TTT初训+回训

企业各级内部讲师

课程目标：

1. 建立企业内部讲师应有的认知。

2. 熟悉各种教学方法与技巧。

3. 了解如何规划有效的教学计划。

4. 掌握与运用各种教学辅助器材。

5. 完善教学过程中的教案设计与教材准备。

建立上台表现的信心，充分且称职的扮演讲师角色

第一阶段

始业式

【实务操演】学员教学能力初评：了解学员目前的教学能力，找出差距

单元一：企业内讲师的角色与功能: 

n企业内各阶层对讲师的期待

n 企业讲师的角色与使命

n成功讲师具备之特质与能力

n企业讲师应掌握成功之关键因素

n企业讲师应达成的教学功能

n培训前的准备工作

n自我检查：培训前的准备

单元二：江山定局：讲师开场技巧

n好的开场是成功的一半

n 有效开场应掌握的六要领

n各种有效的开场技法

n开场活动避免的错误

n开场活动成功关键

n 演练：开场的技巧

【实务操演】学员进行有效的开场，以各种不同的开场法，活络培训气氛

单元三：应运唯理：掌握成人学习心理

n学习与教学的概念

n成人学习的心理学

n成人学习的障碍与法则

n成人学习特性与类型

n有效的学习循环

n各种学习方式的效果

n教学的原理与步骤

n学习曲线与遗忘曲线

n 学习迁移与学习类化

n小组讨论：成人学习心理的掌握与教学效能

第二阶段

单元四：活跃成长：讲师台上授课技巧 

n 口语表达技巧

n 积极倾听的技巧

n 肢体语言展现技巧

n 谈吐原则

n 丹田发音

n 克服紧张的方法

n 避免的讲师类型

n活络气氛的带动技巧

n 问问题的技巧

【实务操演】学员进行台上公开表达，表现各种技巧，由学员与老师点评

单元五：蓬勃展开：讲师教学法应用技巧

n 讲授法

n 实作示范法

n 角色扮演法

n 视听教学法

n 会议指导法

n 团体讨论法

n其它教学法之运用

n 各种教学法的操作技巧

【实务操演】学员进行教学法的实务演练，掌握各种教学法的原则

第三阶段

单元六：内外皆实：讲师教案设计技巧 

n 教学目的与学习目标

n 教学历程决定之步骤与因素

n 课程发展作业流程

n 课程设计原则

n 内容发展与设计

n 单元教学教案

n演练：教案实作与指导 

单元七：馀韵回响：讲师控制现场技巧 

n 台上的言语措辞

n巧用身体姿势的技巧

n 识别各种不良信号

n 课堂应变技巧

n 有效提问转移思维

n 课堂幽默的技巧

n 讲师应避免的几个习惯

【实务操演】学员进行控制现场法的实务演练，掌握各种技巧保持培训课堂的积极气氛

单元八：泰然有序：讲师教材编写技巧 

n 课程分类与建立教学方法

n课程设计的意义

n教材发展的方法

n教案设计的方法技巧

n课程设计的三个成功关键

n 运用系统方略于教材发展

n 教材发展系统

n 演练：教材编写实作

第四阶段

单元九：馀韵回响：讲师结尾技巧 

n 结尾的艺术与技巧

n 结尾的五个应该与不应该

n 故事启发的力量

n 名人的证言佐证

n 强化行动与促进

n 小组竞赛的活动进行

n 结论与延伸学习的重要

【实务操演】学员进行结尾技巧的实务演练，使学员保持良好的学习心态

单元十：丰富多彩：教学媒体应用技巧

n 教学媒体资源在教学上的重要性

n 教学媒体在训练上的应用

n 教学媒体的种类

n 教学媒体的设计、制作与操作

n 使用教学媒体应注意事项

n 教学场地的布置与安排

n 音乐的作用与应用

n 演练：PPT实作

单元十一：成果确认：讲师教学考评技巧

n教学考评的意义

n 教学考评的方法

n 教学考评掌握要领

n 基于能力的考评标准设定要领

n演练：教学考评的设计

单元十二：综合演练

【实务操演】学员进行整体培训的实务演练，使学员确保培训循环的运作，提高教学效能>

学习评核：本培训学员的学习成果评核分成三部分—

（一）课程结束（第四天），即进行笔试测验，主要针对为知识性内容评量，考试题目为：选择题20题；填空题15题；简答题3题。

（二）课程结束一个月后，所有学员交出「实践证据集」电子文档，表格与证据的填写方式，课程中会完成教授。

（三）课程后三个月，举办2天回训，回训主要有三个内容：

1. 进行术科评核：由学员中抽出幸运者（预计10位），进行实际操作演练，每位40分钟，讲师依据「讲师培训能力评级标准」进行能力评级。

2. 进阶学习：①依据「证据集」的评核结果进行分析，将学员不足能力予以提升，②额外课程如：影像教学技巧、教学活动设计要领等。

3. 讨论座谈：由讲师与学员面对面座谈，讨论、分享学员将课程所学应用于实务教学的心得与问题研讨。