TWI一线班组长管理技能训练

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长

培训目标：

清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求

领悟并掌握PDCA循环，使用相关改进手段处理现场问题

掌握现场管理者时间分配技巧、做事原则与沟通方法

明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队

如何出色完成生产管理中的主要KPI

了解5S的真正意义和作用，并掌握推进方法

制定将所学技巧运用到实际工作中的行动计划

课程背景：一线班组长承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。

然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为一线主管，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？

员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成

同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用

现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆;

工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火

布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距

团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情

自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等

如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长管理技能训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。

案例全部来自于真实的生产现场，再配以录相和动画教学，寓教于乐！

1980元+14小时=卓越的班组长

培训大纲：

第一单元班组长的角色、作用与职位要求

为什么茫、盲、忙？

案例分析

现场管理者的角色职责

管理的定义

管理者与上司的权利与义务

管理者对属下的权利与义务

现场管理者的四大专业能力与四大通用能力

关于沟通影响力

关于持续改善力

关于人员管理能力

第二单元夯实班组管理基础--PDCA循环

案例分析

PDCA循环（戴明环）的定义

PDCA循环与现场工作的联系

运用PDCA循环具体推展工作

目标设定-SMART原则

制定计划-5W1H1S的方法

原因分析工具-鱼骨图法与练习

计划阶段与执行力的关系

现场工作任务分配

检查的方式

持续改进过程与标准化

案例练习

第三单元班组管理的时间分配与做事原则

班组管理者小张的工作案例

小张的管理之屋

孔琳的时间分配与计划案例

管理者做事三原则

班组管理者分配问题的基本逻辑

管理者沟通四步骤

现场工作任务分配技巧

第四单元如何打造卓越班组团队？

团队的重要性

提升团队能力的方法

提升团队士气的办法-激励技巧

如何表扬与批评—动画案例观赏

如何应对员工的抱怨？

如何进行绩效反馈？

如何整合团队，处理人际关系与冲突？

现场主管如何建立威信？

第五单元完成主要的生产指标（KPI）

工厂主要的生产指标（KPI）

良好的KPI意识与结果导向

如何提升团队的执行力

如何出色完成主要KPI

现场质量管理

现场效率提升

现场设备管理与OEE提升

现场主管常用的管理方法

现场管理看板的运用-演练

如何开好早晚会-演练

第六单元班组管理基石--5S的含义与推行方法

为什么要推行5S？

5S的真正含义

5S推行步骤与技巧

红牌作战、目视管理

5S推行录相观摩-20分钟

第七单元总结与行动计划书

我的现场管理的现状图

我的现场管理目标

我的行动计划书

James Jiang：

天津大学工业工程学士，曾任施耐德生产部经理，联想生产部经理、及索尼爱立信生产经理，管辖10000人以上;卡夫食品企业生产一线主管及生产技术经理，曾赴美、赴日深造生产管理技术和精益生产技术。具有10年以上生产管理经验。

　　擅长5S实施与目视管理、现场管理及改善、生产线员工岗位培训体系建立、一线班组长技能培训、生产绩效KPI与执行力等课程。曾培训过联想集团、可口可乐、伊利、英资莱尔德、五菱汽车、柯达、恩布拉科压缩机等知名企业。姜老师在企业内部一直担任现场管理方面的内部培训师，具有丰富的授课经验。课程中录相、案例讨论、角色扮演、动漫学习等占课程的35%，占65%，能够深入激发学员的学习兴趣，寓教于乐。