SQE,品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等。
模块一:现代供应商质量管理概述和SQE工作职责
1、顾客之声(VOC)与质量
2、质量链管理才是产品质量管理的全部
3、战略性采购
4、供应链优化管理
5、产品价值链分析
6、质量成本分析
7、采购质量风险管理
8、SQE工作职责
9、讨论:如何成为一名优秀SQE
模块二:供应商开发管理流程
1、供应商开发一般流程
2、质量管理体系审核
3、现场审核
4、APQP先期产品品质策划
1)什么是APQP
2)为什么要进行APQP
3)何时进行APQP
4)APQP的职责范围
5)APQP的基本原则
6)APQP的五个过程
7)控制计划方法论
5、PPAP生产零组件批准程序
1)什么是PPAP
2)PPAP的目的
3)PPAP的提供时机
4)PPAP零件需取自有效的生产
5)PPAP要求
6)PPAP的提交等级
7)PPAP的批准状态
6、案例讨论:如何有效地评估供应商
模块三:供应商质量过程能力评估
1、何为过程能力
1)过程能力
2)过程能力指数
2、计量值数据过程能力分析
CP/CPK/PP/PPK/ZST/ZLT
3、计数值数据过程能力分析
1)
DPU/DPO/DPMO
2)计数值数据的过程能力分析
4、练习、讨论、答疑
模块四:供应商测量系统分析
1、测量系统分析介绍
2、测量变差的组成
3、测量变差的评估
4、离散数据测量系统分析方法
5、连续数据测量系统分析方法
6、供方、组织和顾客测量系统的一致性
模块五:供应商质量问题改善
1、建立组织架构和机制
2、跨企业六西格玛项目小组实施
3、因果法和因果矩阵
4、FMEA(失效模式分析)
1)FMEA简介
2)FMEA实施步骤
3)FMEA案例应用分析
5、质量问题分析工具-QC七大手法
1)点检表
2)鱼骨图和因果图分析法
3)柏拉图
4)直方图
5)层别图
6)散布图
7)变异图、箱图和趋势图
6、复杂质量问题解决手段――六西格玛改善模式DMAIC
1)定义问题
2)测量现状
3)分析问题
4)改善实施
5)控制、维持和复制成本
7、来料质量控制
1)抽样检验和风险分析
2)来料质量不良分析报告和改善
3)样件管理
模块六:预防供应商质量问题
1、营运机制上帮助供方建立预防体系
2、防错法(从源头上消除出错)
1)防错法作用
2)防错法原理
3)防错法应用
4)消除人为的失误
3、应用SPC(统计过程方法)
1)变异
2)变异二类原因
3)SPC的基本概念
4)控制图的两个阶段
5)计量值控制图应用
6)计数值控制图应用
模块七:供应商关系管理
1、战略性合作伙伴关系建立
2、供应商关系的10条原则
3、供应商关系
4、供应商关系控制
6、供应商关系法律问题和风险预防
何小勇
精益六西格玛黑带大师(MBB) 质量管理专家 项目管理硕士 管理学博士
北大经济管理学院 北大纵横商学院 四川大学EDP 华中理工大学
清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授
北大生产力研究中心高级研究员
何博士一方面长期从研发、质量、工程和生产管理一线练就一身功夫,另一方面又对TRIZ创新、精益生产、六西格玛、价值工程、TPM等进行系统地研究。能同时为企业提供TRIZ创新、价值工程、精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年质量和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验,3年公司全面管理经验。最近十三年潜心研究精益六西格玛、TRIZ萃兹创新、价值工程在国内企业咨询应用。培训和咨询中国科学院生物物理研究所、中国科学院微子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、中国南车集团、中兴通信、三洋光电、飞利浦、海尔集团、四川航天集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、招商银行、三一重工、航天科技集团、深圳移动、台达电子、河北电力总公司、新疆电力、武汉长飞光纤光缆等数百家企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个,培训黑带1000多名,绿带2000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过20亿元人民币。
何教练历经精益六西格玛管理导入、六西格玛黑带、六西格玛绿带、精益生产、现场管理、试验设计(DOE)、价值工程、创造性解决问题方法(TRIZ)、全面设备管理(TPM)、防错法、工业工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、质量功能展开(QFD)、统计过程控制(SPC)、全面质量管理(TQM)、质量成本、TS18949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次,学员数万人。