管理与领导行为风格的比较
领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随
管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…
影响管理与领导行为风格的主要因素
中华民族文化与领导力提升
中高层管理者如何定位和塑造自己的工作行为风格
领导者使用权力的类型
影响追随者行为的领导过程
影响领导行为有效性的因素
分析:中高层经理卓越领导力培训案例!
解析:中高层经理卓越领导力内训案例!
案例:中高层经理卓越领导力课程案例分析!
二:领导力核心素质的修炼
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
通过价值观塑造提升领导力
通过建立信任塑造领导力
通过培养责任感提升领导力
通过塑造文化提升领导力
讨论:中高层经理卓越领导力经典案例讨论!
分组:中高层经理卓越领导力培训案例学习指南
分析:中高层经理卓越领导力学习中的八大陷阱!
三:几种典型的领导行为风格的塑造
支持型领导行为的培养
指导型领导行为的培养
参与型领导行为的培养
奖惩型领导行为的培养
超凡魅力型领导行为的培养
互动:中高层经理卓越领导力培训案例评估
分享:某集团中高层经理卓越领导力培训案例
分享:哈佛经典中高层经理卓越领导力案例分析示范
第二部分领导力工作方式培养
一、决策艺术与领导力提升
两难决策
决策的本质是价值观的选择
决策艺术与领导力提升的关系
不同性质的决策介绍
不同性质决策的思路和方法介绍:通用型决策思路、专业型决策思路
决策的基本方法和工具介绍
防范决策陷阱
经营决策案例分析
管理决策案例分析
企业决策管理的主要步骤
分析:中高层经理卓越领导力培训案例!
解析:中高层经理卓越领导力内训案例!
案例:中高层经理卓越领导力课程案例分析!
二、教练技术与领导力提升
中高层管理者新角色:教练角色
认知指导、教练、辅导下属的工作方法
认识教练的辅导行为
练习:哪些是好的辅导行为?
什么时候你需要对下属进行教练辅导
有效辅导下属的步骤
如何做一个有效的教练者
教练有效辅导的标志
怎样提好问题
辅导解决问题
给出建设性的反馈
避免辅导中易犯的错误
练习:辅导一个被举报的下属
三、有效授权与领导力提升
研讨:请比较命令与授权的差别
有效授权与领导力提升的关系
总结:授权的功能与运用
借鉴授权的理念下达命令
授权的含义、意义、案例
授权对上级的意义
授权对下级的意义
三种不同意义下的授权含义和方法
有效授权的四个步骤
推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
日常工作中如何培养授权意识
分享:企业中高层经理卓越领导力培训三步走!
案例:联想(中国)公司的中高层经理卓越领导力培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好中高层经理卓越领导力?
四、激励下属与领导力提升
员工激励的基本原理
激励下属与领导力提升的关系
企业内部激励文化的基本类型
练习:他们为何而努力工作?
塑造良好的内部激励机制
企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
日常工作中如何有效激励下属
日常工作中激励下属的20种方法
塑造卓越的内部激励文化
讨论:中高层经理卓越领导力经典案例讨论!
分组:中高层经理卓越领导力培训案例学习指南
分析:中高层经理卓越领导力学习中的八大陷阱!
五、员工心态理念塑造与领导力提升
认识员工的职业理念和职业态度
员工态度管理与领导力提升
如何塑造忠诚敬业的员工
案例:员工心态管理的六个领域
如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界
向上反馈的3种方式
工作能力4步台阶和4把尺子
忠诚品德的5种回报
发现与解决问题的6个步骤
案例:员工心态管理的若干案例分享
六、领导力展现的实践与案例
企业如何培养领导型人才
世界知名企业如何培养企业领导型人才
企业正副角色之间的配合
不同文化背景下的领导力实践
如何通过塑造企业文化提升领导力
知名企业经营者的领导力案例
讨论:中高层经理卓越领导力经典案例讨论!
分组:中高层经理卓越领导力培训案例学习指南
分析:中高层经理卓越领导力学习中的八大陷阱!