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部门主管 部门经理 及中高层管理者。
课程大纲
第一章识别下属的发展心态
第一节下属常见的心态
第二节哪种心态的员工值得发展
第三节管理的鸿沟在哪里
第四节怎么获得员工心态
第五节教会员工学会服从
第六节引导下属工作用心
第二章下属的培养目标
第一节下属的工作要求
第二节这个下属可以带多久
第三节下属的3种培养目标
第四节如何思考下属的发展目标
第五节思考下属的发展阶段
第六节定义下属的阶段目标
第七节与下属的职业规划沟通
第八节先做事后调岗
第三章下属应掌握的管理技能
第一节业务能力
第二节沟通能力
第三节工作计划能力
第四节下属汇报习惯
第五节办公自动化和统计能力
第六节做报告文件的能力
第七节组织会议能力
第八节会议记录能力
第九节传达指令
第十节处理日常工作的能力
第四章情景实训
第一节情景实训1：如何培养下属沟通能力
第二节情景实训2：如何培养下属计划能力
第三节情景实训3：如何培养下属统计能力
第四节情景实训4：如何培养下属做文件报告的能力
第五节情景实训5：如何培养下属汇报工作
第六节情景实训6：如何培养下属组织会议的能力
第七节情景实训7：如何培养下属日常工作能力
第八节情景实训8：如何培养下属传达指令
第五章管到人心，留住下属
第一节关注下属的心理需求
第二节关注下属的物质要求
第三节对下属的承诺
第四节简单的工作关系
第五节培养下属的信心
第六节让被管理成为一种习惯
第七节提供无限的工作平台
第八节面对面的工作总结分析
第九节用管理者的魅力留住下属
第六章让下属成为团队
第一节知耻激励
第二节精神激励
第三节士气激励
第四节名誉激励
第五节计划在前
第六节绩效引导
第七节目标管理
第八节合理授权
第九节有限物质激励
第七章团队策划和团队运作模式
第一节团队目标
第二节团队策划和团队分工
第三节团队精神和团队凝聚力
第四节选择一个领导的管家婆
第五节选择团队的技能高手
第六节选定拼命十三郎
第七节选择领导的下属
第八节团队活动
第九节非正式团队管理
第十节90后员工团队
第十一节这个下属太优秀
越有能力，越有成绩
第十二节偶尔挑战一下下属的能力
第八章领导的修炼
第一节有执行力就有领导力
第二节目标坚定，以身作则
第三节关爱员工，快乐工作
第四节表扬榜样，鼓励士气
第五节以身作则，日事日毕
第六节胸有城府，谨言慎行
第七节有限授权，分而治之
第八节微笑沟通，后继有人
王东南
机械设计及理论专业，硕士研究生，企业内训高手，资深生产管理人员。擅长中小企业的生产管理和质量管理。从事管理者代表工作2年，制造部经理（厂长）2年，品质管理5年。
推行ISO质量体系5年，拥有ISO9000和ISO14000的内审员证书，服务过ISO13485、ISO9000、ISO/TS16949等质量体系。熟悉客户验厂流程，多次主导内审和外审工作。熟悉SGS、TUV、CQC等第三方审核机构审核流程。组织过上海汽车、吉利汽车、比亚迪汽车、KKT锁厂、兴飞手机、酷派手机、TCL手机、NEC（日本客户）、Fouti-net，Euro-pro家电、永胜医疗，亚伦集团（惠州）和新宝电器等客户验厂。
服务过的产品：生化类医疗器械，特种车辆（国家空军二级装备），汽车闭锁器、控制器和报警器，手机塑胶壳料，小家电控制板PCBA等。
从事质量管理工作多年。推崇“一次做对” 和全员参与的质量管理理念，注重全员质量意识提高。一直将降低生产不良率、退货率和客户投诉作为工作重点，进而推动工艺改善和升级，推动供应商质量改善和提高来料批次合格率。重视质量控制点的设置，重视客户标准的把握和厂内质量水平的控制，重视供应商的考核、评价和质量责任界定等。熟悉质量改进和改善的流程和项目节点控制方法，有着丰富的质量改善项目管理经验。熟悉电子料、五金料和塑胶料检验方法。
从事现场管理工作多年，一直要求下属对产能的控制要达到”每小时管理一次“。熟悉TOC制约法的管理理念，推崇“当日事，当日毕”的理念，一直将流程管控、工艺提升、效率管理、员工考核和评价，班组长的考核和评价等有机结合起来，以求保证交付目标的达成。善于处理生产过程中的突发事件和危机管理。对于5S管理有独到见解。
管理中重视基层管理团队的培养。拥有丰富的选人、用人和育人经验，注重下属的职业规划和培养模式，鼓励团队学习和合作，先后培养出多名的客户代表、PIE、SQE、QE、OQA、生产线拉长等优秀员工。
