卓有成效的管理者

中高层管理者及追求成效的知识工作者

课程说明：

管理行为的核心指标是什么?答案是有效性，即行为背后的关键是创造价值。有的管理者虽然从职务上已是管理者，但工作成效不高，甚至是负数，这是要不得的。本课程旨在帮助管理者提高工作的有效性，主要从价值、效能、效率、用人和决策五个方面进行。

课程大纲：

第1章价值：我能贡献什么

1.人才衡量标准：才而不“财”非才也;

2.管理者为什么要着眼于“贡献”?

3.执行必须到位：理解任务的目的+主观能动性+结果导向;

4.管理必须到位：责任心是管理出来的;

5.沟通必须到位：沟通是以达成一致为目标;

6.关注外部世界：把同事当客户对待。

第2章效率：掌控自己的时间

1.你在按谁的时间表过日子?

2.为什么要掌控自己的时间?

3.你的时间到哪儿了?

4.关于时间的自我检查与寻找原因;

5.时间管理的“降龙18掌”。

6.精力管理比时间管理更重要

第3章效能：关注少数重要领域

1.类比分析法：效能>效率>勤奋;

2.要事优先：提高你的时间ROI

3.原则：80%的时间做20%重要的事情。

4.重要的事绝不能等有空再做;

ABC法和六点优先工作制

5.提高个人成效的三个问题

6.GTD：时间管理工具实操。

第4章合力：如何创造团队合力

1.包容多样性，创造最大合力

2.“木匠思维”：如何看透员工规格?

3.“严丝合缝”：如何创造最大合力?

4.如何用人所长?

a)勿将“铁棒磨成针”用在人才问题上

b)优秀管理者用人思路

c)善用比自己更能干的人

5.如何发挥上司所长?

6.如何用自己所长?

第5章决策：如何做正确的事

1.为什么聪明的人常会作错误的决策?

2.4种常见的决策陷阱;

3.西蒙决策模型：情报、设计、选择和评价;

4.最佳决策的六步法：

1)确认目标

2)收集信息：先收集事实还是先聆听见解?是否需追求意见的一致?

3)决策分析：SWOT

4)决策制定

基于明天：吃在碗里的，看着锅里，想在田里;

群策群力：头脑风暴与德尔菲法。

5)决策评估