心智修炼责任胜于能力

公司全员，职员

《心智修炼——责任胜于能力》

主讲：董波浪

【课程背景】

尊敬的企事业单位领导您好！

您是否还在为以下这些问题而困惑？

1.员工抱怨这也不好，那也不好！

2.责任心不够，从来不关心自己的企业生存现状！

3.心态情绪很不稳定，工作提不起热情，执行力差！

4.工作多一点，就开始心里不舒服！

5.加班就谈条件，总觉得待遇不好！

6.拿工资时很开心，过后无声音！

7.不懂得感恩，没有团结互爱的合作精神！

8.在企业没有归属感，总想换工作！

9 .团队表面上和和气气，私下沟心斗角！

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【课程收获】

1.责任重于一切，提高责任意识，培养责任力。

2.感恩企业这个大家庭的帮助，找到归属感。

3.在公司懂得合作，懂得团结就是力量

4.真正明白自己身上责任与企业的责任。

5.做结果比做任务更重要。

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【课程亮点】

掌握调整心态核心方式，不在抱怨工作，珍惜工作的危机意识。

学习后真正懂得感恩老板，感恩领导，让团队伙伴感受一种归属感。

【适用对象】

公司安排人员

【授课方式】

采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等。

【授课时间】

1天 

【课程大纲】

第一部分：调整责任的意识 

一.调整情绪对工作的危害？

l解决难题：一个人内心生病就会影响工作，还会传染到其它人，所以情绪就像病毒既有害又有毒，要尽快的消灭掉。

1.情绪影响工作的三大杀手

1)失误

2)失意

3)失败

案例：《攀比》《迟到》

2.情绪对人生的危害

1)情绪会失去理性

2)情绪会产生代价

案例:吵架发生的事情

3)情绪对责任的麻醉

3.如何调整情绪快乐工作

l解决难题:一个人因情绪的好坏,会影响工作态度,工作质量

二．积极工作的三大态度

l解决难题：对工作，对生活，对人生要有一种积极的人生态度，态度决定一切！

1.事业的态度

v积极的人充满活力，消极的人抱怨不停。

案例：秀才升官

v专注才能专业。专家才是赢家

2.学习的态度

l解决难题：没有向别人学习的意识，自己做又不会，学习态度，热情不高！

v人无远虑必有近忧，学无至境，努力为上。

v学习力就是竞争力，没有学习力，下一个淘汰就你。

l解决难题：没有珍惜的意识，没有时间意识和生命的意识！

3.服务的态度

l解决难题：团队和个人没有付心的心态，不为企业整体着想，各自为己，私心太重！

v用心才是做好事

v服务赢天下

案例：客户见证

第二部分：责任胜于能力

一．缺失责任的五大陋习

l解决难题：工作中常犯个人的坏习性，造成团队绩效不足，个人的责任意识不高，人性有待提高的一面！

1.浮燥的心

v大本事没有，小本事自豪，每天冲动的头脑，凡人的瞎想。

v想成功，先发疯，头脑简单向前冲，一下子撞死了。

v工作上就有二种人。一种是服从者。一种就是指挥者，没有实力就不要玩权力。

案例：80后的年轻人

2.懒惰的行为

1.还没有赚到钱就开始享受人生，还没有帮助家人解决困难，就开始享受生活。

2.对今天金钱认识太简单，没有实际的行动力和努力。

案例：

3.找借口的能力

1.只要能找到代借口，就是高手，把常人最无能的一面展现出来了。

2.找借口的本领越大，失败就越大。

3.借口就是给自己挖坑，借口越深，坑就越深，最后下了去，就上不来了。

案例：《视频》

4.爱面子做法

1.面子是价值的交换，没有价值，面子何值几文钱。

2.面子就是高人成就的一次机会。

案例：教授吃饭

5.投机取巧的心理

1.反正没有人看到，听到，找到，好像总觉得很高明的人。

2.想不劳而获，投机的心理。

3.总想多占点便宜，不占白不占。

案例：买彩票，接电听

二．调整工作责任心态

l解决难题：员工责任心不放在工作上，没有识到责任是没有区域，没有分别的！

1.100%投入工作的心

v没有投入就没有全力以赴。

v百分百投入才能百分百的成绩。

案例：一个钉，一个国家

体验式环节：领袖风采

2.烈士般的负责任的心

v一个人没有勇气面对责任，就是一个生活的奴役者。

v烈士能名垂青史，逃避者留万人憎恨。

案例：革命烈士

3.对自己的结果100%负责的心

v企业重视苦劳，更奖励功劳。

v对企业负责就是对人生负责。

案例：日本

三.工作责任与结果

l解决难题:员工没有责任力,不做结果,谁来承担后果,谁来为企业负责!

1.都不做结果谁承担后果

1)任务≠结果

2)职责≠结果

3)态度≠结果

案例：种树，发传真，打电话，擦桌子

2.结果就是价值交换

(1) 做到≠做好

(2)没有结果就是失价

(3)一切以客户为导向内部客观户，外部客户

案例：合约

3.怎样做结果三要素

1）有时间

2）有价值

3）可考核

4.创造以结果为导向型

1）一切的服务都是以结果为核心

2）职业化就是创造结果

3）没有结果就是没有敬责

案例:补船

四.如何培养责任心要“狠”的五点

l解决难题：员工没有培养对责任的重视，没有意识学习对自己工作要有责任感！

1.对自己狠点用心

v对自己的人生不狠点，人生对你就放松点。

v用心对工作是一个责任的体现，要很用心的去培养的习惯。

案例：工程师

2.对自己狠点用力

v1.工作上不用力，下岗后会很吃力。

v2.不用力就没有生产力，更不会有效率。

案例：

3.对自己狠点用行

v行动才是真理，不动永不会调动。

v行动创造能力，责任上不行动，培养无结果。

4.对自己狠点用脑

v责任不用脑，就会失去头脑。

v大脑就是责任最高指挥中心，用脑才能挥动中心。

案例：国防力量

5.对自己狠点用勤

v勤奋是责任的开始，只有一个勤奋的人，才能把责任放在行动上

v懒惰的人将注定没有机会成为有责任的人，有责任的人才是企业需要的人才。

v勤能补拙，一个人只要勤奋就一定有机会成长！

案例：走路

六.培训责任的三练

l解决难题：如何培训责任力，如何让员工更理解责任的意识！

1.训练的自己责任感

2.磨练自己的责任心

3.修练自己的责任力

七．尊严来自于实力

l解决难题：总觉的待遇不公平，没有积极思考和行动力！

1.身价来自于价值

v没有人愿意请负资产来工作，思考一下？

v一个人多大的价值取决于为企业创造多少效益。

案例：推销员的故事

2.天下的老板都一样

v你的收入不是老板给你，是你的工作岗位的价值的交换

v要想提高收入，就得提高职，要想提高职位，先想提高能力的交换

案例：小王升职

3.换位思考老板==最大的业务员

v生气不如争气

v解决老板的问题才能更好的工资

v老板最难事情是员工不能自动自发，你就做自动自发的哪个人

案例：吃蛋糕的启示

八．赢在责任

l深入体会责任心重大意义，让每一学员深深知道责任的背后的体现，让参与者在学习中觉悟人生！

1.责任就是爱

2.因为有爱,所以有责任

3.我就是团队,团队就是我

１）.贡献

２）.关爱

３）.付出

４）.集体荣誉感

一个人的力量有限，团队的力量无限!团结就是力量，企业的成功就是团队的成功，小至一个家庭，中至一个企业，大至一个国家，都是团队成就了伟大的事业！