FMEA&APQP&PPAP

质量管理代表、商务人员、供应方及分承包方;系统设计人员、产品设计人员、质量人员、质量工程师、产品采购人员、设计部门主管、厂长、可靠性工程师等.

课程特点：

注重实用，把握基础，避免常见的枯燥无味的灌输型讲课，取代了一般的课后集中式案例的形式，让学员在实例中逐步理解和掌握标准的运用和审核方法。

课程收益：

通过培训可以使企业的工程师、管理人员能够有效利用FMEA、SPC、MSA工具和APQP流程实现设计开发阶段的风险预防、质量提升、成本降低，利用PPAP手册进行自我产品的顾客提交和对供方的零件的批准，利用控制计划CP进行生产全过程的控制。

【课程大纲】

潜在失效模式和后果分析FMEA

FMEA的历史

一、FMEA概论

1、企业各阶段解决问题的成本

2、FMEA的主要概念

3、失效链分析

4、常见三类FMEA应用及其相互关联介绍

5、FMEA实施要求

6、顾客满意的改进过程

7、FMEA总论

二、DFMEA

1、设计FMEA应用的目的

2、设计FMEA的输入

3、设计FMEA的顾客

4、设计FMEA开展的时机

5、建立设计FMEA小组的要求

6、如何确定设计FMEA各主题的参与人员

7、开展设计FMEA所所需运用工具

8、头脑风暴有效实施的原则

9、FMEA实施顺序

10、案例演练

11、D-FMEA表头如何填写

12、项目功能展开

13、零件功能单

14、产品功能框图

15、项目小组IDEA记录表范例

16、潜在失效模式分析实例

17、潜在失效后果描述

18、严重度讲解及新版标准对严重度的重新诠释和打分标准的变化。

19、潜在失效的要因和机理

20、运用5WHY分析潜在失效真因

21、频度评价讲解

22、两种设计控制的运用

23、设计探测度讲解

24、新版FMEA对风险顺序数(RPN)新解

25、如何制定最优的建议措施

26、建议措施的选择原则

27、DFMEA和PFMEA的分工

28、案例演练

三、PFMEA

1、过程开发和改进的模式是FMEA

2、P-FMEA的目的

3、过程FMEA的顾客

4、PFMEA的输出

5、PFMEA与CP的关系

6、如何建立过程FMEA

7、过程FMEA演练案例

8、过程FMEA表头填写讲解

9、过程功能/要求的确定

10、过程功能/要求列表

11、潜在失效模式

12、典型的潜在失效模式举例

13、如何描述潜在失效后果

14、严重度讲解。DFMEA和PFMEA有何关系。

15、潜在失效要因讲解

16、频度讲解。DFMEA和PFMEA有何关系。

17、如何优选现行过程控制方法

18、探测度讲解。DFMEA和PFMEA有何关系。

19、新版FMEA对风险顺序数(RPN)的新解

20、建议措施实施时机

21、哪些是有效的建议措施措施

22、建议措施的要求

23、潜在失效模式和原因整理示例

24、FMEA实施的十个步骤

25、案例演练

四、企业常见FMEA实施过程中的错误讲解

接受学员提问

产品质量先期策划APQP

基础知识

一、什么是APQP

  --汽车行业要求

  --产品APQP进度图表

二、企业营运风险与APQP

  --APQP与FMEA\PPAP\MSA\SPC之间的关系

  --APQP包括的活动

三、运用PDCA循环进行产品质量先期策划

  --产品质量策划循环

  --制造行业的持续改进

四、何时进行APQP

五、APQP的职责范围

六、APQP的基本原则

  1、确定项目小组成员

  2、如何确定APQP的范围

  3、建立小组间的联系

  4、运用同步工程

  5、制定三大类CP

  6、保证项目成功的有效培训

  7、质量策划中问题的解决方式

  8、如何制定项目开发进度计划

七、APQP的五个阶段

1、计划和确定项目

输入：顾客的呼声、业务计划、营销策略、产品和过程的基准数据、产品和过程的设想、产品可靠性研究、顾客要求

输出：设计目标、可靠性和质量目标、初始材料清单、初始过程流程图、初始产品和过程特殊特性清单、产品保证计划、管理者支持

案例讲解本阶段实施要点

2、产品设计和开发验证

输入：设计目标、可靠性和质量目标、初始材料清单、初始过程流程图、初始产品和过程特殊特性清单、产品保证计划、管理者支持

输出：产品设计部门：DFMEA、可制造性和装配设计、设计验证、设计评审、样件控制计划、工程图样、工程规范、材料规范、图样和规范的更改；

项目小组：新设备设施和工装的要求、产品和过程的特殊特性、量具和实验设备要求、小组可行性承诺和管理者支持

案例讲解本阶段实施方法和要点。行业标杆企业本阶段表现举例。

3、过程设计和开发

输入：DFMEA、可制造性和装配设计、设计验证、设计评审、样件控制计划、工程图样、工程规范、材料规范、图样和规范的更改、新设备设施和工装的要求、产品和过程的特殊特性、量具和实验设备要求、小组可行性承诺和管理者支持

