TTT内部培训师

总经理、营销总监、培训经理、区域经理、督导、店老板、店长、优秀导购等

第一讲引言

――专业培训师的使命与价值

企业内部讲师的使命与价值

企业内部讲师的基本角色与品格

企业内部讲师应具备的能力与特质

第二讲精通展示技巧

――培训讲师的台上基本功（上）

展示前的6项准备

让你上台不紧张

?“HappyBank”训练

?“FutureVision”训练

第三讲精通展示技巧

――培训讲师的台上基本功（下）

完美展示的14种技术

?破冰技术：如何开场

?充能技术：如何调节气氛

?激情技术：如何提升感染力

?互动技术：如何激励学员参与

?权威技术：如何建立专业培训师威信

?控场技术：如何应对难緾学员

?应变技术：如何应对困局

?动感技术：如何发挥肢体语言

?专注技术：如何吸引学员

?故事技术：如何让课程更生动

?问答技术：如何提问及回答学员问题

?亲和技术：如何进行课间交流

?短讲方程式：如何让您的表达有说服力

?余音绕梁技术：如何结尾

第四讲领悟学习原理与学员心理

――培训如何结合企业管理与员工心态

成人学习模式

成人学习理论

教育训练原理

训练媒介效益

增进行为转移的方法

培训讲师必须理解教育与培训之区别

第五讲驾驭教学手法

――专业讲师的教学法基本功

如何认知教学法

实用教学法及演练

?演讲法

?研讨法

?问答法

?案例法

?游戏体验法

?角色扮演法

?多媒体教学法

第六讲教学评估

教学评估的目的和意义

如何有效的评估

第七讲实务演练与总结

学员现场试讲

讲师点评

讲师课程总结

耿镔

曾任深圳欧蔓服饰总经理

曾任利郎华南区营销总监

香港零售管理协会特聘顾问

Exull依思Q鞋业华北区总教练

报喜鸟商学院返聘课程最多的老师

中国“蓝丝带爱心行动”发起人之一

LTT( LIFE TRAINING TRAINER ) 生命潜能训练师

美国国际职业培训协会（AITA）认证PTT国际职业培训师

美国NLP说服工程学（Persuasion Engineering）认证讲师

个人简介

耿老师拥有十多年的企业管理经验，从服饰行业零售终端一线开始，历任终端店长、督导、经理、营销总监、总经理；曾任利郎（中国）华南区营销总监，深圳欧蔓服饰总经理，品牌创立一年销售额从零做到4500多万，2006年开始投身于专业的咨询培训事业，励志帮助更多的连锁企业快速健康成长。

耿老师将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合，针对东方人的心理特性和国内连锁企业的实际情况，研发出适合中国连锁企业的终端销售、营销管理和体验式训练系统，采用专业化、系统化的教练方法，体验式的教学模式，刚柔并济而富有哲理的讲解，使受训者产生潜移默化的影响，并自发的改变。

成功案例

2009年为台湾来亨国际集团咨询辅导《终端店面业绩提升》项目，从店面陈列、销售技能、店长督导系统培养、终端管理体系等方面，在1年的项目实施中快速提升了集团市场人员的整体素质，帮助其在大陆业绩提升了80%以上，单店业绩每月40万提升到127万，得到台湾来亨国际集团朱董极高的评价，特聘请耿老师为台湾来亨国际集团常年顾问。

2012年和报喜鸟集团合作了十余期的《金牌店长训练营》，报喜鸟集团对耿镔老师的课程非常的认可，耿老师被誉为报喜集团满意度最高，返聘率最多的老师！

利郎（中国）、鄂尔多斯、欧柏兰奴、钡萱、玖姿、迪图、三彩、龙浩鞋业、曼妮芬内衣常年培训顾问，经销商订货会指定老师,其《终端实战销售心理学》、《金牌店长五项修炼》、《终端店面管理》、《经销商管理》每年培训数十场次。