公司企业高、中、基层管理团队
课程背景:
为什么企业有很好的战略目标,却难以实现?
为什么团队目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行?
为什么团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任到位?
为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现?
为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体执行力却不强?
为什么市场环境很好,企业却不能抓住机会实现快速发展?
为什么同样的事情,我用的时间多效果却没同事好?
为什么同样是八小时,我手忙脚乱别人却游刃有余?
为什么我掌控了大局,却败在了细节?
为什么领导总是对我的工作不满意?
为什么别的同事都升职加薪,我却原地踏步?……
为什么?就是因为他们缺少执行力,所以他们花费了大量时间却收效甚微,他们
付出了更多的努力却仍旧业绩平平。
企业管理层的执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。有关执行力的课程越来越受重视,世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提升团队执行力,来实现企业快速发展的目标。
课程收益:
让参训的管理人员明白:
深刻明白,提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义;
清楚知道,提高团队执行力要从哪几个方面入手;
领悟到,如何在团队中创造执行的文化,执行的氛围;
掌握正确的沟通技巧,有利于建立良好的工作关系,提高工作执行力;
正确认识沟通中的陷阱和误区,避免不良的沟通方式中;
在视频体验式训练中学到,提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣;
在案例分享中体会到,什么是真正的负责任,什么是负责到位;
在体验式游戏中顿悟到,团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位;
清楚明白,什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行;
学习到,如何通过沟通加强目标管理、过程管控,来提高团队执行力。
课程大纲
导言:提高团队执行力对团队目标实现的重要意义
1、何谓执行力,执行的实质
2、何谓团队,高执行力团队的六大特征
3、提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义
案例分享:高效执行力典范——华为执行力核心精髓介绍
第一讲:如何接受并分解企业任务和目标
1、计划管理的PDCA管理循环
2、确定目标的方法:制定目标的SMART法;制定目标的5W1H法。
3、目标设定和分解过程
4、目标管理的实施力度决定最终绩效
5、案例:
第二讲:应该如何制定任务执行计划
1、决策树形图
2、工作分解结构(WBS)→找关键点
3、责任分配矩阵→找准自己的位置
4、计划的步骤及内容
5、制定执行计划的技巧
第三讲:达成共识——沟通与协调
1、沟通的意义取决于对方的回应
游戏互动:沟通游戏带来什么样的启示?
2、管理沟通的三大原则
1)有效率
2)有效果
3)有笑声
视频鉴赏:高效沟通
3、与上级沟通要注意的事项
1)适应风格
2)建立信任
3)学会补位
视频鉴赏:与上司沟通的金金句型
4、平级沟通要避免的问题
1)建立良好的沟通渠道
2)注意焦点的转移
5、与下属沟通的技巧与策略
1)实用技巧之一:下达命令
2)实用技巧之一:听取汇报
3)实用技巧之一:商讨问题
4)实用技巧之一:推销建议
互动研讨:领导向下属安排工作需要考虑工作本身因素有哪些?
第四讲:常见的沟通障碍与冲突解决步骤
1、常见的沟通障碍的表现
1)沟通准备不充分,导致沟通失败
2)计划不明确,结果迟迟得不到落实
3)沟通气氛不对,达成不了一致意见
4)责任不明确,互相踢皮球
视频鉴赏:沟通的障碍
2、沟通冲突的解决步骤(4步法)
1)明确问题内容、分歧所在、严重程度及涉及面广度
2)找出产生冲突的真正原因
3)找到解决问题的解决方案
4)根据新方案制定具体的实现计划
3、解决冲突的策略
1)回避或撤出策略
2)竞争或强制策略
3)缓和或调停策略
4)妥协策略
5)合作、正视和解决问题的策略
第五讲:建立长效的沟通机制
1、企业的会议机制建立——会议机制
2、高效会议的特点
3、高效会议的要点
4、高效会议的决策(授权)流程
5、高效会议的落实机制
6、高效会议的会议主持人具备的关键素质
课程总结及回顾
说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。