大数据驱动人力资源的效能提升

专业人力资源从业者、企业管理者

序言：企业人力资源管理的历史发展使命

一、不同历史阶段的人力资源管理特点

二、人力资源管理者历史发展的定位（人力资源管理者发展中的十种定位）

三、战略导向的人力资源管理流程

第一讲：前世今生——企业人力资源发展

一、人事管理——控制职能

二、人力资源管理——数据服务

三、战略人力资源管理——策略提供

四、人本管理——数据价值

五、人力资源管理体系11大模块

1.从同素到异构

2.从产品到人品

3.从规模到法则

4.从竞争到共赢

5.从利润到价值

六、从传统的人力资源到三支柱模型

1.HRBP

2.HRCOE

3.HRSSC

七、人力资源管理体系有效性的衡量

1.人力资源管理体系有效性的衡量体系

2.为什么要重视数据分析

3.数据分析与决策竞争优势

最佳化实践最好发生什么

预测模型将来会发生什么

预测与推断如果这个趋势继续发展会怎样

统计分析为什么会发生

第二讲：数据为王——数据化的趋势

一、人员数量指标

1.六大关键数量指标

质量、数量、时间、成本、效益、战略

2.小心平均数的误区

3.人力资源数据深度挖掘

二、人力资源流动指标

1.六大流动指标的科学计算

2.如何降低员工流失率

3.员工流动管理与晋升

三、人力资源结构指标

1.六大结构指标的说明书

2.慧眼看格局的HR

3.工具：贝尔宾博士理论

第三讲：开源节流——人力资源成本类指标

一、招聘与配置

1.招聘人均成本

2.猎头成本

3.广告成本

4.推荐成本

5.人工成本

6.住宿、差旅费

7.活动、项目费

8.供应商成本

二、培训与开发

1.培训成本比率（总收入）

2.培训小时成本

3.管理成本

4.第三方服务成本

三、绩效管理

1.绩效工资与基本工资比例

2.绩效矩阵分布图

四、薪酬激励管理

1.薪酬调查与外部薪酬指标

2.岗位分析与内部薪酬指标

--人均收入

--人均利润

--人均成本比率（总成本）

--工资成本比率

--薪酬人均成本

--福利人均成本

--临时用工成本

五、劳动关系指标

1.劳动合同签约与合同管理

2.员工参保率

3.人才流失成本或替代成本

4.人力资本回报率HCROI

第四讲：质量领先——人力资源质量类数据分析

一、招聘类质量

1.录用接受率

2.渠道招聘率

3.试用期成功率

4.绩效评估率

5.提升率/保留率〉1年

二、培训类质量

1.技能的提高水平

2.行为的改变度

3.绩效发馈的质量和效果

4.绩效行为的改善

5.绩效评估分布比

6.高潜能人才梯队

7.未来领导人计划

三、激励类质量

1.薪酬市场定位

2.福利指数调研，信息透明度

3.变动薪酬与绩效的联系

4.绩效评估反馈按时完成率

5.沟通的内容和效果

6.员工知情与理解度

四、留人类质量

1.按绩效离职率

2.后悔离职数/率

第五讲：数量为本——人力资源数量分析

一、招聘甄选人才

1.候选人才率

2.外部招聘数/率

3.内部招聘反应率

4.大学生数

5.实习生数

6.女性比率

7.渠道招聘数，比率

二、培训人才数量指标

1.胜任能力模型

2.按时完成绩效评估率

3.被培训人数

4.培训课程数

5.导师人数和被辅导人数

6.升职数/率

7.内部流动数/率

三、激励人才数量指标

1.岗位评估率

2.岗位描述更新率

3.胜任能力模型

4.培训项目种类

5.投诉曙/反馈率

6.沟通频率，渠道，覆盖率

第六讲：效能最佳——人力资源效能指标

一、组织效能与人力资源效率指标

1.战略人力资源管理与企业利润

2.人力资源效率的计算发展轨迹

--人工产出比优势

--人力资本附加值

--人力资本回报率

--人力经济附加值

--人力市场附加值

二、人力资源效率的隐性指标

1.刚性与柔性指标

2.员工心智模式探讨

3.企业文化宗教论

三、HR应该掌握的效能七大指标的计算公式

1.全员劳动生产率

2.人均销售收入

3.人工费用率

4.招聘成本收效益率

5.培训投资回报率/培训转化率

6.经济附加值率

7.员工满意度

四、人力资源效能驱动7种绝技

1.劳动生产率分析

2.人工成本投产比分析

3.人才素质分析

4.人员动态分析

5.人才成长分析

6.人才沉积率分析

7.人才活力曲线分析

五、人力资源效能管理模式

1.人力资源效能监测

1）人力资源效能监测系统

2）三级监控视窗

3）效能包干机制

2.人力资源效能干预（四把钥匙）

1）流程再造

2）排班优化

3）效能包干

4）人力资源配置模板

第七讲：大数据未来——大数据人力资源管理

1.HRM大数据的大未来

2.HR们误会了互联网+时代的大数据

3.大数据为何走不进人力资源管理？

4.数据化人力资源决策与人力资源价值计量管理

5.人力资本优先，人力资本与货币资本共治、共享、共赢

6.跨界思维，无边界管理，构建人力资源价值创造网

7.数据驱动的下一站究竟在哪里？

杨文浩

人力资源管理专家

国家高级人力资源管理师

国家高级公关师

国家高级心理咨询师

国家人力资源管理师一级考证讲师

星巴克中国青年领导力培养项目辅导导师

云南农业大学星巴克中国青年领导力项目特聘导师

《4D领导力》、北京大学汇丰商学院领导力中心《六维领导力》认证讲师

西安工业大学人力资源管理专业，清华大学工商管理硕士

14年的企业管理经验，历经国企、私企、外企、创业四重职业经历。

曾任：山西北方惠丰机电（中国兵器工业集团）　 人事主管

曾任：金威啤酒集团、合口味食品集团　　　 人力资源总监

曾任：金威啤酒酿造有限公司　 董事长秘书兼人力资源总监