多维度塑造优秀企业内训师

企业内训师、企业中高层管理者

一、精彩培训的前期准备

（一）你具有成为优秀讲师的基本素质吗？

（二）培训前的三大准备步骤

1、听众分析

A、学员的“心境和需要”讨论

B、对于企业和学员来说培训是什么

C、培训和教育差异比较表

D、成人学习特点分析

E、学员目的分析

F、学员对象分析

G、学员不同的学习风格分类

H、学员性格认知测试

2、培训前的环节准备

A、环境的准备

B、培训安排的准备

3、培训内容的准备

A、内容结构的KISS原理

B、内容结构的MUST原则

C、内容结构的SWAY技巧

D、演讲稿的制作技巧

二、精彩培训的技巧

（一）消除紧张感

（二）建立亲和力

（三）有效的利用肢体语言

1、眼神

2、手势

3、表情

4、站姿

5、移动

（四）简洁的培训用词

（五）娱乐你的观众

三、精彩培训中的情景应对

（一）情景应对一：问答阶段冷静应对

1、掌握七种类型的难题

（二）情景应对二：应对突发事件

1、设备故障

2、忘词与慌张

3、干扰

4、应对挑衅者

（三）情景应对三:让互动成为培训风格的一部分

1、选择合适你风格的互动方式

2、保持动力并守住正轨

杨路老师

八年惠普公司政府行业中国区销售总监、五年惠普公司惠普商学院企业内训培训师、三年法国布尔公司客户销售经理、美国领导特质分析PDP专业咨询师、中国女性创业经济十大先锋人物、中国十大女性杰出培训师、中国十大员工职业化培训师、中国人力资源管理大奖组委会专家委员、CCTV2《财富故事会》专访嘉宾、BTV7《时尚装苑》品味修养提升专家、凤凰卫视“中华环球小姐大赛”组委会委员、国家级出国访问团礼仪委培师。

她是中国培训界一道美丽的风景，被誉为“美女讲师”，而她亲手创立的“雅致人生”则是中国素质礼仪类培训领域的一面旗帜。