专业人士、一线员工、部门经理、主管、高层管理人员
【课程收益】
1)提升学员的情商和压力处理能力,让学员透过对自己及他人情绪的了解及支持,能够妥善处理自己的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力;
2)正确的认知他人的情绪背后的出发点,改善人际交流的模式令工作更愉快,同事相处更和谐,发挥团队协作能力;学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式;
3)掌握有效的自我激励和激励他人的方法,保持积极正面的心态。减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣;
4)消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;
5)使学员改善社会关系,提升压力管理的能力,实现可持续的事业发展。
【课时】:1天
【课程大纲】
第一单元:认识情绪与压力
什么是压力与情绪
自我情绪的认知
常见的情绪状态
工作压力对管理的影响
压力的心理模型
什么是压力源
压力与疾病
压力易感性与压力耐受性人格
不恰当的压力与情绪处理方法
心理健康与不健康的区别
第二单元:情压调节的方法
1、积极心理学的角度来处理来压力
积极心理学的诞生
积极心理所关注的
用积极的角度去待压力
培养韧性面对压力
2、乐观的性格来处理情绪
什么是乐观,什么是悲观
乐观的解释风格
什么是抑郁
抑郁者的四种变化
男人与女人谁更抑郁
乐观与工作业绩
乐观与身体
乐观与领导力
测试:你是乐观还是悲观?
案例:孩子如何认同妈妈的悲观
讨论:为什么乐观的人更能抵抗挫折
3、积极的行动缓解压力
你的行为决定你的态度
吸引力与人际关系
获得心理健康
别小看行为的力量
控制思维积极向上
现场练习:身体改变带给人的影响
案例:如何通过外表判断一个人的内心
吴妏,实战心态与职业化专家,国家心理咨询师、国家婚姻家庭咨询师、国家高级EAP心理援助师、中科院心理所心理测量师、家庭教育促进会/讲师团成员、总工会心理健康讲师、东莞电台家庭教育节目客座嘉宾、广东科技学院等多所大学客座讲师、企业高级讲师、《高效能人士的七个习惯》课程美国认证讲师。曾对中国电信、中国移动、大地通讯集团、宏盛皮具、鸿联九五、联胜科技、京瓷公司、陆逊梯卡华宏、NXP恩智浦、宝航股份等近100多家企业进行培训与咨询,先后于全国31个省市讲授500多场培训课程,迄今直接聆听吴妏导师授课的学员10多万人,内训返聘率90%以上,课程满意度高。
吴妏导师(1967年出生)兼修政治学、经济管理学与心理学;曾在广东某大型电器制造公司、深圳科技通讯公司,世界500强通信集团公司从事人力管理工作20多年,通信、金融、制造及零售行业职业化培训专家,针对企业人员素质、职业发展规划、人员激励管理、职场压力管理等具备丰富的实践经验,长期致力于员工培养与关怀、社会家庭教育辅导工作、婚姻家庭咨询与课题研究等领域。
吴妏导师20多年来一直从事人力资源管理方面工作,始终秉持“用专业的态度赢得信赖、做专业的培训塑造品质”准则,具有实战导师风范和深厚经验积累。其主讲的课程美国授权认证的《高效能人士的七个习惯》、《时间管理》、《团队管理——合作共赢》、《有效沟通宝典》、《压力与情绪管理》、《快速学习》、《职业规划——职场成长金钥匙》、《人脉经营黄金法则》、《阳光心态点亮幸福人生》、《魅力女性 幸福人生》等使上千家企业获益。老师传播知识,顾问传授经验,历年职场人员素质培养和管理培训与咨询,为企业员工不断注入“心灵鸡汤”,为企业人力发展增加“正能量”,深受企业赞誉和业界肯定。
授课风格:
吴妏导师多次为世界级企业和国家机关单位服务,授课与咨询风格富有专业教练的艺术与风范,具有较强的亲和力和感染力,注重启发,循循善诱,善于通过互动式双向交流方式,以及切合主题的案例分析、讨论、角色扮演等,将课程精髓植入学员心中,并最大限度激发学员潜能,受到学员的普遍认可和赞誉,具有较强的实用性与可操作性。