适合基层员工
第一讲:开场
测评:“工作现状”自测及分析
视频:到美国西雅图派克鱼市参观一下
讨论:“快乐工作”的核心
第二讲:投入
视频:派克鱼市的“投入”给我们的启示(时长3:45分钟)
二、投入=能力+目标+意愿
二、把握方向:
练习:SMART原则
里程碑原理
讨论:个人目标=团队目标?
三、关注效率:
案例分析:像理财一样进行时间管理
四、计划:我的“投入”改进行动计划
第三讲:玩
视频:派克鱼市的“玩”给我们的启示
活动:钓鱼大赛
一、把工作当作“玩”与把“玩”变成工作的差异
“玩”的价值
“玩”的障碍
二、创建“玩”的工作氛围
练习:无中生有——主动创新
练习:自我挑战——被动创新
三、计划:我的“玩”改进行动计划
第四讲:让别人快乐
视频:派克鱼市的“让别人快乐”给我们的启示
一、成为激情“自燃品”的核心
讨论:“别人”是谁?
1、让同事快乐的技巧(情感银行助成长)
2、让上司快乐的技巧(帮助上级助成功)
3、让客户快乐的技巧(帮助客户助成就)
二、活动:“感恩的心”
三、计划:我的“让别人快乐”改进行动计划
第五讲:选择你的态度
视频:派克鱼市的“选择你的态度”给我们的启示
一、NLP理解层次:使我们看到的世界不同
1、基于NLP理解层次的自我分析
2、关注圈与影响圈:掌握情绪主动权
二、心态调节的ABC理论:操之在我
1、情绪的秘密
2、认知扭曲带来的负面情绪
练习:ABC理论的实践
三、计划:我的“选择你的态度”改进行动计划
课程总结及行动计划分享