企业技术专家、高级技师、技师及师带徒导师和内部兼职教师。
【课程内容】
第一单元
培训课程设计与开发
内容1 指导培训设计的现代企业培训理念
1、现代企业培训的属性理念
(1)解读培训活动的企业属性
(2)企业培训的目标定位
2、指导现代企业培训的理念与学习理论
(1)需求为导向的理念与学习理论来源
(2)学员为主体的理念与学习理论来源
(3)能力为本位的理念与学习理论来源
3、什么是培训有效性
训练活动1:新入职员工的两封信——培训活动特性案例解读
训练活动2:企业培训能力特征体验活动
内容2 培训课程要素与设计流程
1、培训课程涵义
(1)课程涵义描述
(2)课程设计原则
2、课程构成要素
(1)课程目标
(2)课程内容
(3)课程结构
(4)课程评价
3、课程设计流程
(1)需求分析与目标
(2)课程内容与素材
(3)课程结构设计
(4)讲义与课件制作
(5)论证与演练
4、课程结构
(1)课程结构设计原则
(2)标准课程结构模型
(3)课程内容结构模型
5、教案编制与课件制作
(1)课程大纲编制
(2)教案编制
1)教案编制基本要求
2)教案编制方法
(2)PPT课件制作
训练活动1:课程设计案例分析
训练活动2:目的与目标描述
训练活动3:编制课程大纲
内容3
ADDIE课程设计与开发方法
1、需求分析Analyses
(1)需求素材搜集与整理
(2)需求分析与评估
(3)需求分析工具与方法应用
训练活动:需求分析实操练习
2、课程设计Design
(1)课程目标
1)课程目标KSA模型与布鲁姆目标理论
2)课程目标的SMART原则
3)课程目标描述工具
训练活动:课程目标描述工具方法实操
(2)教学策略制定
1)教学活动设计与教学策略运用原则
2)成人学习特点与规律
3)常用培训方法与应用
训练活动:培训方法应用练习
3、课程开发设计Development
(1)课程内容结构模式
1)卫星式
2)连环式
3)递进式
4)课题式
5)类比式
(2)课程时间轴向的展开设计
1)课程导入时间
2)课程主体内容时间
3)演练时间
4)归纳时间
(3)课程技术保障
1)场地、设施
2)软件应用
3)传媒技术应用
训练活动:课程结构设计练习
4、课程实施效果Implement
课程实施设计的ARCS模型
(1)Attention:引起学员注意。
(2)Relevance:知识点与学员工作相关。
(3)Confidence:建立学员自我信心。
(4)Satisfaction:使学员达到满意。
训练活动:建立学员信心设计练习
5、课程评估Evaluation
(1)形成性评估
1)授课过程中的学员积极性调动评估
2)授课过程中的学员学习掌握程度评估
(2)总结性评估
1)学员行为改善与实际运用情况评估
2)组织绩效改善评估
(3)评估工具与方法
训练活动:课程评估设计练习
6、训练活动:命题或学员自选题,完成一个主题课程设计,形成课程设计方案。
第二单元
培训授课方法与课堂掌控技巧
内容4 内训师授课行为表现与素养
1、内训师基本素质与素养要求
2、体态语言运用
(1)站位与姿态
(2)手势
(3)表情
(4)眼神
3、职业形象表现
(1)培训师形象塑造原则
(2)培训师仪表仪容
4、声音运用
1)语速语调语气
2)音质与音量
3)话筒运用
训练活动1:体态语言练习
训练活动2:声音运用练习
内容5 培训课堂掌控方法与技巧
1、开场导入方法
(1)开场的教学热身技法
(2)导入课程主题的技法
2、收场结束方法
(1)结课技法
(2)课程后延
3、控场技巧
(1)约束技巧
(2)调动技巧
(3)收放技巧
(4)同理心技巧
(5)示强技巧
(6)转呈技巧
(7)示弱技巧
4、授课实务技法
(1)讲授技法
(2)提问技法
(3)点评技法
(4)学员调动技法
(5)课堂现场问题应对技法
5、克服紧张情绪和怯场技巧
(1)情绪紧张表现
(2)克服怯场五大技巧
训练活动1:开场导入练习
训练活动2:控场技巧练习
训练活动3:收场结束练习
内容6有效表达方法
1、表达方式
(1)叙述
(2)描述
(3)说明
(4)议论
(5)抒情
2、课堂语言表达方法
(1)语言表达
(2)行为表达
3、语言生动化方法
(1)生动化涵义
(2)表达生动化的手段与过程
(3)表达生动化的表现(语言、姿态、活动、感受)
(4)表达方法的生动化比较
训练活动:生动化表达练习
内容7 技能训练方法
1、技能训练准备
2、A(告知Aacquisition)-D(示范Demonstrtion)-A(运用Appliction)-F(反馈feedback)四部训练方法
3、技能训练考核
第三单元 现代培训技术与方法
内容8培训动员与热身活动设计
1、破冰建队(学习团队建设)方法
2、热身活动设计与运用
内容9
引导技术应用
1、焦点讨论方法
(1)描述客观事实
(2)描述感受反应
(3)诠释作用意义
(4)引发行动决定
2、团队共识方法
(1)产生新想法
(2)形成新关系
(3)辨别共识
3、世界咖啡方法
(1)小组主题恳谈
(2)分组交流
(3)共享交流主题
4、行动学习方法
(1)问题意识与
(2)问题分析
(3)解决问题决策
(4)行动计划
资深领导力与团队建设专家---李老师
企业运营沙盘训练专家
某世界500强企业培训学院管理培训部主任
副教授/高级企业培训师/高级EAP师
省企业考试中心特聘培训专家
中国职工教育和职业培训协会表彰优秀企业培训师
美国ATD、ICA(团队共创引导技术)、6D学习发展项目法则、4D领导力课程认证讲师
▲某中部油田生产现场管理咨询顾问
▲某大型石油工程企业管理咨询顾问
▲某大型石油设备制造企业管理咨询顾问
▲某东部大型油田管理培训专家、高级技术与技能人才培训专家
▲某西部大型油田组织管理咨询顾问、特聘高级技术与技能人才培训指导专家
长期从事国有特大型企业管理培训工作,具有丰富的企业管理培训经验,并接受过多门现代培训技术高端版权课程培训,掌握ATD培训业务体系和引导技术,拥有大量大型企业的中基层管理案例,编写了班组长培训教材,有基层管理培训课题研究成果。
【特点】
1.授课风格生动、活跃、启发性强,广泛熟练地运用引导技术和体验式培训方法,激发学员学习热情和主动性,学员培训参与程度高;
2.重视能力培养和技能落地,培训过程广泛运用案例分析、情景模拟、现场演练等培训技术与方法,学员的学习转化有效性强、效果显著;
3.充分发挥长期从事特大型企业内部培训工作优势,运用丰富的企业培训需求调研成果与经验,使培训课程内容紧密贴合企业岗位能力需求,形成知识获取、能力提升和工作态度改善的系统性培训效果。