导购员、店长、督导、区域经理、营销总监
课程背景:
“分店易开,店长难求。”得一良将相助,却是难上加难!
我们有提拔上来的店长,他们有优秀的销售本领——然而,做了销售员的事,却并非合格的管理者,高超的销售本领也让他们无法安心于退居后台,踏实地成为一名管理者;
我们有外聘的店长,他们有优秀的管理经验——然而,却难于及时的融入团体,获得团队成员的信任,保证门店盈利的稳定…
店长如何克服业绩极限的心锚?店铺如何突破史上最高业绩的瓶颈?如何打造冲锋陷阵的钢铁战士?
如何让店长愿意培育优秀员工、打造团队?如何让店长培养员工成交大单?
本课程将为您---解决!!
课程收益:
1、明晰店长的自我定位,更好的成为公司和下属之间的桥梁,保证信息通畅;打造高绩效的团队
2、掌握全“心”管理沟通方法,快速获得下属信任,提高亲和力,从而提高盈利稳定上升、减少优秀人才的流失…
课程大纲
第一部分潜能引爆——高盈利的管理沟通技巧
一、管理沟通技巧之“先跟后带”二、如何打造团队之王三、团队管理沟通的智慧
1、店长掌握管理沟通力的核心艺术——倾听与发问
2、启发性的管理沟通技巧
3、管理沟通异议处理之:“先跟后带”
4、建立亲和赢得信任的技巧1、探索员工的需求;
2、探索员工目标与愿景
3、店长领导沟通艺术
4、管理者的正能量传递技巧1、店长如何成为中流支柱:完成上传下达的职责;
2、如何管理、引导80、90后新生代;
3、如何营造正能量、开心工作的团队氛围?
第二部分潜能引爆——高盈利的目标达成技巧
一、高盈利店长的十大要素二、店长的潜能激发—目标管理三、突破高盈利黄金店铺之术
1、客人买的不是产品
2、购买行为背后的驱动力是什么?
3、品牌专门店需具备那些重要因素?
4、如何提升店面总体形象?
5、其他——1、店铺业绩目标的清晰;
2、店长应具备的能力与性格;
3、店长如何带领团队达成目标。
4、店长带领团队如何突破业绩瓶颈1、影响高盈利门店管理的8大因素;
2、终端店面形象、培训、员工管理
3、店面销售流程管理。
4、传统型店长管理与新型管理的转变
5、终端店面的系统打造
品质课程客户见证:
全国轮训客户欧普照明25场、皇朝家私轮训15场、长城显示器轮训16场、爱特爱女装轮训9场、影儿时尚轮训4场、报喜鸟男装轮训4场、迪桑娜轮训4场、L&D陶瓷轮训12场、马可波罗陶瓷轮训5场、新中源陶瓷轮训3场、康升家具轮训5场、美的电器轮训4场;
部分服务客户家具行业:慕思集团、雅兰集团、红苹果家具、亚振家具、皇朝家私、欧意宝家具、红旗家具、永华家具、天美家具、康升家具、意风家具、华鹤集团、柏森家具、奥立克家具、四海家具、金茂达家具、百兰家具、标卓家具、顾家工艺、欧亚达集团、罗曼迪卡家具、瑞峰家具……
建材行业:汇泰龙五金、安华卫浴、鹰牌卫浴、新中源陶瓷、箭牌卫浴、欧普照明、大自然地板、圣象地板、马可波罗陶瓷、L&D陶瓷、金牌卫浴、华鹤木门、金凯德木门……
服装行业:男装:报喜鸟、柒牌、九牧王、七匹狼、费嘉罗男装
女装:雅莹、ELLE、马克华菲、鄂尔多斯、爱特爱、影儿时尚、丽莱女装、威丝曼、花花公子
其它:匡威服饰、依米奴服装、迪桑娜、小猪噜噜、尊贵体育、首铭服装、日泰皮鞋、西元前服饰、四海龙服饰、伊人岛家纺、紫秀内衣、纤黛服饰、明珠城国际购物中心、圣帝罗阑鞋业
导师:王延广老师
聚成股份公司特聘讲师
高盈利店长管理训练首席培训师
门店管家?训练机构特聘讲师
关键对话?国际课程导师
亚洲(国际)教练联合会认证导师
ICF(国际教练联合会)认证教练
CCTV-1<生活早参考>节目嘉宾