输出：包装标准、产品和过程质量体系评审、过程流程图、场地平面布置图、特性矩阵图、PFMEA、试生产控制计划、过程作业指导书、MSA计划、初始过程能力研究计划、包装规范、管理者支持

案例讲解本阶段实施实施方法和要点。行业标杆企业本阶段的表现举例。

4、产品和过程确定

输入：包装标准、产品和过程质量体系评审、过程流程图、场地平面布置图、特性矩阵图、PFMEA、试生产控制计划、过程作业、包装规范、管理者支持

输出：试生产、MSA报告、初始过程能力研究报告、生产件批准、生产确认实验、包装评价、生产控制计划、产品质量策划总结认定和管理者支持。

案例讲解本阶段实施实施方法和要点

5、反馈、评审和纠正措施

输入：试生产、MSA报告、初始过程能力研究报告、生产件批准、生产确认实验、包装评价、生产控制计划、产品质量策划总结认定和管理者支持。

输出：减少变差、顾客满意、交付和服务

案例讲解本阶段实施实施方法和要点，及企业本阶段常见问题剖析。

八、控制计划方法论

  --控制计划的重要性

  --如何根据过程的特点制定有效的控制几乎

  --各类过程控制方法举例

生产件批准程序PPAP

一、PPAP概要介绍

1、PPAP的概念

2、PPAP的定义

3、PPAP的目的

4、PPAP的适用性：

5、时机和范围解释，4种情况必须向客户提交

6、PPAP实施的时机和范围解释，10种情况必须通知顾客

7、PPAP与APQP、CP、FMEA、MSA和SPC的关系：

二、与PPAP有关的术语和定义

1、外观项目

2、批准

3、批准图样

4、批准的材料

5、批准的货源清单

6、散装材料

7、散装材料检测表

8、测绘图样

9、特殊特性

10、设计记录

11、初始过程研究

12、经授权的顾客代表

13、黑盒子

14、实验室

15、实验室范围

16、…

三、PPAP的过程要求

1、有效生产

2、PPAP的要求

1)设计记录

2)工程更改文件

3)顾客工程批准

4)DFMEA

5)过程流程图

6)PFMEA

7)控制计划

8)测量系统分析研究材料、

9)全尺寸测量结果

10)材料性能实验结果的记录

11)初始过程研究

12)合格的实验室的文件要求

13)外观件批准报告

14)生产件样品

15)标准样品

16)检查辅具

17)顾客的特殊要求

18)零件提高保证书（PSW）

3、PPAP资料评审

四、向顾客提交：证据的等级

提交等级

五、零件提交状态

1、总则

2、批准状态

六、记录的保存

七、组织对供方提交PPAP批准和认可的要求

八、PPAP过程流程图

九、范例

刘老师

　国内知名大学MBA，6Sigma 黑带、高级培训师、资深顾问。

【工作经历】

　2001年至今：主要从事现场质量管理与快速突破性改善、六西格玛、DOE、QFD、五 大工具、问题分析与解决、质量成本控制、TWI、全面质量管理、TPM、VDA6.3/6.4/6.5、D零件管理等方面的培训，以及 ISO/TS16949、AS9100 、VDA等方面的培训和咨询。

1994-2001：

　曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务，在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和实践经验；

　后在某知名咨询公司任生产及质量的项目经理，在企业质量、现场改进方面拥有大量实战经验；

擅长领域及长期客户：

　多年来主要为世界 500 强企业以及国内优秀成长型企业提供培训和咨询，包括

电子及光通讯行业：爱立信、日立、西门子、NEC、松下、EPCOS、IMP半导体、舜宇集 团、雪佛龙-飞利浦、固锝电子、大华股份、光圣科技、利奥电池--汽车、工程机械及航天航空：卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊顿（EATON）、中 联重科、奇瑞汽车、江铃汽车、格特拉克、柳州通用五菱、比亚迪、郑州宇通集团、上海萨克斯、德尔福、舍弗勒、延锋伟世通、李尔汽车部件、韩泰轮胎、江阴贝 卡尔特、江苏兴达、嘉兴东方、耀华-皮尔金顿、京西重工、中铁五局、联合汽车电子、虎伯拉铰接系统、博格华纳、采埃孚伦福德汽车系统、麦格纳唐纳利、 WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、东洋轮胎---

医药/化工/纺织行业：Abbott、赛诺菲圣德拉堡、苏州住友、住友-贝克、NOK、江汉石油、德俊集团、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多---

　等国内外知名企业，致力于推广质量问题突破性改善方法及世界级管理模式在组织内的有效应用。

【培训方针】

　“培训是解决问题的开端，实践出真知，改善无止境。”

【课程特色】

　通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌 握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。

【研究方向】

　现场快速突破性改善及经验库建设→精益六西格玛管理。

【授课形式】

　通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。