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FISH:快乐工作法

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:白瑛
  • 课程编号:NX32953
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

适合基层员工

课程简介

第一讲:开场

测评:“工作现状”自测及分析

视频:到美国西雅图派克鱼市参观一下

讨论:“快乐工作”的核心

第二讲:投入

视频:派克鱼市的“投入”给我们的启示(时长3:45分钟)

二、投入=能力+目标+意愿

二、把握方向:

练习:SMART原则

里程碑原理

讨论:个人目标=团队目标?

三、关注效率:

案例分析:像理财一样进行时间管理

四、计划:我的“投入”改进行动计划

第三讲:玩

视频:派克鱼市的“玩”给我们的启示

活动:钓鱼大赛

一、把工作当作“玩”与把“玩”变成工作的差异

“玩”的价值

“玩”的障碍

二、创建“玩”的工作氛围

练习:无中生有——主动创新

练习:自我挑战——被动创新

三、计划:我的“玩”改进行动计划

第四讲:让别人快乐

视频:派克鱼市的“让别人快乐”给我们的启示

一、成为激情“自燃品”的核心

讨论:“别人”是谁?

1、让同事快乐的技巧(情感银行助成长)

2、让上司快乐的技巧(帮助上级助成功)

3、让客户快乐的技巧(帮助客户助成就)

二、活动:“感恩的心”

三、计划:我的“让别人快乐”改进行动计划

第五讲:选择你的态度

视频:派克鱼市的“选择你的态度”给我们的启示

一、NLP理解层次:使我们看到的世界不同

1、基于NLP理解层次的自我分析

2、关注圈与影响圈:掌握情绪主动权

二、心态调节的ABC理论:操之在我

1、情绪的秘密

2、认知扭曲带来的负面情绪

练习:ABC理论的实践

三、计划:我的“选择你的态度”改进行动计划

课程总结及行动计划分享

讲师介绍

白瑛

白瑛 老师简介

原中国移动集团河南公司特级讲师

原中国移动集团河南公司管理学院教研组副组长

PTT国际职业培训师

国家高级人力资源管理师

国家二级心理咨询师

美国培训与发展协会(ASTD)会员

TTT职业培训师标准教程授权导师

2003年起开始从事中国移动内部培训工作

2010年起开始负责河南移动教学教研体系建设项目

11年中国移动从业经历,9年培训管理工作经验,3年组织绩效改进和学习项目实施经验,

内部培训500场次以上,受训学员超3万人次。

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