IATF 16949:2016新版内审员

本课程特别针对汽车供应链上各组织的内审员、质量管理人员、供应商管理人员、负责体系运行的各级管理人员等。

课程说明

国际汽车行动小组（IATF）将于2016年10月发布IATF

16949:2016汽车行业质量管理技术规范。IATF称：“一场汽车行业质量管理革命即将来临”。本技术规范基于ISO9001:2015《质量管理体系-要求》，结合了汽车行业的特点，在嵌入式软件、设备管理、产品制造旁通过程管理、可追溯性管理、内部审核员能力等多方面提出了新的要求，并贯彻“持续改进、缺陷预防、促进整个供应链中产生的缺陷和浪费减少”这三大理念，覆盖部分汽车行业的客户特殊要求。

本课程是围绕IATF16949:2016标准的要求而专门设计的，旨在帮助学员成为一个有能力实施IATF16949汽车行业质量管理技术规范审核的增值型审核员。课程内容包括IATF16949:2016标准讲解及审核技巧两大模块。通过讲解、案例讨论、课堂练习等方法，确保学员理解IATF16949:2016标准的具体要求并掌握审核技巧和审核要点。

课程内容

模块一：IATF16949:2016标准理解与实施

 Ÿ第一章：IATF

 16949:2016背景

 FIATF16949:2016的由来

 F七项质量管理原则

 FISO9001:2015与IATF16949:2016的相互关系

 FIATF16949:2016标准的特点

 F实施IATF16949的目标

 Ÿ 

第二章：汽车行业的过程方法

 F过程及过程方法

 F汽车行业的章鱼图

 F乌龟图

 F过程分析案例研究

 Ÿ 

第三章：IATF

 16949:2016标准要求理解

 F名词与术语介绍

 F核心章节（第四章）理解

 F核心章节（第五章）理解

 F质量管理体系的PDCA（第六章-第十章）

 F标准理解情景练习

模块二：质量管理体系审核技巧 Ÿ 

第四章：审核概述

 F有关审核的定义

 F三种审核的差别（体系审核、过程审核、产品审核）

 F典型的内部审核循环

 F审核员素质和能力 

 Ÿ 

第五章：基于过程的审核

 F过程方法的审核（乌龟图）

 F方针、目标和过程

 F审核体系/过程的符合性、有效性和改进

 Ÿ 

第六章：审核策划

 F审核前的准备

 F审核计划

 F检查表

 Ÿ 

第七章：实施审核

 F提问技巧

 F审核抽样

 F分析、评判

 F审核员的行为举止

 Ÿ第八章：报告审核

 F不合格项判定

 F不合格项报告的三段式

 F编制审核报告

 Ÿ第九章：审核后措施

 F有效的纠正措施制订的七步骤

 F纠正措施要求与验证

 F案例讨论

 课程总结

 Q&A

简尚玉 女士

高级咨询师/高级讲师

湖北工业大学

六西格玛黑带大师

IATF 16949第二方审核员

经历与经验

加入咨询行业之前，简尚玉女士供职于中美合资企业-东风康明斯发动机有限公司，主要从事公司的质量体系和六西格玛持续改进工作，负责公司质量体系经理、六西格玛黑带大师等职位的工作职责。

任职期间，简尚玉女士带领团队，通过ISO/TS16949:2009质量体系认证、汽车部件认证、E4认证等。同时，应用质量体系流程改进工具和六西格玛方法，完成了10个项目，培训了100多名六西格玛黄带，在质量管理工作中取得了极为突出的业绩。其中，

“重新构架质量管理体系”六西格玛项目获得东风汽车公司青年自主创效改善奖：重新识别并确定了公司的过程定位图、流程图等，为今后继续优化质量管理体系提供了一条完整的路线；

“降低OEM处售时PPM”项目荣获公司目标树优秀项目奖：持续推进，历时4年，快速响应顾客的要求，从产品应用匹配、产品开发、过程开发、供应商质量改进、自制件质量改进维度，进行售时质量问题数据分析及流程分析，从技术上改进，从系统和流程上进行系统的改进，OEM售时PPM降低了85%。

在推进公司质量体系建设中，简尚玉女士组织建立了东风康明斯公司的质量文化，提炼了文化精髓、细化了质量行为规范、促进公司从上到下使用七步工作法作为统一的问题解决工具、建立了质量警示室等，提高全员的质量意识，营造品质第一的工作氛围。