全体销售人员
一、移动互联时代的新零售技术革命
1. 技术改变未来:这个时代到底发生了什么?
案例:鱼是怎么死的?
渠道碎片化、时间碎片化、信息碎片化
2. LBS、陀螺仪、二维码、音频视频识别、大数据、云计算、VR技术
3. 实体店的分化模式SOLOMOPO
1) 深度体验
2) 场景应用
3) 个性服务
4) 私人定制
4. 三类实体店
l A类新零售情景体验
l B类社区
l C类个人APP或者微商
5. 人性永恒不变:最终用户痛点分析
l 人性金字塔模型
l 价格低(让渡价值)
l 性价比高(价格透明)
l 过程服务
l 质量、工艺、细节、功能
l 款式、设计、风格、审美
二、家电移动互联时代趋势
案例一:荣事达的阿米巴模式是什么?
案例二:海信的周厚健为什么生产迷你家电?
案例三:海尔的调性发生了什么改变?
案例四:雷军与董明珠的世纪豪赌
案例五:苏宁的转型之痛与永乐的被收购
趋势一:消费者的个性化需求与分众市场成为主流
趋势二:营销重归产品的本质
趋势三:专卖店的场景化,专注体验营销
趋势四:大数据是如何锁定消费者的?
趋势五:全网营销成为行业主流
趋势六:生态链竞争成为未来趋势
趋势七:模式创新是家电行业的又一营销风口
趋势八:产品极致化、管理精细化、公司平台化、事业合伙化、战略差异化
趋势9:消费者“任性”只认高端
趋势10:智能家居期待爆发
趋势11:节能家电“加速跑”
三、家电渠道新常态下的资源整合与模式创新
1.众筹
案例:成都某家具渠道的心路历程
2.联盟
案例:苏州某大家电渠道的大家电+体验管的模式
3.事业部
案例:渠道的虚拟利润中心模式
4.股份公司模式
案例:常州某家电厂商事业部模式
5.四专代理模式
6.合伙人制度
7.工贸公司制度
8.连锁加盟模式
四、家电门店新零售动作
1. 社群营销模式引发大卖场流量思考?(案例:网红凭什么火)
思考:如何突破人流量和时间限制,让建材市场不再冰冷。
2. 新零售的终端爆破模式探索
1) 做局、建场成就销售
2) 新零售促销方法16招
3) 新零售促销方法论
案例:双11新零售的“除夕夜”(苏宁QQ群爆破、微信群爆破)
3. 卖场多元化发展丰富产品一站式服务(建材/软装/餐饮/娱乐/图书/DIY体验区)
案例:方太的终端体验教学模式高端引流。
4. 门店的横向跨界经营(设计师高端品牌服务,线上线下相融合精准需求定制。)新用户:新一代知识结构与生活方式变革的如何满足。
案例:高品质家电的心理分析与数据痕迹
5. 新媒体:自媒体时代如何进行有效的传播。
6. 新场景:智能应用场景与卖场未来。(设置VR体验中心,AR,人脸识别付款通道,收集数据,定制化个性需求与未来。)
7. 新零售360°多元引流与成交
1) 收买导购+微信群+卡拉OK
2) 专业市场或小区乔装拉客
3) 6种创意小礼品
4) 老顾客会员体系+社群模式
5) 精准会员吸客系统
6) 360度全景物料二维码附件\二维码
7) 微信+房产+传播公司+物业
8) 二维码+LBS的妙用
9) 房管局、水电公司、煤气公司
10)行业协会、沙龙、会所
11)混进业主群做局营销引流